Темная тема
Светлая тема
Уважаемые туристы!
Благодарим вас за доверие и выбор компании PAC GROUP в качестве партнера для поездки в Султанат Оман. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы от путешествия у вас остались самые приятные впечатления.
Просим вас в случае возникновения затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки PAC24 по телефонам: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.
В отелях и в общественных местах (ресторанах, торговых центрах и др.) могут устанавливаться некоторые ограничения, а именно:
Официальное название: Султанат Оман. Столица: Маскат.
Территория страны – 309 500 км².
Государство в Юго-западной Азии, на юго-востоке Аравийского полуострова. Граничит с Саудовской Аравией, ОАЭ и Йеменом. Омывается водами Аравийского моря и Оманского залива. Севернее основной части государства расположены небольшой полуэксклав Мусандам и полный эксклав Мадха, отделенные от Султаната территорией ОАЭ.
Арабский
Часовой пояс UTC+4. Разница во времени между Оманом и Москвой составляет +1 час.
Субтропический, сухой. Средняя температура июня в столице страны Маскате +32 °С, в январе, в среднем, не менее +20 °С. Годовое количество осадков в горных районах – не более 500 мм, а в остальных районах – от 60 до 130 мм в год, причём дожди обычно бывают лишь несколько дней в году.
Основной религией страны является ислам. При этом страна славится уважительным отношением к другим верованиям (христианству, индуизму, иудаизму и пр.). Открыт греческий православный храм.
Рекомендуем до отъезда сделать копии паспортов.
В связи с частыми затруднениями на автодорогах и возросшей нагрузкой на аэропорты рекомендуем заблаговременно выезжать из дома и прибывать на регистрацию рейса как минимум за три часа до вылета.
Для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис, ваучер на размещение в отеле.
Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей (достаточно от одного), выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России).
Если ребенок путешествует с одним из родителей, разрешение на вывоз от второго родителя не требуется. При себе необходимо иметь оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении ребенка. Если при этом фамилии ребенка и родителя не совпадают, то необходимо иметь при себе нотариально заверенный перевод на английский язык свидетельства о рождении и документов, подтверждающих родство (требуется на паспортном контроле при въезде в страну назначения).
Напоминаем, что туроператор не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.
В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через «красный» проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.
Обязательному письменному декларированию подлежат дорожные чеки, в независимости от суммы, ценные бумаги. Драгоценные камни и металлы в любом виде и состоянии. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотические средства, культурные ценности и т.п.).
Разрешено вывозить из РФ наличными до 10000 $.
В настоящее время установлен следующий порядок вывоза из РФ наличной иностранной валюты:
Разные авиакомпании устанавливают разные нормы провоза багажа. Поэтому настоятельно рекомендуем перед поездкой уточнить эту информацию у компании-перевозчика, которая будет выполнять ваш рейс, во избежание возможных проблем при регистрации на рейс и посадке в самолет.
Обратите внимание – информация о весе разрешенного багажа должна быть обязательно указана в вашем авиабилете.
PAC GROUP не является авиаперевозчиком. Мы заказываем и покупаем билеты в ряде авиакомпаний. При выписке билета заключается договор между перевозчиком и пассажиром, фамилия которого указана в билете. Задержки рейсов (из-за погодных условий, технических причин, забастовок и форс-мажорных обстоятельств) случаются редко, тем не менее, иногда они могут привести к изменению программы вашего пребывания в стране. Компания PAC GROUP не несет ответственности за задержки авиарейсов и за сохранность вашего багажа во время авиаперелета.
Соглашение между Российской Федерацией и Оманом о взаимной отмене визового режима вступает в силу с 18 июля 2025:
18 июля вступает в силу соглашение между правительством Российской Федерации и правительством Султаната Оман о взаимной отмене визовых требований, подписанное в Москве 22 апреля 2025 года.
В соответствии с соглашением граждане Российской Федерации могут въезжать и пребывать на территории Омана без виз до 30 дней при каждом посещении при условии, что целью их въезда не является постоянное проживание, обучение или осуществление деятельности, требующей получения разрешения на работу. При этом суммарный срок пребывания не должен превышать 90 дней в течение календарного года.
Стандартный часовой пояс: UTC/GMT +4 часа, воспользуйтесь специализированными интернет-сайтами для установки точного времени.
