Темная тема
Светлая тема

Памятка по Таиланду

Уважаемые туристы!

Благодарим вас за доверие и выбор компании PAC GROUP в качестве партнера для поездки в Таиланд. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы от путешествия у вас остались самые приятные впечатления.

Просим вас в случае возникновения затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки PAC24 по телефонам: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.

Перед поездкой

Копии документов

Рекомендуем до отъезда сделать копии паспортов, включая страницу с визой.

Прибытие в аэропорт

В связи с частыми затруднениями на автодорогах и возросшей нагрузкой на аэропорты рекомендуем заблаговременно выезжать из дома и прибывать на регистрацию рейса как минимум за три часа до вылета.

Паспортный контроль

Для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис, ваучер на размещение в отеле.

Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей (достаточно от одного), выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России).

Если ребенок путешествует с одним из родителей, разрешение на вывоз от второго родителя не требуется. При себе необходимо иметь оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении ребенка. Если при этом фамилии ребенка и родителя не совпадают, то необходимо иметь при себе нотариально заверенный перевод на английский язык свидетельства о рождении и документов, подтверждающих родство (требуется на паспортном контроле при въезде в страну назначения).

Напоминаем, что туроператор не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.

Таможенный контроль

В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через «красный» проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.

Обязательному письменному декларированию подлежат дорожные чеки, в независимости от суммы, ценные бумаги. Драгоценные камни и металлы в любом виде и состоянии. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотические средства, культурные ценности и т.п.).

Вывоз валюты

В настоящее время установлен следующий порядок вывоза из РФ наличной иностранной валюты:

  • при вывозе суммы, не превышающей 10 000 USD, не требуется предоставление таможенным органам таможенной декларации;
  • при вывозе суммы, равной или превышающей 10 000 USD, требуется предоставление таможенным органам специального разрешения Центрального Банка России.

Обязательному письменному декларированию подлежат дорожные чеки, в независимости от суммы, ценные бумаги. Драгоценные камни и металлы в любом виде и состоянии. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотические средства, культурные ценности и т.п.)

Багаж

Разные авиакомпании устанавливают разные нормы провоза багажа. Поэтому настоятельно рекомендуем перед поездкой уточнить эту информацию у компании-перевозчика, которая будет выполнять ваш рейс, во избежание возможных проблем при регистрации на рейс и посадке в самолет.

Обратите внимание – информация о разрешенном весе багажа должна быть обязательно указана в вашем авиабилете.

Примечание

PAC GROUP не является авиаперевозчиком. Мы заказываем и покупаем билеты в ряде авиакомпаний. При выписке билета заключается договор между перевозчиком и пассажиром, фамилия которого указана в билете. Задержки рейсов (из-за погодных условий, технических причин, забастовок и форс-мажорных обстоятельств) случаются редко, тем не менее, иногда они могут привести к изменению программы вашего пребывания в Таиланде. Компания PAC GROUP не несет ответственности за задержки авиарейсов и за сохранность вашего багажа во время авиаперелета.

В случае задержки авиарейса за границу или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего) – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.

Прибытие в Таиланд

Разница во времени

Время опережает московское на 4 часа. Чтобы определить разницу часовых поясов между Таиландом и вашим местом жительства в определенное время года, воспользуйтесь специализированными интернет-сайтами.

Правила въезда

С 1 мая 2025 года Иммиграционное бюро Таиланда вводит Цифровую карту прибытия (TDAC) для всех иностранных граждан, въезжающих в страну. Эта онлайн-форма заменит бумажные карты прибытия (TM6) и значительно упростит процесс паспортного контроля, ускоряя обработку данных.

В TDAC необходимо указать способ въезда, место пребывания и данные о состоянии здоровья.

Важно:

  • Заполнить форму необходимо за 3 дня до въезда в страну.
  • Новая система обеспечит более быстрый, удобный и безопасный процесс прибытия.
    Заполнить TDAC можно на сайте: https://tdac.immigration.go.th/arrival-card/#/home.

Виза

С 15 сентября 2026 года в Таиланде вводится новый срок безвизового пребывания для иностранных граждан, в частности, как указано в официальной публикации "Королевской газеты" от 31 августа 2026 года:

  • РОССИЯ, КАЗАХСТАН, УКРАИНА, ГРУЗИЯ, КИРГИЗСТАН, СТРАНЫ ЕВРОСОЮЗА, ВКЛЮЧАЯ СТРАНЫ БАЛТИИ, ИЗРАИЛЬ: безвизовый въезд на 30 дней.
  • БЕЛАРУСЬ, АЗЕРБАЙДЖАН, СЕРБИЯ: виза по прибытии на 15 дней за 2000 бат. 
  • УЗБЕКИСТАН, АРМЕНИЯ, ТАДЖИКИСТАН, ТУРКМЕНИСТАН, МОЛДОВА: предварительное получение туристической онлайн-визы платно. 

Граждане всех стран также вправе продлить срок своего пребывания ещё на 30 дней. 

Количество наземных въездов в страну для граждан всех стран, кроме нескольких близлежащих, ограничено двумя в течение календарного года.  Количество выездов воздушным или водным путём не ограничивается. 

