Темная тема
Светлая тема
Уважаемые туристы!
Благодарим за выбор нашей компании PAC GROUP для путешествия в Латвию. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы от поездки остались самые приятные впечатления.
Просим Вас в случае затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в круглосуточную службу поддержки PAC24 по телефонам: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.
С 19 сентября запрещён въезд обладателям краткосрочных шенгенских виз с несущественными целями, например, в целях туризма и отдыха. Есть исключения, с полным списком можно ознакомиться на сайте Посольства Латвии в России.
Рекомендуем до отъезда сделать копии паспортов.
В связи с частыми затруднениями на автодорогах и возросшей нагрузкой на аэропорты рекомендуем заблаговременно выезжать из дома и прибывать на регистрацию рейса как минимум за три часа до вылета.
Для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис, ваучер на размещение в отеле.
Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей (достаточно от одного), выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России).
Если ребенок путешествует с одним из родителей, разрешение на вывоз от второго родителя не требуется. При себе необходимо иметь оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении ребенка. Если при этом фамилии ребенка и родителя не совпадают, то необходимо иметь при себе нотариально заверенный перевод на английский язык свидетельства о рождении и документов, подтверждающих родство (требуется на паспортном контроле при въезде в страну назначения).
Напоминаем, что туроператор не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.
В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через красный проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.
В настоящее время установлен следующий порядок вывоза из РФ наличной иностранной валюты:
Товары для личного пользования, собственного потребления или подарков, если их общая стоимость на одно лицо не превышает: 300 EUR – если путешественник въезжает по суше; 420 EUR – если путешественник въезжает воздушным или морским транспортом; детям в возрасте до 15 лет, независимо от способа въезда, разрешается ввозить товары для личного пользования, если их стоимость не превышает 300 EUR.
Из государств, не входящих в Европейский cоюз запрещен ввоз:
Без ветеринарного пограничного контроля для собственного потребления разрешается ввозить:
1. До 2 кг следующих продуктов животного происхождения:
2. До 20 кг рыболовных продуктов (за исключением осетровой икры – до 125 гр. согласно маркировке на упаковке):
3. До 10 кг (и получить в почтовой посылке до 1 кг) продуктов продовольствия.
Просим обратить внимание граждан РФ!
Согласно Регламенту Совета ЕС N 833/2014 въезд на территории Евросоюза на личных автомобилях, с личными смартфонами, косметикой, дорогостоящими вещами, предметами роскоши и т.д. может расцениваться как запрещенный импорт, подлежащий конфискации или запрету на ввоз.
Решение о не пропуске или о конфискации принимают таможенные органы страны въезда самостоятельно.
Просим принимать во внимание данное обстоятельство и учитывать это при планировании поездки.
Из стран, не входящих в Европейский cоюз, можно беспошлинно ввезти для личного потребления:
Если путешествуют воздушным транспортом: 200 сигарет, или 100 сигарилл (сигары, каждая из которых весит не более 3 граммов), или 50 сигар, или 250 граммов курительного табака, или табачные изделия в любой комбинации, если процентная часть, используемая для индивидуально установленных количеств, в совокупности не превышает 100 процентов.
Если путешествуют другими видами транспорта: 40 сигарет, или 20 сигарилл (сигары, каждая из которых весит не более 3 граммов), или 10 сигар, или 50 граммов курительного табака, или табачные изделия в любой комбинации, если процентная часть, используемая для индивидуально установленных количеств, в совокупности не превышает 100 процентов.
Из стран, не входящих в Европейский cоюз, можно беспошлинно ввезти для личного потребления:
Без разрешения Департамента лекарственных средств можно брать с собой для личного потребления до 10 лекарственных препаратов различного наименования и до пяти розничных упаковок каждого препарата, а для взятых с собой животных – до пяти лечебных препаратов разных наименований, причем каждого наименования до трех розничных упаковок. Размер розничной упаковки для твердых лекарственных форм составляет до 100 единиц, для порошков, применяемых для приготовления раствора – 500 г, для гомеопатических гранул – 50 г, для инфузионных растворов и растворов, принимаемых орально – 500 мл, для инъекционных лекарственных форм – до 10 ампул или виал, для наружных лекарств – 200 мл или 200 г, драже – 100 г. Лекарства должны быть в упаковке производителя.
Без разрешения лекарственного Департамента можно брать с собой одну розничную упаковку наркотических или психотропных лекарств размером до 20 единиц. На лекарства должно быть извещение врача, а для лекарств, предназначенных для животных, – ветеринарного врача о необходимости лекарства или копия рецепта.
Домашние животные быть чипированны, а также быть вакцинированными от бешенства. Вакцинация должна быть действующей. Животные могут быть ввезены в Латвию по истечении 21 дня с момента прививки от бешенства. Животные должны иметь паспорт домашнего животного, в который внесены сведения о животном и его владельце, номер татуировки и/или микрочипа, дата вакцинации от бешенства, данные о сроке действия вакцины и об использованной вакцине. Паспорт и чип животного должны соответствовать международным стандартам.
При прохождении паспортного контроля необходимо предъявить паспорт с визой. Кроме того, сотрудники пограничной службы могут попросить предъявить также авиабилет, ваучер, денежные средства (наличные, кредитную карту).
В зале прилета прочитайте на мониторах, в какой секции будет выдаваться багаж с Вашего рейса. Как правило, багаж появляется довольно быстро, тележки для багажа в аэропортах – бесплатно, либо за них требуется залог. Если Ваш багаж не прибыл, следует обратиться в службу lost&found для оформления квитанции розыска, в которой необходимо указать адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.
После прохождения паспортного и таможенного контроля проследуйте в зал прилета, где необходимо найти представителя компании PAC GROUP или принимающей фирмы c табличкой, указанной в Вашей программе. Для индивидуальных туров – табличка с фамилией туриста.
Если Вы по каким-то причинам не можете найти табличку и, соответственно, встречающего, следует связаться с представителем компании по тому номеру, который указан в конце программы для групповых туров и в ваучере на трансфер для индивидуальных туров.
Для индивидуальных туристов, не заказавших трансфер с сопровождением, услуги представителя в аэропорту не предусмотрены.
Рекомендуем Вам сразу же переписать на свой телефон контактные данные сопровождающего на маршруте или представителя PAC GROUP на курорте.
В случае непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, не можете найти встречающего) следует связаться по телефону с представителем по номеру, указанному в конце программы или в информационном листке, которые находятся в Вашем комплекте документов, или же в круглосуточную службу поддержки PAC24.
При размещении в отеле необходимо предъявить паспорт и ваучер. Расчетный час заселения в отелях, как правило, не ранее 14:00 по мере готовности номеров, заселение в апартаменты и коттеджи осуществляется после 16:00. Вещи до наступления времени заселения можно оставить в камере хранения отеля или апартаментов, если таковые имеются. В случае проблем с размещением обращайтесь к представителю компании или в службу PAC24 по круглосуточным телефонам +7 (495) 933-09-58, +7 (903) 272-44-88.
При отъезде из отеля. Расчетный час, как правило, 09.00 – 12.00. Не забудьте заблаговременно оплатить счета за дополнительные услуги в отеле: телефонные переговоры, пользование мини-баром, услуги прачечной, химчистки и т.п. Кроме того, местный туристический налог оплачивается каждым туристом самостоятельно на стойке ресепшн.
Прежде, чем воспользоваться услугой, узнайте, сколько она стоит. В случае возникновения конфликтной ситуации с администрацией отеля или ресторана (например, отказ от оплаты услуг) представитель администрации имеет право действовать в соответствии с правилами и законами страны (вызов полиции с довольно неприятными последствиями).
Денежная единица – евро. Национальная валюта: евро (1 евро = 100 евроцентов). Время работы банков: с понедельника по пятницу с 9.00 до 16.00, по субботам с 9.00 до 12.30.
В Латвии деньги можно обменять в банках и обменных пунктах. В некоторых банках предлагается возможность обменять деньги в мультивалютных банковских автоматах.
Курсы обмена валют могут значительно различаться в зависимости от места, поэтому перед обменом рекомендуется сравнить курсы в различных местах.
В Латвии имеется сеть доступных банковских автоматов, но если вы собираетесь за пределы больших городов, лучше захватить с собой наличные. Банковские автоматы принимают кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard, Maestro и другие).
Кредитной или дебетовой картой можно расплачиваться в большинстве ресторанов, магазинов, банков, автозаправок и гостиниц. Банковские карты принимают также некоторые такси.
В общественном транспорте билет у водителя можно купить за деньги. Или же расплатитесь картой в Риге в одном из билетных автоматов, которые расположены на остановках общественного транспорта во многих местах города.
220 V, 50 Гц, евророзетки.
По рабочим дням работают с 10:00 до 19:00-20.00, по субботам с 10:00 до 16:00. Крупные супермаркеты и торговые центры с 08:00 до 22:00, есть продуктовые магазины работающие круглосуточно.
Лютеранская.
1 января – Новый год.
Апрель-май – Пасха.
1 мая – Праздник весны, День созыва Конституционного собрания Латвии.
1-ое воскресенье мая – День Матери.
4 мая – День провозглашения Декларации независимости Латвии.
8 мая – День памяти жертв Второй мировой войны.
14 июня – День памяти жертв коммунистического террора.
23-24 июня – Янов день, праздник Лиго (день летнего солнцестояния).
4 июля – День памяти еврейского геноцида.
11 августа – День памяти борцов за свободу Латвии.
22 сентября – День единения балтов.
11 ноября – День Лачплесиса (День памяти павших героев).
18 ноября – День провозглашения Латвийской Республики (1918 г.).
25-26 декабря – Рождество и Святки.
Звонки в Россию: 007 + код города + номер абонента. Можно купить предоплаченные карты мобильной связи в киосках, на автозаправках, в почтовых отделениях и супермаркетах.
Путешествуя по Латвии, до всех самых красивых мест можно с удобством добраться региональным транспортом – поездом или автобусом. Билеты можно купить в интернете, в кассах на жд и автовокзалах, а также в автобусе непосредственно у водителя.
Латвия находится в умеренном климатическом поясе, поэтому здесь можно насладиться всеми четырьмя временами года: настоящей зимой с морозом и снегом, весенним паводком, теплым летом и живописной осенью. Согласно данным многолетних наблюдений синоптиков среднегодовая температура в Латвии составляет +5,9°C. Самый теплый месяц – июль, когда средняя температура воздуха достигает +17°C, а средняя максимальная +21.5°C. Самые холодные месяцы – это январь и февраль, средняя температура в эти месяцы составляет около -4.6°C, а средняя минимальная -7.7°C.
Среднее годовое количество осадков составляет около 670 мм, самые богатые на осадки месяцы это летние июль и август – около 78 мм, а самый низкий уровень осадков в феврале и марте.
Формирование латышской кухни происходило на протяжении многих столетий. Поэтому в блюдах, считающихся традиционно латышскими, угадывается немало черт литовской, эстонской, белорусской, немецкой и скандинавской национальных кухонь. Основная их часть отличается простым приготовлением и сытностью. Основные продукты, из которых латвийцы готовят пищу, – это ржаная и пшеничная мука, крупы, картофель, молочные продукты, различные виды бобовых и овощей. Расположение страны непосредственно на побережье Балтики обусловило широкое потребление ее жителями рыбы и морепродуктов. На побережье Балтийского моря находится большое количество рыбных хозяйств, в которых можно полакомиться копчеными камбалой, угрем, треской и миногу.
Что следует попробовать в Латвии:
Никаких указаний по этому поводу нет. Однако если вам понравилось обслуживание, предложенные еда и питье, то, по традиции, принято оставлять обслуживающему персоналу чаевые в размере 5-10% от суммы счета.
Каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В полис вписываются фамилии туристов и сроки их пребывания в Латвии. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования медицинских расходов. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой. Во время пребывания за границей рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью и последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями. При возникновении потребности в медицинской помощи следует немедленно позвонить в представительство Вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской компании выяснит, что случилось, где Вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации и на какое возмещение Вы можете рассчитывать, при необходимости направит к врачу. В этом случае визит к врачу и последующее лечение оплачивает страховая компания. В некоторых случаях может возникнуть необходимость оплатить расходы за лечение на месте (только по согласованию со страховой компанией). В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возвращает московское представительство страховой компании после поездки (при наличии подтверждающих документов). Если турист самостоятельно обращается к врачу, то надо быть готовым полностью оплатить услуги на месте и не претендовать на полную компенсацию понесенных расходов страховой компанией.
Для того чтобы Ваше путешествие запомнилось Вам только с самой приятной стороны, советуем соблюдать следующие правила:
Если Вы путешествуете самостоятельно, рекомендуем Вам приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета, особенно если Вам нужно пройти процедуру TAX REFOUND. Не забудьте оставить время на посещение магазинов DUTY FREE.
По единому номеру экстренной помощи 112 вам сообщат, как действовать в определенных ситуациях, или соединят с соответствующей оперативной службой – скорой помощью, пожарными, газовой службой или полицией. Номер 112 – бесплатный, на него можно звонить и со стационарных, и с мобильных телефонов.
1888 – техпомощь на дороге.
Адрес: LV-1010, Латвия, Рига, ул. Антонияс, 2 (Riga, Antonijas, 2, LV-1010).
Телефон: (8-10-371) 673-32-151.
Консульский отдел Посольства: LV-1050, Рига, ул. Смилшу, д.3
Телефон: (8-10-371) 672-12-579.
Часы приема: Понедельник, вторник, среда, четверг — с 09.00 до 13.00 и с 15.00 до 17.00; пятница — с 09.00 до 13.00 и с 15.00 до 16.00.
Телефон экстренной связи в случае чрезвычайной ситуации +371-270-549-66
LV-5401, Латвия, Даугавпилс, ул. Краславас, дом 46
+371-276-40-165 — дежурный телефон загранучреждения
LV-3401, Латвия, Лиепая, ул. Лиепу, дом 27
+371-254-44-029 — дежурный телефон загранучреждения
Вы можете обратиться к представителю компании на курорте (номер телефона в программе тура).
В московский офис компании по тел.: +7 (495) 933-09-50 пн-пт 10.00-19.00, сб 11.00-17.00 (московское время),
Телефон экстренной поддержки: +7 (495) 933-09-58, +7 (903) 272-44-88.