Памятка по Узбекистану

Уважаемые туристы!

Благодарим вас за доверие и выбор компании PAC GROUP в качестве партнера для поездки в Узбекистан. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы от путешествия у вас остались самые приятные впечатления.

Просим вас в случае возникновения затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки PAC24 по телефонам: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.

Перед поездкой

Никакие специальные прививки перед поездкой в Узбекистан не требуются. Все коронавирусные ограничения и требования при въезде в страну отменены с 10 июня 2022 – не нужно предоставлять отрицательный результат ПЦР-теста, экспресс-тест на антигены или сертификат о вакцинации.

Паспортный контроль

Для граждан около 60 государств, в том числе России и Беларуси, виза в Узбекистан не нужна. Въезд осуществляется по загранпаспорту.

Багаж

Запрещено провозить в ручной клади:

• Жидкости, гели и аэрозоли в емкостях вместимостью более 100 мл;
• Оружие любого типа и предметы, его имитирующие;
• Колюще-режущие предметы: штопоры, ножницы, иглы, топоры, лезвия, ножи, мечи, кинжалы и т. п.;
• Орудия ударно-дробящего действия: биты, дубинки различных видов, средства рукопашного боя и т. п.;
• Рабочие инструменты: пилы, монтировки, дрели, сверла и т. п.

Негабаритный багаж — багаж, который по весу и размерам превышает нормы, установленные в авиакомпании (музыкальные инструменты, спортивное снаряжение, бытовая техника), оплачивается отдельно.

Путешествия с животными

Ввоз и вывоз животных и растений в Узбекистан осуществляется с учетом разрешения на это карантинных служб. Разрешен ввоз до 2 домашних питомцев и до 10 птиц на 1 человека при наличии необходимой документации.

Животное должно быть привито от бешенства и других заболеваний за месяц до выезда.

Для выезда за рубеж на каждое животное нужно оформить международный ветеринарный сертификат формы 5а на пограничном контрольном ветеринарном посту в аэропорту. Для оформления сертификата формы 5а владелец животного должен предоставить ветеринарное свидетельство № 1 и/или ветеринарный паспорт с указанием даты вакцинации животного (в том числе против бешенства), серии, номера и производителя вакцины, а также отметки государственного ветеринарного учреждения о проведении клинического осмотра за 5 дней перед отправкой.

Международный ветеринарный сертификат позволяет находиться на территории Узбекистана и вывезти животное при возвращении.

На животное необходимо приобрести билет. Питомец весом до 8 кг размещаются в салоне самолета, а крупные особи – в отапливаемом багажном отсеке. Для транспортировки нужна переноска или сетка с прикрепленной кормушкой и поилкой.

Прибытие в страну

Часовые пояса / разница во времени

Стандартный часовой пояс: UTC/GMT +5 часов. Переход на летнее/зимнее время не осуществляется.

Разница во времени между Ташкентом и Минском: +2 часа.

Таможенные правила

Ввозить можно любую сумму, ограничений нет. Если сумма ввозимых средств менее 6000 USD или эквивалент в другой валюте, и нет специально декларируемых товаров, то можно воспользоваться «зеленым коридором», таможенная декларация не нужна.

Если ввозимая сумма превышает 6000 USD, то необходимо заполнить таможенную декларацию и сохранить ее до окончания путешествия.

В Узбекистан разрешено ввозить алкогольной продукции в объеме 2 л, табачных изделий в количестве 10 пачек, ювелирных изделий в количестве 5 изделий, но не более 30 г, до 10 различных лекарственных препаратов и не более 5 упаковок каждого из них на человека. Для рецептурных препаратов обязательно имейте при себе рецепт.

Запрещается ввоз в Республику Узбекистана печатных изданий, рукописей, клише, рисунков, фотоснимков, фотопленки, негативов, кино-, видео- и аудио продукции, грамзаписей, звуковых материалов, направленных на подрыв государственного и общественного строя, нарушение территориальной целостности, политической независимости и государственного суверенитета, пропагандирующих войну, терроризм, насилие, национальную исключительность и религиозную ненависть, расизм и его разновидности (антисемитизм, фашизм), а также материалы порнографического содержания.

