Возможны изменения в порядке посещения городов, замена городов ночевок, обеда на ужин.
Туры ориентированы на клиентов, предпочитающих путешествовать в группе по четко продуманным и отработанным маршрутам, которые позволяют увидеть самое интересное при экономии денег и времени.
Стандартная категория проживания в этих путешествиях: отели/пансионы 2*–3* или 4* туркласса (в зависимости от сезона), проживание в номерах со всеми удобствами в номере (туалет, ванная или душ, телевизор и телефон, кондиционер в жаркое время и отопление в зимний период), питание – завтраки (буфет или континентальный). Как правило, отели находятся в центре посещаемых городов, за исключением транзитных ночевок. В сложные даты (выставки, конгрессы и т.д.) туристы могут быть размещены в других зонах города или в пригороде.
В ночных поездах Испании и Европы мужчины и женщины путешествуют раздельно в 4- и 6-местных купе. Есть небольшой процент смешанных купе, но эти места нужно заказывать и выкупать заранее.
6-местные купе не рекомендуются людям крупной комплекции и привыкшим к определенному уровню комфорта.
Билеты на все поезда выкупаются заранее, поэтому существуют удержания при аннуляции тура по любой причине и независимо от даты аннуляции (просим консультироваться при покупке).
Трансферы осуществляются в группе, как с гидом, так и без него, в зависимости от рейса. Туристы, прилетающие и вылетающие разными авиарейсами, будут объединяться на одном трансфере, поэтому возможно ожидание в аэропорту.
Доплата за трансфер без ожидания: 20 € на человека в одну сторону.
Если турист не может вовремя явиться на трансфер по причине опоздания/замены авиарейса, утери багажа и проч., он должен срочно связаться с представителем туроператора по телефону, который указан в программе тура. Только в этом случае компания может гарантировать предоставление трансфера. Если турист не оповестил туроператора о задержке и прошло полтора часа с момента прилета самолета – трансфер аннулируется, и турист должен будет добраться до отеля самостоятельно.
Групповые трансферы гарантированы для всех авиарейсов, прилетающих с 08:00 до 20:00.
Трансферы аэропорт–курорт–аэропорт для туристов, отдыхающих на побережье Коста-Брава, организуются только в аэропорт Барселоны, к субботним авиарейсам, вылетающим в 10:00 и позже и прилетающим не позднее 20:00.
При заказе трансфера на другой день недели или другое время дня взимается доплата 30 € с человека (кроме ночного выезда – индивидуальный трансфер в период с 00:00 до 06:00 турист оплачивает полностью).
Трансфер на курорт или в аэропорт может осуществляться на рейсовом автобусе или шаттле, которым туристу нужно будет воспользоваться самостоятельно, следуя заранее высланной инструкции или же инструкциям координатора PAC GROUP, с которым туристу необходимо связаться по телефону после прилета в Барселону.
Заезд – после 13:00, выезд – до 10:00. Если турист приезжает рано утром или уезжает поздно вечером, он может доплатить за одну дополнительную ночь размещения в отеле или оставить багаж на рецепции при наличии места.
В Каталонии, Франции, Италии и других европейских странах туристический налог в отеле оплачивается клиентом на месте.
Все экскурсии проводятся в группе, в четко определенное время, о котором туристов информируют гиды. Если клиент желает задержаться в каком-либо пункте экскурсии дольше запланированного, до отеля он добирается самостоятельно. Если клиент не приходит на экскурсию вовремя, автобус уезжает без него и деньги за экскурсию не возвращаются. Место сбора на экскурсии может быть как у отеля, так и в другом удобном пункте встречи в центре города.
Для туристов, прилетающих в Испанию поздними авиарейсами в субботу и среду: ужин в «Испанской деревне» не переносится на другой день программы.
Представление Волшебные фонтаны Монжуик в Барселоне бесплатное и компенсации не подлежит.
Места в автобусе распределяются на месте гидом в зависимости от времени подачи документов на тур и возраста людей.
Туры предусматривают предоставление входных билетов и внутренний осмотр музеев и храмов в сопровождении гида на некоторых объектах, указанных в программе.