Ваш город Москва?
Да
Нет

Экстренная поддержка

+7 (903) 272-44-88

Служба PAC 24

Для агентств

+7 (495) 933-09-50

Служба контроля

Для частных клиентов

+7 (495) 543-90-90

Отправить заявку
Темная тема
Светлая тема

Порядок переноса туров с учетом Постановления Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073

30 июля 2020 г.

20 июля 2020 года Постановлением Правительства РФ № 1073 утверждено положение, устанавливающее особенности исполнения договоров о реализации турпродуктов, заключенных по 31 марта 2020 года, включая порядок, сроки и условия возврата денежных сумм туристам.

Руководствуясь указанным Постановлением, информируем о принятых компанией PAC GROUP следующих решениях:

  1. Туры PAC GROUP, по которым условия новой поездки уже согласованы и осуществлены переносы на новые даты, считаются согласованными между туроператором и агентством и не требуют дополнительного уведомления или другого документального подтверждения.
  2. По турам, существенные условия по которым еще не урегулированы, туроператором начиная с 10 августа будет направлено уведомление агентствам о предоставлении равнозначного продукта в срок не позднее 31 декабря 2021 года.
    В соответствии с направленным уведомлением, туристические агентства и туристы смогут выбрать равнозначные* поездки из ассортимента PAC GROUP и согласовать все условия в срок не позднее 31 декабря 2021 года, опираясь на актуальную информацию по возобновлению международного авиасообщения. Таким образом, у агентства и туриста есть время, чтобы осуществить выбор равнозначной поездки или тура с иными потребительскими свойствами.

*Равнозначный продукт предполагает обязательное сохранение первоначальной страны поездки.

В случае невозможности предоставления равнозначного продукта, PAC GROUP произведет возврат денежных средств в срок не позднее 31.12.2021 согласно Постановлению Правительства РФ № 1073.

Важно: финансовое обеспечение ответственности туроператора PAC GROUP, действующее до середины 2022 года, позволяет предлагать туристам туры с глубиной дат заездов до 1 июня 2022 года.

В начале июня 2020 года PAC GROUP подписал со страховой компанией «Согласие» соответствующий договор страхования гражданской ответственности туроператора.

В случае, если условия подбора равнозначного или иного продукта не будут согласованы, PAC GROUP произведет возврат денежных средств в срок до 31.12.2021 года, за исключением особых категорий туристов, определенных Постановлением Правительства от 20.07.2020 г N 1073. Для этих категорий туристов возврат будет произведен в течение 90 дней с момента подачи заявления по установленной туроператором форме с приложением подтверждающих документов.

PAC GROUP — основан в 1990 году!

PAC GROUP — международный туристический холдинг, основанный в 1990 году, признанный лидер по европейским направлениям и круизам.

В структуру холдинга входит туроператорская компания PAC GROUP с центральным офисом в Москве и филиалами в городах России, бизнес-структурами в Беларуси, Казахстане и Украине.

PAC GROUP является генеральным представителем круизной компании MSC Cruises на территории России и ряда стран СНГ.

Компания оказывает полный спектр туристических услуг, гарантируя соблюдение высоких стандартов качества.

Вверх