Дети до 16 лет освобождаются от заполнения въездной таможенной декларации в аэропорту.

Паспортный контроль

Для въезда в Узбекистан нужен только загранпаспорт. Ребенку для въезда нужен собственный загранпаспорт.

В течение 3 рабочих дней с момента въезда в Узбекистан необходимо оформить временную регистрацию (в гостинице ее автоматически оформляют сотрудники). При выезде из отеля не забудьте проверить, выдали ли вам бланк регистрации с печатью гостиницы. Регистрацию нужно хранить до самого отъезда – сотрудники паспортного контроля могут проверить ее наличие при убытии из страны.

Освобождаются от оформления временной регистрации граждане Беларуси, путешествующие по Узбекистану в туристических целях, если срок их пребывания в каждом конкретном населенном пункте республики не превышает 3-х суток. Дети до 16 лет также освобождаются от оформления временной регистрации на территории Узбекистана.

Встреча с представителем компании

Мы встречаем и провожаем все рейсы в любое время прилета/вылета (круглосуточно), согласно присланным вами полетным данным.

В аэропорту вас встретит наш представитель с табличкой, на которой будет написано название тура.

Перед началом поездки всем гостям будут высланы туристические ваучеры, где схематически будут указаны место встречи в аэропорту и контакты встречающего представителя.

Обращаем ваше внимание, что в Узбекистане большое значение придается соблюдению правил безопасности. Поэтому встречающие не смогут зайти в здание аэропорта, а будут ожидать вас на выходе, в условленном месте.

С гидом вы встретитесь в первый день экскурсионной программы, перед началом экскурсии.

Во время путешествия

Трансфер

В зависимости от количества человек в группе, может быть предоставлен следующий транспорт:

• 1-2 чел. – «Chevrolet Lacetti»
• Группа 3-6 чел. – «Hyundai Grand Starex»
• Группа 7-9 чел. – «Toyota Hiace" / "King Long»
• Группа 10-15 чел. – «Eurise»
• Группа 16-25 чел. – «Golden Dragon»

Максимальное время ожидания пассажиров на групповом и индивидуальных трансферах 40 – 60 минут.

Размещение в отеле

В наших турах мы бронируем гостиницы, в стоимость размещения которых включен завтрак.

Бутик-отели – небольшие, проверенные, уютные гостиницы, зачастую оформленные в национальном стиле. Мы рекомендуем этот тип размещения, поскольку в Узбекистане он совершенно самобытен: здесь сочетаются современный комфорт во всех деталях и уникальная культура гостеприимства в камерной атмосфере почти домашнего уюта. Гостиницы этого уровня отличаются теплым приемом, чутким и доброжелательным отношением персонала и позволяют ближе познакомиться с национальной культурой.

Гостиницы 4* и 5* – крупные, роскошные отели, в том числе международных сетей, с богатой инфраструктурой. Расположены в центре города и предоставляют гостиничные услуги высшего уровня, как в контексте деловых встреч, так и развлечений.

Деньги

Все платежи на территории Узбекистана производятся в национальной валюте – узбекских сумах (UZS).

В обменных пунктах меняют доллары/евро/рубли. Рекомендуем ввозить только новые и немятые купюры без заломов, надписей и каких-либо других отметок. Обменные пункты имеются в банках, аэропортах, ж/д вокзалах (работают с 09:00 до 22:00 по будням и с 09:00 до 16:00 по выходным), крупных гостиницах (круглосуточно). При отсутствии таможенной декларации менять необходимо только ту сумму, которую предполагается потратить. Обменять неистраченную местную валюту без таможенной декларации невозможно.