Граждане России имеют право въезжать в Таиланд без виз на срок до 30 дней. Важно! Многие авиакомпании имеют свои правила по сроку действия паспорта, поэтому рекомендованный срок действия - 6 месяцев с момента выезда из страны! Иммиграционная служба Королевской полиции Таиланда уполномочена отказать во въезде любому лицу при подозрении в том, что действительная цель посещения страны не соответствует заявленной, или въезжающее лицо представляет угрозу национальной безопасности и общественному порядку. Безвизовый въезд не ограничивает цель посещения туризмом и разрешает транзитный проезд, участие в деловых переговорах, а также образовательных, культурных и спортивных мероприятиях. Однако он не дает право работать, и нарушители подлежат преследованию по закону (арест, судебное разбирательство, штраф и, возможно, депортация с последующим запретом на въезд в Таиланд).

Граждане России также вправе обратиться в дипломатические или консульские представительства Таиланда за туристической визой, которая может быть однократной или двукратной и дает право въехать в Таиланд в течение 3 или 6 месяцев от даты ее выдачи и находиться в стране до 60 дней (при каждом въезде – если виза двукратная). Туристическая виза ограничивает цель посещения туризмом и аналогично безвизовому въезду запрещает работать. Для ее получения необходимо предъявить паспорт с остаточным сроком действия не менее 6 месяцев, свежую фотографию размера 4х6 см, оплаченный обратный билет и подтверждение наличия достаточных денежных средств, эквивалентных не менее 10 тыс. батов на человека и 20 тыс. батов на семью (около 300 и 600 долл. США соответственно).

Срок пребывания по туристической визе может быть продлен за плату на 30 дней в территориальном подразделении Иммиграционной службы по месту пребывания. При безвизовом въезде платное продление предусмотрено на 1 неделю и, как правило, в особых случаях (госпитализация, участие в судебном процессе в качестве обвиняемого или свидетеля и т.д.), требующих документального подтверждения.

Лица, превысившие разрешенный срок пребывания в Таиланде, вправе беспрепятственно выехать, заплатив на паспортном контроле наличными сумму из расчета по 500 батов (около 15 долл. США) за каждый день превышения, но всего не более 20 тыс. батов в год. В противном случае они подлежат аресту и заключению в следственный изолятор, откуда после суда переводятся в иммиграционный изолятор для последующей депортации за их же счет.

Таможенные правила

Внимание! В связи с ужесточением закона о курении, в аэропорту Пхукета зоны для курения теперь закрыты. Размещена табличка «Штраф за курение в общественном месте 5 000 бат».

По прибытии в аэропорт Бангкока, Пхукета:

  • Перед прохождением паспортного контроля заполните миграционную карточку на английском языке (как правило, ее выдают в самолете перед посадкой в Бангкоке, Пхукете; если миграционную карточку вам не выдали, возьмите ее в зоне паспортного контроля). Заполните сразу 2 части – на въезд и на выезд.
  • Пройдите паспортный контроль (предъявите заграничный паспорт, действующий не менее 1/6 месяцев со дня выезда из Таиланда, 2 миграционные карточки – на въезд и выезд). Миграционную карточку на выезд вам приколют к паспорту, сохраните ее для предъявления на паспортном контроле при выезде из страны.
  • Получите свой багаж. На мониторах над лентами для багажа указан тот рейс, багаж с которого будет выдаваться на данной ленте.

Ввоз любой валюты в Таиланд не ограничен. Декларированию подлежит сумма ввозимой валюты на сумму более 10 000 $. Декларация заполняется на английском языке. Вывоз национальной валюты ограничен – не более 500 бат.

Пассажир имеет право беспошлинно ввезти с собой:

  • Беспошлинно можно ввезти до 200 сигарет, 50 сигар или 250 г табака,
  • до 1 л крепких спиртных напитков,
  • одну фото- и/или кинокамеру на человека, 5 неэкспонированных фотоплёнок, 3 видеокассеты, а также предметы и вещи личного пользования.
  • Видеомагнитофоны, телевизоры, ювелирные изделия и ценности необходимо указывать в декларации.

Продукцию, ввозимую сверх установленной нормы, следует оставлять в предназначенных для этого урнах до прохождения таможенного контроля. Любые ввозимые предметы подлежат таможенному оформлению, если их общая стоимость превышает 80 тыс. батов.

За ввоз сверх установленной нормы без декларирования предусмотрен штраф в размере четырехкратной стоимости ввозимых предметов, включая налог и таможенную пошлину, или/и – в зависимости от степени нарушения – до 10 лет тюремного заключения. Ввезенное таким образом имущество подлежит конфискации

Запрещён ввоз:

  • продуктов животного и растительного происхождения,
  • литературы непристойного содержания,
  • некоторых видов животных и рыб,
  • некоторых видов фруктов, овощей и растений.
  • в соответствии с таиландским законодательством ввоз, использование, хранение и ношение на территории Таиланда электронных сигарет и их аналогов запрещены. Нарушение влечет наказание в виде штрафа в размере 1 млн. батов и/или тюремного заключения на срок до 10 лет.
  • Внимание: за ввоз и вывоз наркотических средств и психотропных веществ действуют особенно суровые наказания – вплоть до смертной казни.