Иностранцам (только прибывающим воздушным путем) разрешается иметь 1 литр алкогольных напитков и 300 сигарет для личного пользования. Печатные и видеоматериалы могут быть изъяты для проверки на предмет порнографии и «подрыва устоев общества». Продукты и растения могут быть изъяты для проверки.
При необходимости ввоза медикаментов (для личного использования) нужно предъявить рецепт на него (при этом хорошо, если будет его перевод на английский язык).
Запрещается ввоз в государство неконсервированной пищи и напитков, медикаментов, непристойной печатной и видеопродукции, оружия (спортивного, газового, холодного, игрушечного), пальмовых плодов. Ввоз мясных продуктов разрешается лишь в случаях, когда они изготовлены в соответствии с исламскими законами.
На территории Омана запрещается ввоз и вывоз израильской валюты. Запрещено экспортировать старинные книжные издания и археологические предметы. Категорически запрещено ввозить огнестрельное, холодное, травматическое, газовое, оружие, включая пейнтбольное и страйкбольное ружья, а также ружья для подводной охоты.
Домашние животные ввозятся только на основании разрешения, выданного Министерством сельского хозяйства и рыболовства Омана, а также при наличии ветеринарного сертификата международного образца, полученного в стране постоянного проживания животного, и справки о прививке против бешенства, выданной не менее чем за 1 и не более чем за 6 месяцев до въезда в страну. Для ввоза птиц (попугаев) требуется дополнительное экспортное свидетельство о разрешении их вывоза из страны происхождения.
Для ввоза животных требуется пройти регистрацию в таможенной системе Омана и подать заявление на ввоз животного в Оман. Подробнее с правилами ввоза животных можно ознакомиться на информационном ресурсе Главного управления таможни Омана.
При прохождении паспортного контроля в стране необходимо предъявить паспорт. Кроме того, сотрудники пограничной службы могут попросить предъявить авиабилет, ваучер, денежные средства (наличные, кредитную карту).
В зале прилета на информационных мониторах прочитайте, в какой секции будет выдаваться багаж с вашего рейса.
Выдача негабаритного багажа (детских и инвалидных колясок, спортивного снаряжения и др.) производится отдельно, в специальном секторе багажной зоны.
Пользование багажными тележками в аэропорту может быть платным.
Если ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу lost&found аэропорта для оформления квитанции розыска. В ней укажите адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.
После прохождения паспортного, таможенного контроля и получения багажа пройдите в зал прилета, следуя по указателям Exit.
Если в состав вашего тура входит групповой или индивидуальный трансфер, в зоне прилета аэропорта вас будет ожидать представитель принимающей компании. Чтобы найти его, ориентируйтесь на табличку с надписью, указанной в ваучере (для групповых трансферов) или с фамилией туриста, на которого был оформлен тур (для индивидуальных трансферов).
Если по каким-то причинам вы не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному
Представитель принимающей компании будет ожидать вас в аэропорту не более часа со времени посадки вашего рейса (согласно расписанию).
При значительных задержках туристов (более чем на 1 час) трансфер может быть не предоставлен.
Если по прилету в страну туристы принимают решение отказаться от заказанного ранее трансфера, его стоимость не возвращается.
Водители из принимающих компаний, встречающие туристов, кроме арабского, как правило, владеют еще английским языком.
Туристам, путешествующим по групповым программам, рекомендуем сразу же при посадке в автобус сохранить контактные данные сопровождающего на маршруте или представителя принимающей компании на курорте.
В случае задержки авиарейса за границу или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего) – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой в отеле, узнайте, сколько она стоит. При возникновении конфликтной ситуации между администрацией отеля и гостем ее представители вправе действовать в соответствии с правилами и законами страны, например, вызвать полицию, что приведет к довольно неприятным последствиям.
Перед тем, как сдать вещи в прачечную, узнайте срок выполнения заказа (как правило, не менее 24 часов).
Напряжение 220 Вольт, розетки могут быть трехштырьковыми, в магазинах можно купить переходник, или взять напрокат в отеле.
Питание в отелях может быть на базе только завтрака (BB), завтрака и ужина (HB), полного пансиона (FB) или по системе «всё включено» (All).
Алкоголь продается во многих барах, ресторанах, отелях и ночных клубах, но его невозможно купить в супермаркете. Законом запрещено пить алкоголь или находиться в пьяном состоянии в публичных местах. Запрещено употреблять алкоголь, находясь за рулем.
