Ваш город Москва?
Да
Нет

Экстренная поддержка

+7 (903) 272-44-88

Служба PAC 24

Для агентств

+7 (495) 933-09-50

Служба контроля

Для частных клиентов

+7 (495) 933-09-55

Отправить заявку
Темная тема
Светлая тема

Забастовка персонала авиакомпании Air France 3-4, 7-8 мая 2018

27 апреля 2018 г.

Информируем вас о забастовке летного и наземного персонала авиакомпании Air France, которая ожидается 3-4, а также 7-8 мая 2018 года.

Предварительные инструкции действительны для пассажиров, имеющих билеты на рейсы AF и JOON на 3-4 и 7-8 мая:

Пассажиры могут перенести даты своего путешествия на 30 апреля-2 мая и на 9-27 мая 2018 года.

  1. Изменение даты путешествия:
    Пассажиры могут перенести даты своего путешествия в той же кабине обслуживания на рейсы AF/KL/A5/DL на 30 апреля-2 мая и на 9-27 мая 2018 года согласно следующим инструкциям:
    • Вылет из страны (outbound flight) с 30 апреля по 27 мая 2018 года – первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.
    • Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.
    • Изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы / даты в той же кабине обслуживания, например в том же классе бронирования, который указан на билете, или при его отсутствии в минимальном классе бронирования в той же кабине обслуживания.
    • Изменение бронирования / переписка билета должны быть завершены не позднее 15 мая 2018 года.
  2. Изменение маршрута:
    При выписке билетов по новым направлениям на AF/KL/A5 учитывается полная стоимость оригинального билета. Если стоимость нового билета превышает стоимость оригинального билета, производится добор до нового тарифа без штрафных сборов. Разница в цене или возврат должны оформлены на EMD.
  3. Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 5 часов для дальнемагистральных перелетов и более чем на 3 часа для среднемагистральных перелетов.
    Агентства путешествий могут производить возвраты полностью неиспользованных билетов в своих системах бронирования, частичные возвраты – запрашивать через BSP.

Изменение бронирования / переписка билета / возврат должны быть завершены до 15 мая 2018 года включительно.

В случае, если указанные выше варианты изменения поездки отсутствуют, просим вас связываться с helpdesk авиакомпании.

Информацию о статусе рейсов проверяйте на сайте www.airfrance.ru до отправления в аэропорт.

Вверх