В Ташкенте, Самарканде и других крупных городах имеются круглосуточные банкоматы, где можно обменять наличную валюту (доллары США и евро) или снять наличные с карты с обменом по курсу банка. Банкомат выдает деньги сразу в местной валюте.

К оплате принимаются пластиковые карты МИР: можно снимать наличные в банкоматах и расплачиваться картами там, где принимают национальные карты Узбекистана UzCard. То есть, практически во всех магазинах и ТЦ. При посещении базаров, а также в поездках по древним городам Узбекистана при себе лучше иметь достаточное количество наличных денег.

Магазины

В Узбекистане можно недорого приобрести уникальные вещи, натуральные продукты и аутентичные изделия народных ремесел.

Крупные сетевые супермаркеты («Корзинка», «Makro») работают ежедневно с 8:00 до 00:00. Базары открыты во все дни (некоторые - кроме понедельника); на базарах принято торговаться. Небольшие частные магазины, как правило, работают с 9:00 до 18:00.

Ранний завтрак

Ранний завтрак в гостинице возможен с 06:00.

До 6:00 завтрак в гостиницах не предоставляется.

Кухня, рестораны

Узбекская кухня очень богата, вкусна и разнообразна. Преобладают блюда из мяса (баранина, говядина), курицы и рыбы. Порции в ресторанах – щедрые.

Если есть проблемы с ЖКТ, то с местной кухней следует быть аккуратней. Она очень вкусная, но довольно жирная.

Какие блюда нужно обязательно попробовать в Узбекистане:

• Плов – главный кулинарный бренд Узбекистана. Плов всегда готовят утром, чтобы был готов к обеду (11:00 – 14:00), а после обеда его уже почти нигде не найти. Таковы традиции. Плов – довольно тяжелое блюдо для пищеварения, поэтому рекомендуем есть его с салатом из свежих овощей с луком (ачик-чучук) и запивать горячим чаем.
  В Ташкенте обязательно посетите Центрально-Азиатский центр плова "Besh Qozon"- здесь лучший плов в городе. Ежедневно 10 тонн настоящего ташкентского плова готовится в нескольких гигантских казанах, и все 10 тонн без остатка съедают на обед горожане и гости столицы. Непременно успейте до 14:00, чтобы отведать свою порцию самого вкусного плова и поразиться объемам – это действительно запоминающееся зрелище!
  Пробуйте плов в каждом городе, который вы собираетесь посетить. В каждом регионе плов готовят по своему традиционному рецепту, и вы увидитесь, как сильно могут отличаться пловы из разных городов.
  Есть рестораны, которые подают плов в течение всего дня, вплоть до 23:00.
  

• Шашлыки, тандыр-кабоб – узбеки потрясающе готовят любое мясо. Такого шашлыка вы точно нигде больше не попробуете! В Узбекистане предпочитают, в основном, баранину и говядину, реже – курятину, а вот свинину практически не едят.
• Манты – блюдо, приготовленное на пару из нежнейшего тонкого теста с сочной мясной начинкой внутри.
• Самса – запеченный в тандыре «пирожок» из слоеного теста с разной начинкой. Хотя слово «пирожок» к самсе не вполне подходит. Самса бывает с бараниной, телятиной и курятиной, а также тыквой и картошкой, с сыром и зеленью.
• Лагман – специальным образом приготовленная лапша с ароматной подливкой из мяса, овощей и зелени.
• Шурпа – густой и наваристый узбекский суп. Шурпа понравится даже тем, кто супы не ест вообще.
• Долма – фаршированные виноградные листья.
• Казы – очень вкусная домашняя колбасу из конины.

Пить следует только бутилированную воду, а после еды – горячий чай. Из-под крана воду пить нельзя. В барах и ресторанах рекомендуем просить напитки безо льда.

Алкоголь можно купить в специализированных магазинах, либо в кафе и ресторанах. На улице и в общественных местах не принято распивать спиртные напитки.