При выезде из отеля расчетный час, как правило, устанавливается в промежутке с 09:00 до 12:00.
Не забудьте заблаговременно оплатить счета за пользование дополнительными платными услугами в отеле: телефонные переговоры, мини-бар в номере, прачечная, химчистка и т.п.
При освобождении апартаментов нужно помыть посуду, вынести мусор, снять и оставить на кровати постельное белье. Если финальная уборка и курортные таксы не включены в стоимость проживания, то накануне отъезда необходимо будет произвести оплату.
Возврат внесенного депозита в отеле в качестве гарантии расходов в отеле производится в местной валюте, даже если он был принят в долларах США или другой валюте.
1 Оманский Реал Omani Rial (OMR) приравнивается примерно к 2,605 долларам. Так же в ходу мелкие купюры – бейса. 1 реал = 1000 бейсас. Общепринято торговаться на рынках и маленьких магазинчиках. В супермаркетах и моллах торговаться не принято. В Омане не принимают доллары старше 2013 г.
Валюту можно обменять в банках и специализированных обменных пунктах. В некоторых частных магазинах можно расплатиться долларами США и дирхамами ОАЭ, но при этом курс округляется в пользу продавца. Повсеместно принимаются к оплате кредитные карты ведущих платежных систем. Банкоматы распространены повсеместно, даже в удаленных городах, чаще возле офисов банков и в торговых центрах.
Выходные в Омане – четверг (после обеда) и пятница (целый день). Большинство магазинов открыто с 08:00 утра до 13:00 дня и с 16:00 вечера до 20:00 вечера. Многие супермаркеты открыты целый день без перерыва на обед.
Покупки. В Маскате имеется широкая сеть различных магазинов и рынков. Модные бутики, сувенирные лавки, торговые центры, национальный рынок Матрах, «Золотой рынок», магазины национальных серебряных украшений, парфюмерные магазины и т.д. здесь каждый покупатель найдет то, что ему по душе. Не забывайте, что вы на Востоке, и… торгуйтесь! На рынке все зависит от того, насколько вы терпеливы и обаятельны.
Современные магазины расположены в основном в Курум и Руви. Два основных рынка находятся в Матрахе и Маскате. К традиционным ремеслам относятся изготовление ювелирных изделий из золота и серебра, оманских кинжалов (ханджаров), тканей ручной выделки и ковров. Из недорогих сувениров рекомендуем покупку молотого кофе с кардамоном (производство Оман) в вакуумной, баночной упаковке, а также благовоний, производством которых славился Оман с давних пор.
Система TAX-FREE в стране не действует.
Государственная религия – ислам. В стране также имеется немало последователей других религий, прежде всего – индуизма. Права религиозных меньшинство не ущемляются. В Маскате имеются католические и протестантские храмы, церковь евангелистов и индуистские храмы. Входить в мечеть немусульманам запрещено (ограниченный вход разрешен в мечеть султана Кабуса в столице страны).
Пятница – как правило, нерабочий день во всех организациях. Часы работы музеев и стоимость посещения просим уточнять у ваших гидов на месте. Музеи и другие достопримечательности бесплатные.
Местная и международная связь возможна из любой точки страны, карточные телефоны-автоматы распространены повсеместно. Телефонные карты компании «Мультака» продаются в супермаркетах и небольших магазинах. Просим учесть, что стоимость телефонных звонков из номеров отеля может быть в 3-5 раз дороже «карточной» связи.
Как позвонить в Оман из Росии:
Код Омана – 968. Код Маската – 24.
+ 968 24 111 111 (код страны + код города + шестизначный городской номер абонента)
+ 968 9 111 11 11 (код страны + 9 + семизначный мобильный номер абонента)
Из России: 8-10-968 + требуемый номер.
Как позвонить в Россию из Омана:
007 – код России
Из Омана: 007 + код города в России + местный номер.
Важно помнить, что в Омане заблокированы звонки через мессенджеры. Можно лишь отправлять текстовые и голосовые сообщения. Видео – нет.
В Омане широко распространены такси. В отличие от Эмиратов, согласно оманскому законодательству, таксистами могут быть только оманцы. Иностранцам запрещено быть водителями такси. Такси окрашены в оранжево-белые цвета и легко заметны. Внимание пешеходов привлекают гудками. Счетчик не используется, оплата производится «по договоренности». В среднем за один километр просят от четверти до половины риала. Проезд от аэропорта до Маската стоит обычно около 7-8 риал. У входа в отель часто дежурят «уполномоченные» таксисты, если отель находится в городе.