Вывоз товаров

Кроме личных вещей, отъезжающие имеют право на вывоз товаров, приобретенных в магазинах беспошлинной торговли.

Запрещено к вывозу

Не разрешается вывоз кораллов в необработанном виде. Вывоз антиквариата и произведений искусства из Таиланда. Из Таиланда запрещен вывоз изображений Будды и Бодхисатв или их фрагментов. (За исключением служителей культа Будды, в связи с проведением мероприятий по культурному обмену, или в научных целях. Лицензия на вывоз должна быть получена в Департаменте Изобразительных искусств – Department of Fine Arts). Из Таиланда также запрещен вывоз золотых слитков, драгоценных камней, платиновых украшений, марок и антиквариата без лицензии на вывоз. Для вывоза предметов старины или произведений искусства, независимо от того, являются ли они оригиналами или репродукциями, необходимо получить лицензию на вывоз в Департаменте Изобразительных искусств (Department of Fine Arts).

Ввоз и использование радиоуправляемых летательных аппаратов

В соответствии с приказом Национальной комиссии по телерадиовещанию и телекоммуникациям Таиланда (НКТТ) от 11 октября 2017 г. с указанной даты запрещена эксплуатация радиоуправляемых летательных аппаратов (дронов) без соответствующей регистрации.

Собственники указанных аппаратов обязаны в 90-дневный срок поставить их на специальный учет, для чего потребуется копия удостоверения личности и фотографии дронов. Сделать это можно в центральном офисе НКТТ, ее региональных представительствах, Управлении гражданской авиации Королевства, а также в полицейских участках на всей территории страны.

С января 2018 г. эксплуатация незарегистрированных летательных аппаратов квалифицируется как нарушение Закона «О радиосвязи» с максимальной ответственностью в виде штрафа в размере до 100 тыс. батов и/или лишения свободы на срок до 5 лет. Для ввоза дронов в Таиланд также надлежит получить соответствующее разрешение НКТТ.

Электронные сигареты запрещены в Таиланде

Бангкок, 22 сентября 2017 года – Несмотря на то, что электронные сигареты используются по всему миру как способ помочь людям бросить курить, при въезде в Таиланд нужно помнить, что данные приборы фактически запрещены в Королевстве.

Граждане, нарушающие этот закон и использующие электронные сигареты, или вэйп, в Таиланде, будут арестованы и приговорены к тюремному сроку или оштрафованы на сумму, составляющую несколько стоимостей незаконного предмета (-ов). Это относится как к иностранцам, так и к тайцам.

Таким образом, путешественнику, приезжающему в Таиланд, не рекомендуется привозить с собой электронные сигареты, а также какое-либо оборудование, с ними связанное, такое, как, например, жидкость для электронной сигареты.

Ветеринарный контроль

При пересечении границы Таиланда владельцы домашних животных должны предъявить международный паспорт на питомца, оформленный государственным ветеринарным органом, или международный сертификат.

В ветеринарном свидетельстве должны быть сделаны пометки о том, что животные клинически здоровы и вакцинированы против бешенства.

Для собак и кошек необходимо иметь ветеринарный паспорт, в котором указаны данные владельца, сведения о животном, о прививках и название вакцин. Животное должно иметь микрочип.

Важным этапом, который подразумевает перевозка собак с животными в Таиланд, является посещение карантинной станции после приземления в месте назначения. Уполномоченные сотрудники произведут осмотр питомцев и проверят документы. После осмотра и регистрации животного необходимо внести оплату за оформление и получить на руки лицензию на импорт питомца (форма R7), действительную в течение 7 дней.

Условия транспортирования домашних животных обговариваются с представителями авиакомпаний при приобретении билетов.

Паспортный контроль

При прохождении границы необходимо предъявить: заграничный паспорт; иммиграционную карту; билет с обратным вылетом из Таиланда; 800 $ наличными на человека (при наличии банковской карты, по запросу сотрудника таможенной службы, туриста могут попросить снять в банкомате на территории аэропорта необходимую сумму).

Получение багажа

В зале прилета на информационных мониторах прочитайте, в какой секции будет выдаваться багаж с вашего рейса.

Выдача негабаритного багажа (детских и инвалидных колясок, спортивного снаряжения и др.) производится отдельно, в специальном секторе багажной зоны.

Пользование багажными тележками в аэропорту может быть платным.

Примечание

Если ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу lost&found аэропорта для оформления квитанции розыска. В ней укажите адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.

Встреча с представителем компании

После прохождения паспортного, таможенного контроля и получения багажа пройдите в зал прилета, следуя по указателям Exit.

Если в состав вашего тура входит групповой или индивидуальный трансфер, в зоне прилета аэропорта вас будет ожидать представитель PAC GROUP или принимающей фирмы. Чтобы найти его, ориентируйтесь на табличку с надписью, указанной в ваучере (для групповых трансферов) или с фамилией туриста, на которого был оформлен тур (для индивидуальных трансферов).

Примечание

Если по каким-то причинам вы не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному

  • в конце распечатки с программой путешествия, вложенной в ваш пакет документов – для групповых туров;
  • в ваучере на трансфер – для индивидуальных туров.