Если обеды и ужины не включены в стоимость тура, то группе будет предоставлено время на питание с оплатой на месте. В этом случае гид порекомендует место в зависимости от пожеланий гостей.

Телефоны

Международный телефонный код Узбекистана: + 998.

Чтобы позвонить в Узбекистан на городской номер, нужно набрать:

(+) или 8 (10) — международный код Узбекистана (998) — код населенного пункта (Ташкент - 71, Самарканд – 66, Бухара – 65) — телефон абонента.

• пример с мобильного: +998-71-123-45-67
• пример с городского: 8-10-998-71-123-45-67

Чтобы позвонить из Узбекистана, нужно набрать:

международный код страны (например, Беларусь +375) — код населенного пункта или мобильного оператора — телефон абонента.

• пример с мобильного: +375-29-123-45-67
• пример с городского: 00-375-17-123-45-67

Туристическую SIM-карту узбекских сотовых операторов можно приобрести в международных аэропортах Ташкента и Бухары. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам информационной туристической стойки, предъявить паспорт, выбрать тарифный план и внести за него оплату. Пункты продажи туристических SIM-карт есть также на центральном ж/д вокзале Ташкента, в офисах мобильных операторов, в гостиницах «International Hotel Tashkent» и «Саехат». Приобрести другие (не туристические) SIM-карты иностранные граждане могут только в центральных офисах мобильных операторов.

Местная сотовая связь недорогая. В горах и пустыне могут быть перебои со связью.

Культурные, религиозные объекты

Среди достопримечательностей Средней Азии часто встречаются мусульманские святыни, использующиеся для богослужений или как места поклонения. Чтобы не оскорблять чувств верующих и вести себя корректно в святых местах, следует придерживаться простых правил, схожих с аналогичными правилами поведения в других религиях:

• Категорически запрещено сквернословить и использовать неприличные жесты, беспокоить мусульманина во время молитвы и нарушать его личное пространство;
• Следует вести себя сдержанно, не мешать другим, избегать громких возгласов и других бурных проявлений эмоций, даже в форме жестикуляции;
• От жевания жвачки и употребления любой еды и напитков, а также от разговоров по мобильному телефону нужно воздержаться. Следует также отключить звук мелодии звонка телефона;
• Одежда: не вызывающая, не просвечивающая и не облегающая, спокойной расцветки, желательно однотонная;
• Шею, руки и ноги следует обязательно прикрыть, особенно женщинам;
• Женщинам надлежит покрывать голову или хотя бы спрятать волосы под символическим шарфиком; макияж спокойный, не яркий, а лучше и вовсе без него;
• В некоторых местах требуется снимать обувь. Об этом можно легко узнать по наличию обуви перед входом или от гида. Не стоит бояться кражи своих ботинок - это полностью исключено. Если вы вышли на прогулку в босоножках, то желательно захватить с собой пару чистых носков, чтобы потом не бояться ходить по общественным коврам босиком.

Одежда

Ограничений и предписаний при выборе одежды нет ни для мужчин, ни для женщин – надевайте любую комфортную и привычную для себя одежду, в т.ч. шорты, майки и т.д. В жаркую погоду лучше отдавать предпочтение дышащей одежде из натуральных тканей и носить головной убор.

Список одежды и обуви для путешествия по Узбекистану зависит от времени года и типа тура (экскурсионный, треккинг и т.д.).

Если взять для примера наиболее популярное время посещения Узбекистана – весну и осень – и наиболее популярный вид туризма – экскурсионный – то список рекомендуемой одежды, обуви и аксессуаров для путешествия будет выглядеть так:

• футболки/рубашки/блузки с коротким и длинным рукавом;
• свободные шорты;
• джинсы или брюки; для дам – юбки, сарафаны;
• тонкий свитер;
• ветровка/ пиджак;
• легкий платок (можно не везти с собой, а купить местный из натурального хлопка или шелка);
• легкий головной убор;
• солнцезащитные очки (и солнцезащитный крем);
• обувь – удобная и практичная, с крепкой подошвой и без высоких каблуков, т.к. экскурсионные туры предполагают длительные пешие прогулки. Подойдут сандалии и легкие кроссовки.
• Небольшой рюкзак или сумка через плечо для документов, наличных денег и бутылочки воды.

Общественный транспорт

Ташкентское метро признано одним из самых красивых в мире. Каждая станция – отдельное произведение искусства с уникальной концепцией. Величественные колонны, искусные барельефы, колоритные фрески, пышные люстры, мрамор, гранит, керамика, ганч – метро в Ташкенте не просто городской транспорт, а настоящая художественная достопримечательность.

В целом передвигаться по городу комфортнее и быстрее всего на такси. В Ташкенте, Самарканде, Бухаре, Фергане, Маргилане, Намангане и Андижане работает сервис Яндекс.Такси, машину можно заказать через мобильное приложение Яндекс.Go. Средник чек на поездку по городу (3-5 км): 8000 – 15000 сум (≈ 0,7 – 1,5 USD). Оплатить такси можно только наличными.

Чаевые

Чаевые в Узбекистане не обязательны, но приветствуются. Для водителей и гидов, а также обслуживающего персонала гостиниц и ресторанов подобный жест благодарности со стороны гостя вполне уместен.

В среднем «на чай» здесь принято оставлять:

• Гиду: от 10 USD с человека за программу тура.
• Водителю: от 5 USD с человека за программу тура.
• Служба подноса багажа в гостинице: от 1 USD с человека.
• Официанту: в пределах 5-10% от стоимости счета в ресторане.

Для горнолыжников и сноубордистов

В 65 км от Ташкента на отрогах Чаткальского хребта Западного Тянь-Шаня в 2019 был открыт горный курорт «Амирсой» – самый крупный и современный горнолыжный курорт в Узбекистане.

Горнолыжный комплекс «Амирсой» располагает современными подъемниками гондольного, кресельного и конвейерного типов с системой скипасс. В распоряжении гостей курорта 10 трасс разных уровней сложности общей протяженностью 15 км с перепадами высот от 10 до 637 м. Подготовку трасс осуществляют ратраки PistenBully. Благодаря системе искусственного оснежения трасс (снегогенераторы от TechnoAlpin) продолжительность сезона катания составляет около 140 дней в году. На территории горного курорта функционирует лыжная академия, пункт проката снаряжения, ремонтная мастерская, камера хранения и парковка.

Круглый год на территории комплекса «Амирсой» доступна аренда квадроциклов. В сезон функционирования горнолыжных склонов гости могут покататься на снегоходах, плюшках и санках, а также прогуляться на снегоступах.

Страхование, медицинская помощь

Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в Узбекистане. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой.

Во время пребывания в стране рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.

При возникновении у туриста инфекционного заболевания администрация отеля вправе потребовать его выселения и перемещения в госпиталь.

При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису). При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.

Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.

Личная безопасность

• Узбекистан – абсолютно безопасная для путешествий страна, где практически отсутствует уличная преступность. В 2019 году Узбекистан попал в топ-5 самых безопасных стран мира для туристов по версии портала Wegoplace, а в 2020 - вошел в десятку стран-лидеров по уровню безопасности, заняв 9 строчку в ежегодном Всемирном индексе закона и порядка по версии Международного исследовательского института Gallup's.

• Отношение к иностранцам и к представителям различных религиозных конфессий толерантное, гостеприимное и благожелательное.

• Следует носить с собой паспорт (или копию паспорта).

• Не меняйте валюту у частных лиц, на базарах, на улице.

• Не делайте фото и видео в аэропорту, ж/д вокзалах, религиозных местах. За фото- и видеосъёмку на территории музеев и исторических памятников может взиматься дополнительная плата.

• Дорожное движение правостороннее, ПДД аналогичны белорусским. Будьте внимательны на дорогах – водители лихачат.

Общая информация

• Государственный язык: узбекский, при этом большинство населения владеет русским языком.
• Электроэнергия: 220 V AC, 50 Гц; стандартное гнездо двойного штепселя.
• Лучшее время для посещения: с марта по июнь и с сентября по ноябрь.
• Климат Узбекистана резко континентальный. Здесь очень жаркое и сухое лето (до +45°С), бархатная теплая осень (10 - 25°С), мягкая зима (от +10°до -3°С) и стремительная прекрасная весна (20 – 25°С). И много солнца, даже зимой – всего около 300 солнечных дней в году! Осадки выпадают нечасто – в основном, поздней осенью, зимой и ранней весной.
• В горах и пустыне – всегда свой микроклимат. Здесь перепады между дневными и ночными температурами могут быть значительными. В горах в любое время года намного прохладнее, чем в городах.
• Гостеприимство у людей в крови. Не принято отказываться от предложенной пиалы чая или лепешки. В городах население ведет светский образ жизни, в сельских районах сильнее чувствуются мусульманские традиции.
• К людям старшего поколения относятся с почтением и уважением вне зависимости от их социального положения.
• Чем крупнее город, тем лучше в нем Интернет. В отдаленных поселках его может и не быть.

Вывоз валюты

Вывозить из Узбекистана можно любую сумму, но не превышающую сумму ввезенной валюты в соответствии с въездной декларацией. При вывозе менее 6000 USD наличными заполнять декларацию не нужно.

Если вы дополнительно сняли наличные со своих банковских карт на территории Узбекистана, и сумма при выезде превышает ввезенную сумму, необходимо взять справку в банке о снятии дополнительных средств. В этом случае вы сможете вывезти любую сумму, задекларировав ее.

Ввоз и вывоз национальной валюты разрешен только в размере 50 минимальных заработных плат в Республике Узбекистан.

Ограничение на вывоз

Запрещено вывозить из Республики Узбекистан:

• Предметы старины (картины, скульптуры и прочее), представляющие значительную художественную, историческую, научную или иную культурную ценность (по заключению Министерства по делам культуры)
• Зерно (пшеница, рожь, ячмень, овес, рис, кукуруза, гречиха), муку, крупы, сахар
• Хлебобулочные изделия (кроме мучных кондитерских изделий, пирожных, печенья собственного производства)
• Скот, птицу, мясо и пищевые субпродукты
• Растительные масла
• Кожевенное сырье (включая нестандартное), пушно-меховое сырье, в т.ч. каракулевое (включая нестандартное)
• Лом и отходы цветных металлов
• Коконы шелкопряда, пригодные для размотки, шелк-сырец (некрученый), отходы шелковые (включая коконы, непригодные для размотки, отходы коконной нити и разрыхленные отходы)
• Редкие и исчезающие виды животных, занесенные в Красную книгу Республики Узбекистан

Экстренные и справочные телефоны

Служба экстренной поддержки туристов PAC GROUP – PAC24: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.

Представитель компании на курорте (см. номер телефона в программе тура или ваучере).

Минский офис PAC GROUP: +375 17 336-36-40, пн.–пт. 10:00–19:00, сб. 11:00–17:00.

Телефоны экстренных и справочных служб Узбекистана

101 – Служба пожарной безопасности

102 – Органы внутренних дел

103 – Скорая медицинская помощь

1050 – Cлужба спасения (МЧС)

Посольство Республики Беларусь в Республике Узбекистан

Адрес: 100047 г.Ташкент, ул.Я.Гулямова, 75

Время работы: понедельник – пятница, 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00

Телефон: + (998 78) 120 75 11 (приемная, канцелярия)

Факс: + (998 78) 120 72 53

E-mail: uzbekistan@mfa.gov.by

Консульский отдел Посольства

Телефон: + (998 78) 120 75 11

E-mail: uz.consul@mfa.gov.by

Источник: https://uzbekistan.mfa.gov.by/ru/