Почти все перевозки на дальние расстояния осуществляются авто– и авиатранспортом. Междугородные автобусы современны, оборудованы кондиционерами и держат в пути высокую скорость. Автобусы работают с 6:30 до 22:00-22:30.
В крупных городах муниципальный транспорт имеет достаточно небольшое количество линий, интервал движения около 20-30 минут. Стоимость проезда на междугородных маршрутных такси около 3 риалов за 100 км., в черте города – максимум 1 риал. Также есть так называемые легковые маршрутные такси ("shared taxi"), которые обычно работают между центром города (или вокзалом) и основными районами. В машину помещается 4 пассажира, но зачастую водитель отправляется с 1-2 пассажирами в салоне и подсаживает остальных по дороге. Можно оплатить стоимость остальных мест и ехать одному. Стоимость проезда обычно составляет около 300 бейс за поездку, от Маската до Низвы (почти 150 км.) можно доехать за 2 риала.
В Омане представлены все основные международные компании по аренде автомобилей. Возможна аренда автомобиля по правам международного образца (либо российские права нового образца), при условии наличия туристической визы. загранпаспорт и международные водительские права; стаж вождения авто не менее 1 года; возраст водителя от 21 года; кредитная карта или возвратный депозит на сумму от $300 до $400.
Движение правостороннее. В Омане достаточно запутанная система обозначений улиц и домов – большинство из них не имеет названий вовсе – только номер или название района. Некоторые районы имеют «местные» названия, которые не указаны ни в каких справочниках, но активно используются в повседневном общении.
В исторических городских центрах парковка часто запрещена, и, оставив машину даже на несколько минут, вы сильно рискуете, поскольку полиция патрулирует узкие улицы, дабы избежать образования пробок. Штрафы большие: до 30-35 риалов.
Оман – пустынная страна гостеприимных бедуинов. Скромную диету местных жителей издавна составляли большие порции фиников, верблюжьего молока, риса со специями и некрепкого кофе. И сейчас финики и зеленоватый кофе встретятся гостю страны, куда бы он ни пошел. В офисах и домах всегда есть блюда с горками фиников на них. Финики едят и свежими, и высушенными. В кофе не добавляют сахара, так как сладости фрукта вполне достаточно, но представить напиток без кардамона невозможно. Его пьют из маленьких стаканов, так оно всегда остается горячим. Оманский хлеб бывает двух видов: тонкая хрустящая лепешка и большой душистый толстый каравай. Хлеб едят со многими блюдами, обычно его пекут дома, но можно найти оба вида в магазинах, булочных и кафе.
Из мяса оманцы предпочитают говядину и верблюжатину. Популярными являются мясо и рыба на гриле. Блюда обязательно дополняются смесью специй, благодаря чему еда становится ароматной и еще более аппетитной. Маринованная говядина на вертеле, жареная полосатая сериола в лимонном соусе, кальмары, крабы и омары — любимая еда местных жителей.
Цены в ресторанах Омана достаточно высоки. В центре Маската, у рынка, вдоль набережной – большое количество небольших и уютных ресторанчиков, где можно покушать вкусно и относительно недорого. В торговых центрах Омана в наличии ресторанные дворики, где цены достаточно демократичные.
В некоторых ресторанах и кафе не бывает меню в традиционном понимании этого слова – блюда заказываются устно или по принципу «то же, что и за тем столиком». Впрочем, хозяева таких заведений обычно сами приходят на помощь иностранцу, если видят, что он не может оформить заказ.
В большинстве мест чаевые давать не обязательно. Дорогие рестораны добавляют к счету 15-17% за обслуживание автоматически, но в случае хорошего обслуживания рекомендуется оставлять персоналу 5-10% от суммы счета. В такси чаевые не приняты, так как стоимость поездки оговаривается заранее.
Вовремя Рамадана запрещено есть и пить в общественных местах в течении светового дня. Гости могут питаться в ресторанах отелей без ограничений вдали от местных жителей.