Трансфер аэропорт–отель

Представитель PAC GROUP или принимающей фирмы будет ожидать вас в аэропорту не более часа со времени посадки вашего рейса (согласно расписанию).

При значительных задержках туристов (более чем на 1 час) трансфер может быть не предоставлен.

Если по прилету в Таиланд туристы принимают решение отказаться от заказанного ранее трансфера, его стоимость не возвращается.

Туристам, путешествующим по групповым программам, рекомендуем сразу же при посадке в автобус сохранить контактные данные сопровождающего на маршруте или представителя PAC GROUP/принимающей фирмы на курорте.

Примечание

В случае задержки авиарейса за границу или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего) – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.

Во время путешествия

Размещение в отеле

При размещении в отеле необходимо предъявить администратору паспорт и ваучер, регистрационную карточку на английском языке.

Расчетный час заселения, как правило, не ранее 14:00 по мере готовности номеров.

Багаж до заселения в номер можно оставить в камере хранения отеля.

При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании на курорте или службой PAC24.

Услуги в отеле

Отели категории 4-5* могут запросить депозит за пользование мини-баром и услугами отеля за время проживания. Оплата депозита принимается кредитной картой или наличной валютой (в эквиваленте до 100 $ в день).

При наличии в ваучере примечания «молодожены» отель может попросить показать свидетельство о регистрации брака.

Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой в отеле, узнайте, сколько она стоит. После заселения в номер ознакомьтесь с предоставленной отелем информацией. Обратите внимание на то, какие услуги являются платными, и сколько они стоят (как правило, информация находится в папке и лежит на столе или прикроватной тумбочке).

При возникновении конфликтной ситуации между администрацией отеля и гостем ее представители вправе действовать в соответствии с правилами и законами страны.

Перед тем как сдать вещи в прачечную, узнайте срок выполнения заказа (как правило, не менее 24 часов).

Питание

Питание в отелях может быть организовано на базе только завтрака (BB), завтрака и ужина (HB), полного пансиона (FB) или по системе «всё включено» (All).

В каждом отеле формула All Inclusive имеет свои особенности, но существует правило, единое для всех объектов размещения: бесплатные напитки наливают, как правило, в стаканы, все напитки в бутылках оплачиваются дополнительно. Чаще всего свежевыжатые соки, мороженое и вареный кофе также предлагаются за дополнительную плату.

Для посещения ресторанов a la carte требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания All Inclusive). В каждом отеле могут быть свои правила и нюансы, поэтому рекомендуем уточнить эту информацию у гида или персонала отеля.

Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Запрещено выносить за пределы ресторана еду, взятую со шведского стола.

Выезд из отеля

В день выезда до 12:00 необходимо освободить свой номер (сдать ключи на рецепшн) и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки за счет туриста.

Депозит возвращается, если вы не воспользовались оговоренными услугами, за которые он был оплачен.

Пляжи

С 1 ноября 2017 г. в соответствии с решением Департамента морских и береговых ресурсов Таиланда в целях борьбы с загрязнением и защиты окружающей среды вводится запрет курения на территориях следующих 20 пляжей страны:

  • Патонг (о. Пхукет, провинция Пхукет);
  • Мэ Пим (провинция Районг);
  • Лэм Синг (провинция Чантхабури);
  • Паттайя, Банг Сэн, Джомтьен и Тхам Панг (провинция Чонбури);
  • Чаам (провинция Пхетчабури);
  • Хуахин и Кхао Такиап (провинция Прачуап Кхири Кхан);
  • Бо Пхут (о. Самуи, провинция Сурат Тхани);
  • Сай Ри (провинция Чумпхон);
  • о-ва Кхай Нок и Кхай Най (провинция Пхан-Нга);
  • Самила и Чалатат (провинция Сонгкхла);
  • Пра Э, Клонг Дао и Кор Кванг (о. Ланта, провинция Краби);
  • Тха Васукри (провинция Паттани).

Для удобства отдыхающих курение будет разрешено в специально оборудованных местах. Нарушителям запрета грозит максимальное наказание в виде штрафа в размере до 100 тыс. батов или лишения свободы на срок до одного года.

Деньги и покупки

Денежная единица Таиланда – тайский бат.  В обращении находятся банкноты в 20, 50, 100, 500 и 1000 бат.

В аэропорту курс невыгодный. Здесь лучше обменять минимальную сумму. Банковские операции осуществляются в рабочие дни с 9 до 15 часов. В субботу и воскресенье обмен возможен в торговых центрах либо аэропорту. Курс валют, предлагаемый в отелях, значительно ниже банковского.

ВНИМАНИЕ! Купюры ($) младше 1996 г. выпуска не принимают. Рекомендуем привозить с собой крупные банкноты, эквивалентом 50-100 $ – при обмене валюты на них самый выгодный курс. Купюры достоинством 1, 5, 10, 20 $ обмениваются по гораздо более низкому курсу.

Магазины

Магазины открыты с 8:00 до 21:00–22:00. На рынках страны можно купить продовольствие и промышленные товары по самым низким ценам. Здесь принято торговаться. В Таиланде действует система небольших универсальных магазинов «Seven-Eleven». Они работают круглосуточно в будни и праздники.

Оформление TAX-FREE

Путешествуя по Таиланду, стоит помнить, что этот термин в стране используется крайне редко. Поэтому в общении с продавцами желательно использовать словосочетание vat refund. Приобретая вещи в Таиланде, необходимо помнить, что не за каждый купленный товар полагается возмещение НДС. Поэтому перед походом в магазин необходимо в первую очередь внимательно его осмотреть в поисках таблички с надписью «tax free»/ «vat refund» или обратиться к продавцу.

Условия возвращения TAX-FREE:

  • Возврат НДС возможен только за товары, с момента приобретения которых прошло не более 60 дней.
  • Вещи, за которые планируется компенсировать НДС, не должны применяться в Тайланде. Каждый товар должен иметь бирки, ценники и другие знаки, подтверждающие, что вещь – новая. В противном случае НДС не будет возвращен.
  • Стоимость покупки для tax free в одном магазине должна быть не менее 2000 бат. Общая стоимость всех товаров, за которые вы планируете получить возмещение налога при выезде из страны должна быть не менее 5000 бат (в противном случае НДС не возмещается).

Туристы, приобретающие товар в Таиланде, могут претендовать на возвращение 7% от его цены. Именно столько составляется tax free. Для оформления tax free вы должны сообщить продавцам данные своего заграничного паспорта. Выходя из магазина, на руках у вас должны быть следующие документы:

  • Желтый бланк установленной формы. Его заполняет сотрудник магазина или сам турист, если продавцом этого не было сделано.
  • Чеки на покупки, прикрепленные к бланку vat refund.

Не во всех аэропортах Таиланда можно вернуть НДС. Возместить налог возможно лишь на аэродромах, имеющих международный статус. К ним относятся аэропорты, расположенные в Бангкоке (24 часа), Чианг Мае, Паттайе и на Пхукете.

Процедура возврата состоит из нескольких шагов:

  • Проставление штампов на чеках. Этот шаг необходимо совершить до момента сдачи багажа. Для этого, зайдя в аэропорт, требуется найти надпись VAT Refund. Подойдя к ней, турист предоставляет проверяющему все чеки и бланки, полученные в торговых центрах. Необходимо быть готовым к осмотру вещей, заявленных в документах. Чаще всего осматриваются товары, стоимость которых более 8 тысяч бат, но могут быть затребованы и более дешевые вещи. После того, как штампы были проставлены, можно все вещи отдать в багаж и пройти паспортный контроль.
  • Возмещение налога в Duty free. Попав в беспошлинную зону, туристу следует искать стойку VAT Refund. Подойдя к ней, следует приготовить следующие документы: паспорт, чеки со штампами и бланки из магазинов. Возврат налога может быть осуществлен двумя способами.

Наличным только в Баттах, если общая сумма возврата составляет менее 30 тысяч бат. Денежные средства будут возмещены в тайской валюте. При этом вы заплатите сбор 100 бат.

Безналичным. Этот способ используется всегда в случае, если сумма возмещения на одну персону составляет более 30 тысяч бат. Для этого туристу дадут заполнить специальный бланк, который будет опущен в специальный ящик. Возврат денег может занять месяц. При этом потребуется оплатить сбор за перевод средств или почтовые расходы.

Посещение храмов

В Тайланде проживают: буддисты – 95%, мусульмане – 4%, христиане, индуисты.

Все храмы открыты для посетителей всех религий, и их всех приветствуют монахи и другие люди, посещающие их. Женщины должны носить юбки длиннее длины колена или длинные брюки. Мужчины тоже должны носить длинные брюки. Оба мужчины и женщины должны прикрывать плечи.

Если храм, который вы посещаете, является Ват Пхра Кео, там существует строгий дресс-код. Мужчины должны носить длинные брюки и рубашки с рукавами. Женщины должны носить длинные юбки или длинные штаны, чтобы скрыть свои колени, но не разрешено носить жесткие леггинсы. Плечи должны быть покрыты. Прозрачную одежду и безрукавные топы нельзя носить в храме.

Музеи и Аквариумы

График работы музеев и аквариумов Таиланда разнится. Если вы запланировали посещение конкретного музея или аквариума, ознакомьтесь с режимом его работы заранее.

Официальные праздники

  • 1 Января – Новый год (New Year)
  • 10 Февраля – Макха Буча (Национальный буддийский праздник Таиланда).
  • 6 Апреля – День династии Чакри (посвящен целой династии Чакри, вот уже которая более 250 лет правит страной).
  • 13-15 Апреля – Сонгкран, новый год по буддийскому календарю.
  • 1 Мая – Национальный День Труда
  • 4 Мая – День Коронации
  • 6 Мая – День Вишаха Буча
  • 3 Июня – День Рождения Королевы Сутиды
  • 6 Июля – Старый день Буча
  • 7 Июля – Буддийский Великий Пост (День Као Фанса)
  • 28 Июля – День рождения короля
  • 12 Августа – День Рождения королевы Сирикит (День матери)
  • 13 Октября – День памяти Короля Пумипона
  • 23 Октября – День Памяти Короля Чулалонгкорна
  • 7 декабря – Старый день рождения Его Величества короля Пумипона Адульядета, Национальный день отца
  • 10 Декабря – День Конституции
  • 31 Декабря – Канун Нового года

Телефонная связь

Красные телефоны – автоматы предназначены только для местных линий, зеленые – для междугородных звонков (тариф зависит от страны, в которую осуществляется звонок).

Для звонка из Таиланда в Россию наберите 008 + 7 + код город (например, Москва – 495) + телефон абонента

Для того, чтобы позвонить из России в Таиланд, нужно набрать 8 – гудок – 10-66 (код Таиланда) – код города – номер вызываемого абонента.

Общественный транспорт

Прежде всего советуем обзавестись картой города. Найти ее можно на стойке размещения почти в каждом отеле или у гида. Обязательно возьмите карточку своего отеля, перед тем как выходить в город. Паспорта и иные ценные документы лучше оставить в отеле, в сейфе, при себе достаточно иметь ксерокопию паспорта.

Бангкок связывает с провинцией разветвленная сеть автомагистралей. Автобусы Государственной Транспортной Компании ходят по расписанию, билеты недорогие и разделены на 3 класса. Автобусы 1 класса оранжевого цвета (“rot daeng”), стандартной комплектации (окна для лучшей вентиляции не застеклены), останавливается по требовании. И поэтому движутся медленно. Синие автобусы 2 класса с кондиционерами (“ac”) останавливается только в крупных населенных пунктах. Автобусы VIP-класса отличаются меньшим числом посадочных мест и большим комфортом (стекла и кондиционер обязательны).

Такси. В Бангкоке все официально действующие такси имеют табло с надписью «TAXI–METER». Оплата в таких такси осуществляется по счетчику, на табло которого сразу после посадки высвечивается 35 батов, и далее прибавляется по 3–5 батов за каждый 1 километр пробега. Обычно поездка в пределах центральной части города стоит 60–150 батов. Чаевые в такси не предусматриваются.

«Тук-тук» или трехколесное такси очень популярно среди туристов для коротких поездок по Бангкоку. Стоимость поездки оговаривается с водителем заранее. Оплата за 1 поездку в пределах города колеблется от 80 до 300 батов. Самое дешевое и необычное – речное маршрутное такси, но чтобы воспользоваться его услугами, надо хорошо знать город.

Надземный метрополитен BTS. Система «Скай Трейн» проходит через всю центральную часть Бангкока, из окон поездов открывается вид на город. Работает с 6 утра до 12 ночи. Поезда движутся с интервалом 3–6 минут (2 минуты в час-пик). Вход в метро обозначен буквами BTS. Станции двухуровневые: на первом уровне автоматы и кассы для приобретения билетов, киоск для размена денег и пропускные автоматы. На втором этаже находятся платформы для посадки/высадки пассажиров. Стоимость одного проезда зависит от дальности поездки (зональная система, как в российских пригородных поездах) и варьируется от 15 до 42 батов. Билет ОБЯЗАТЕЛЬНО сохраняйте до конца поездки, он служит пропуском для выхода в город. Если вы планируете совершить в один день несколько поездок, то можно купить билет DAILY PASS. Он дает право на неограниченное количество поездок в течение одного дня и стоит 130 батов (чуть больше 3 долларов).

Подземный метрополитен MRTA. Метро в Бангкоке было открыто в 2004 году. Кондиционированные поезда подземки могут доставить вас во многие отдаленные районы города. На станции, в отличие от надземного BTS, у кассира покупаются жетоны, а не магнитные карточки. Их также надо сохранять до конца поездки. Стоимость поездки зависит от расстояния и составляет от 16 до 40 батов. Поезда ходят с 6 утра до полуночи с интервалом менее пяти минут в час пик (6:00 – 9:00 и 16:30 – 19:30) и менее 10 минут в остальное время.

Прокат автомобиля

В Таиланде левостороннее движение. На автомобильных дорогах движение хаотично, водители не соблюдают правила дорожного движения.

Для аренды авто в Таиланде туристу (возраст – от 23 лет, водительский стаж – не менее 3 лет) понадобятся:

  • Международное водительское удостоверение
  • Паспорт
  • Кредитная карта (иногда залог за авто берут наличными)
  • Международное страховое свидетельство

Блокируемый на карте депозит для залога за автомобиль составляет 320-640 $.

При поездке на арендованном автомобиле с собой всегда должны быть паспорт и водительское удостоверение. Неофициально арендовать машину в Таиланде можно и с национальным водительским удостоверением, но при полицейской проверке за это возьмут штраф.

Взять в прокат авто в Таиланде можно в аэропортах, крупных городах и курортных зонах. Арендовать автомобиль в Таиланде можно и на территории большинства крупных отелей и в офисах туристических компаний. Аренда машин в Таиланде через крупные фирмы (Avis, Budget, Hertz) позволит вам избежать проблем со старым и разбитыми. Аренда автомобиля в Таиланде стоит 30-100 $ в день за легковой авомобиль или джип и 80-100 $ за грузовик.

Заправки в Таиланде можно найти не во всех отдаленных районах (работает большинство из них до 22:00), зато в каждом придорожном лотке или в пункте проката транспорта можно купить бензин в бутылках из-под напитков. Бензин в Таиланде бывает 2 видов:

  • Бензин
  • Газохол (бензин, к которому добавлено 10-20 % этанола)

Кухня

В Таиланде нет никаких табу по поводу свинины, курицы, говядины. Кухня тайцев очень либеральна: вы встретите здесь все, от итальянской пиццы до жареных кузнечиков. В целом тайской кухне присуще сочетание кислого и сладкого вкусов на фоне острого. Рацион тайцев разнообразен и включает в себя все виды мяса, огромный ассортимент рыбы, большое количество фруктов и овощей.

Основу тайской кухни, как и обычно в Азии, составляет рис. Еще одной популярной основой для тайских блюд является лапша, которая также отличается большим разнообразием: пшеничная, рисовая, яичная, лапша из муки бобов мунг и др. В своем рационе тайцы используют очень много острых специй, наиболее распространенной из которых является тайское карри, которое тайцы называют «kaeng» (каенг).

Рестораны

В ресторанах Таиланда представлена разнообразная кухня народов мира (тайская, китайская, итальянская, индийская и т.д.). В Бангкоке, Паттайе, на Пхукете есть рестораны быстрого питания типа McDonald's. Большинство гостиниц предлагают американские, английские и континентальные завтраки. Напитки за завтраком – бесплатно, за обедом или ужином – за дополнительную плату.

Бангкок – настоящий рай для гурманов. Тайская кухня предложит вам огромное разнообразие блюд из свежих морепродуктов. Рыба, крабы, лобстеры и тигровые креветки могут быть приготовлены как в остром (тайском) варианте, так и адаптированы к вкусам европейской кухни. Кроме тайской и европейской пищи, вы можете достаточно легко найти много ресторанов, предлагающих блюда иностранной кухни на любой вкус. Точки быстрого питания всегда можно найти в больших торговых центрах. Есть и расположенные под открытым небом ресторанчики с разнообразным меню, отличным обслуживанием и умеренными ценами.

Чаевые

Принято давать чаевые обслуживающему персоналу в гостиницах (1-2 $), официантам и тем работникам, которые вас хорошо обслуживают. В ресторанах чаевые обычно составляют 10% от суммы счета.

Экскурсии и трансферы

Групповые. Заказанные и оплаченные услуги, такие как трансферы и экскурсии, предоставляются туристу только в указанное в программе или ваучере время. Оно может корректироваться сопровождающим группы на месте в зависимости от конкретных обстоятельств: опоздание самолета, «пробки» на дорогах, поломка автобуса, болезнь экскурсовода.

Индивидуальные. На каждую индивидуальную услугу вам должен быть выдан отдельный ваучер с указанием даты, времени и места встречи, а также контактного телефона, по которому следует звонить при возникновении проблем и каких-либо вопросов.

Настоятельно рекомендуем заказывать экскурсии как можно раньше, т.к. на популярных маршрутах может не хватить мест в автобусе для тех, кто решил поехать в последний момент.

На все экскурсии рекомендуем удобную обувь без каблука, головной убор, зонтик, фотоаппарат и питьевую воду.

На экскурсии, предусматривающие посещение храмов и мечетей, нужно приходить в соответствующей одежде: должны быть закрыты плечи и колени.

Турист, не явившийся (или опоздавший) на экскурсию, не имеет права на денежную компенсацию и перенос экскурсии на другую дату.

Медицинский страховой полис и врачебная помощь

Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в Таиланде. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой.

Во время пребывания в Тайланде рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.

Лечение и медицинское обслуживание в Таиланде находится на высоком уровне. Здесь есть как госпитали и государственные клиники, в которых работают высококвалифицированные специалисты, так и частные медицинские учреждения, которые отвечают всем последним требованиям мировой медицины.

Для обращения за медицинской помощью следует позвонить в представительство вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу. В этом случае врачебный осмотр и последующее лечение оплачивает страховая компания.

В некоторых случаях может понадобиться оплатить лечение на месте. Делается это только по согласованию со страховой компанией. В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возвращает представительство страховой компании после возвращения туриста домой (при наличии подтверждающих документов).

Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.

Личная безопасность

Для того чтобы путешествие в Таиланд запомнилось вам только с лучшей стороны, рекомендуем соблюдать следующие правила безопасности:

  • не оставляйте без присмотра свой багаж в местах массового скопления людей (аэропорты, остановки общественного транспорта, поезда, автобусы, вокзалы, стадионы, магазины и т.п.);
  • не оставляйте на виду ценные вещи. В том числе в отеле, ресторане, на сиденьях в автобусе и автомобиле. Храните их только в сейфе в номере или на рецепции (пусть даже за небольшую плату). За вещи, оставленные в номере, отель ответственности не несет. Исключение – исчезновение ценных вещей из сейфа при явных следах взлома (в пределах отельной страховки);
  • не занимайте места, поставив на стол или стул сумку, положив телефон, ключи от номера и т.п.;
  • особо внимательно относитесь к документам: держите их либо в сейфе, либо при себе. Без особой надобности паспорта с собой не носите, используйте копии;
  • опасайтесь карманников, особенно в местах большого скопления людей и в общественном транспорте;
  • водопроводную воду лучше не пить. Употребляйте бутилированную воду. Ее можно купить в любом месте;
  • не рекомендуем пить водопроводную воду без кипячения и мыть фрукты этой водой. Используйте очищенную воду в бутылках, которую бесплатно выдают почти во всех отелях. Желательно не покупать пищу у уличных и пляжных торговцев, т.к. возможны пищевые отравления.
  • будьте осторожны при употреблении очень холодных напитков (особенно со льдом) в очень жаркие дни. Возможны простудные заболевания. Обращайте внимание на качество льда, используемого для напитков. Лучше отказаться от его использования, т.к. он, возможно, приготовлен из водопроводной воды.

Возвращение домой

Если вы путешествуете самостоятельно, рекомендуем приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета, особенно если планируете пройти процедуру TAX-FREE и посетить магазины DUTY FREE.

Экстренные и справочные телефоны

  • Служба экстренной поддержки туристов PAC GROUP – PAC24: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.
  • Представитель компании на курорте (см. номер телефона в программе тура).
  • Московский офис PAC GROUP: +7 (495) 933-09-50, пн.–пт. 10:00–19:00, сб. 11:00–17:00 (московское время).

Телефоны тайских экстренных и справочных служб

  • 123, 1644 (англ. яз.) – Полиция
  • 191 – Скорая медицинская помощь
  • 199 – Пожарная служба
  • 1155 – Туристическая полиция
  • 02 281-50-51, 02 282-81-29 – Центр содействия туристам
  • 02 287-31-01 – Иммиграционная служба

Посольства и консульства в Таиланде

Консульский отдел посольства РФ в Королевстве Таиланд

Адрес: 78, Sap Rd., Surawong, Bangrak, Bangkok, 10500; вход с Soi Santiphap (по стрелке Visa Section)
Тел: 02 234-20-12 Факс: 02 268-11-66
При звонке из России следует набирать (8-10-66 / +66) 2 234-20-12
Электронная почта: consulbkk@gmail.com
Приемные часы: пн, вт, чт, пт с 9 до 12:00. Время работы: пн-пт с 9 до 15:00

Дежурный дипломат:
Тел.: (+66)9-0403-3645 (только для связи в случае чрезвычайной ситуации, справки по данному телефону не предоставляются).
При наборе телефонного номера из России код (+66) или (8-10) заменяет первую цифру (0) телефонного номера Бангкока.

Почётное Консульство России в провинциях Чонбури и Районг

353, Pra Tamnuk, Pattaya, Chonburi 20150, отель «Royal Cliff Beach Resort», корпус «Royal Cliff Grand», 1-й этаж
Тел: (+66 38) 25-04-21 (доб. 2888) Факс: (+66 38) 25-03-63
Электронная почта: rusconsul@royalcliff.com

Почётное Консульство России в провинциях Пхукет, Краби и Пханг-нга

40/36, Kata Rd., Kata Beach, Phuket, 83100, отель «Malisa Villa Suites»
Тел/Факс: (+66 76) 38-44-69
Электронная почта: rusconsulphuket@gmail.com

Почётное Консульство России в провинци Сураттани

о. Самуи, 4/1 Moo 1 Tambol Maenam, Surat Thani, Koh Samui, 84330, гостиница «W Retreat Koh Samui»
Тел: (+66 77) 41-88-84 (доб. 2888) Факс: (+66 77) 41-88-85
E-mail: rusconsulsuratthani@amburaya.com

Что делать если

Задерживается авиарейс в Таиланд

В случае задержки авиарейса или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами) следует обязательно позвонить по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо связаться со службой экстренной поддержки PAC24.

Если вы летите в Таиланд по билетам, приобретенным самостоятельно, и ваш рейс задерживается – обязательно сообщите об этом в службу PAC24.

Опаздываете на трансфер аэропорт–отель

Если вы опаздываете на трансфер по объективным причинам: задержка авиарейса, проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.

Не можете найти встречающего в аэропорту

Если в состав вашего тура включен групповой или индивидуальный трансфер, и вы по каким-то причинам не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере на трансфер (для индивидуальных туров).

Возникли проблемы с размещением в отеле

При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании PAC GROUP на курорте или службой PAC24.

Вы не можете явиться/опаздываете на заказанную экскурсию

Предупредите сопровождающего группы или гида на курорте.

Потеряли паспорт, документы

При утере паспорта необходимо лично обратиться в Консульство за справкой. Вам понадобятся копии документов, удостоверяющих ваше российское гражданство, фотографии, а в некоторых случаях – свидетельство как минимум двух граждан России, знакомых с вами лично.

При потере ваучеров или других документов по туру (кроме паспорта) мы можем выслать их в отель или нашему представителю на курорте (если он там присутствует) для передачи туристам.

Пропали личные вещи

Если пропали ваши личные вещи, в первую очередь необходимо поставить об этом в известность представителей компании PAC GROUP или службу PAC24, а также руководство отеля – в письменной форме.

Случился медицинский страховой случай

При возникновении медицинского страхового случая позвоните в представительство страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщите следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу.

Вверх