Групповые. Заказанные и оплаченные услуги, такие как трансферы и экскурсии, предоставляются туристу только в указанное в программе или ваучере время. Оно может корректироваться сопровождающим группы на месте в зависимости от конкретных обстоятельств: опоздание самолета, «пробки» на дорогах, поломка автобуса, болезнь экскурсовода.
Индивидуальные. На каждую индивидуальную услугу вам должен быть выдан отдельный ваучер с указанием даты, времени и места встречи, а также контактного телефона, по которому следует звонить при возникновении проблем и каких-либо вопросов.
Настоятельно рекомендуем заказывать экскурсии как можно раньше, т.к. на популярных маршрутах может не хватить мест в автобусе для тех, кто решил поехать в последний момент.
На все экскурсии рекомендуем удобную обувь без каблука, головной убор, зонтик, фотоаппарат и питьевую воду.
На экскурсии, предусматривающие посещение храмов, соборов и церквей, нужно приходить в соответствующей одежде: должны быть закрыты плечи и колени.
Турист, не явившийся (или опоздавший) на экскурсию, не имеет права на денежную компенсацию и перенос экскурсии на другую дату.
Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в стране. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой.
Во время пребывания в стране рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.
При возникновении у туриста инфекционного заболевания администрация отеля вправе потребовать его выселения и перемещения в госпиталь.
Для обращения за медицинской помощью следует позвонить в представительство вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу. В этом случае врачебный осмотр и последующее лечение оплачивает страховая компания.
В некоторых случаях может понадобиться оплатить лечение на месте. Делается это только по согласованию со страховой компанией. В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возвращает представительство страховой компании после возвращения туриста домой (при наличии подтверждающих документов).
Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.
Для того чтобы путешествие в Оман запомнилось вам только с лучшей стороны, рекомендуем соблюдать следующие правила безопасности:
В Омане запрещены все мессенджеры «в голосовом режиме», возможна только переписка. Стоимость роуминга высокая. Местные сим-карты с интернетом можно приобрести в аэропортах или торговых центрах, цена на местные услуги связи с интернетом доступная.
Если вы путешествуете самостоятельно, рекомендуем приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета, особенно если планируете посетить магазины DUTY FREE.
Служба экстренной поддержки туристов PAC GROUP – PAC24: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88
Представитель компании на курорте (см. номер телефона в программе тура)
Московский офис PAC GROUP: +7 (495) 933-09-50, пн.–пт. 10:00–19:00, сб. 11:00–17:00 (московское время).
112 – Экстренная оперативная служба
999 – Полиция
998 – Скорая медицинская помощь
997 – Пожарная служба
901 – Дорожная полиция
996 – Береговая охрана
Почтовый адрес: п/я 745, п/и 115 MSQ, Султанат Оман
Адрес: Маскат, район Шатти Эль-Курум, ул. Сарудж, проезд 3032, жилой комплекс Сарфейт (напротив гостиницы Гранд Хайят)
Телефон: (+ 968) 24602894; (+ 968) 98251131 – телефон для экстренной связи
Факс: (+ 968) 24604189
Электронная почта:
rusemboman@mid.ru – Посольство
oman@kdmid.ru – Консульский отдел
Режим работы:
Посольство: воскресенье – четверг с 08:00 до 14:00
Консульский прием: понедельник, среда, четверг с 10:00 до 13:00 только по предварительной записи
В случае задержки авиарейса или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами) следует обязательно позвонить по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо связаться со службой экстренной поддержки PAC24.
Если вы летите в Оман по билетам, приобретенным самостоятельно, и ваш рейс задерживается – обязательно сообщите об этом в службу PAC24.
Если вы опаздываете на трансфер по объективным причинам: задержка авиарейса, проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
Если вы опаздываете на трансфер по объективным причинам: задержка авиарейса, проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании PAC GROUP на курорте или службой PAC24.
Срочно свяжитесь с сопровождающим группы или гидом на курорте и уточните порядок необходимых действий.
При утере паспорта необходимо лично обратиться в консульство за справкой. Вам понадобятся копии документов, удостоверяющих ваше российское гражданство, фотографии.
При потере ваучеров или других документов по туру (кроме паспорта) мы можем выслать их в отель или нашему представителю на курорте (если он там присутствует) для передачи туристам.
При пропаже личных вещей проинформируйте об этом факте гида, сотрудников службы PAC24 и обратитесь в местную полицию.
При возникновении медицинского страхового случая позвоните в представительство страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщите следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу.