Россия. VIP-обслуживание в аэропорту Москвы Внуково

VIP-зал аэропорта Внуково. Отдельный терминал (только внутренние рейсы)

Аэропорт Внуково имеет общий VIP-зал для встречи и проводов. VIP-зал находится в отдельно стоящем здании, расположенном справа от основного здания аэропорта, необходимо следовать указателю «VIP ЗОЛД».

Для заезда на VIP-стоянку необходимо предварительно, при оформлении заказа на VIP-обслуживание указать номер и марку автомобиля, на котором пассажир приедет в аэропорт. Въезд на VIP-стоянку осуществляется через крайний правый турникет.

Перед вылетом

Пассажиру рекомендуется прибыть в аэропорт не позднее, чем за 1 час 10 минут до вылета в связи с окончанием регистрации за 40–50 минут до вылета.

При необходимости Пассажиру следует заполнить таможенную декларацию и пройти таможенный контроль. Представитель таможни может попросить осмотреть багаж пассажира. Далее Пассажир проходит регистрацию на рейс. Паспорт и посадочный талон передаются на паспортный контроль до посадки.

После прохождения всех предполетных формальностей, пассажиру предлагается разместиться в VIP-зале до объявления посадки в самолет (20-30 минут до вылета). После объявления о посадке диспетчер VIP-зала провожает пассажира до трапа самолета.

Для прилетающих пассажиров

После объявления посадки диспетчер VIP-зала проходит в транзитную зону или выезжает на микро-автобусе на летное поле для встречи пассажиров. Диспетчер имеет при себе белую табличку с красными буквами «VIP». Пассажир должен подойти к диспетчеру VIP-зала. При наличии у прилетевшего багажа, диспетчер забирает багажные чеки. После того, как все пассажиры VIP-зала подойдут к месту встречи, вся группа в сопровождении диспетчера направляется в VIP-зал.

При входе в VIP-зал представитель пограничной службы забирает у пассажира паспорт для регистрации. Если у пассажира имеется что-либо подлежащее декларированию – необходимо заполнить таможенную декларацию. Представитель таможенного контроля может попросить поставить ручную кладь на просвечивающее устройство.

Ожидать свой багаж пассажир может в любом удобном для него месте в VIP-зале. К услугам пассажиров предлагается бесплатное использование московских городских телефонов, факсимильная связь, а также большой выбор газет и журналов. Услуги бара не входят в стоимость VIP-обслуживания и оплачиваются дополнительно.

О готовности багажа объявляют по громкой связи и подвозят его ко входу в VIP-зал. В аэропорту Внуково доставка багажа пассажира до машины не входит в стоимость услуги VIP-обслуживания.

VIP-зал аэропорта Внуково. Терминал А

Перед вылетом

Сотрудники зала персонально встретят пассажиров и проводят в VIP-зал. Представитель VIP-зала зарегистрирует пассажиров на рейс и оформит багаж. Для прохождения необходимых предполетных процедур (таможенного, паспортного контроля и досмотра) пассажиров персонально пригласят и проводят на 2-й этаж аэровокзала. Представитель VIP Lounge встретит пассажиров сразу после прохождения ими в общем порядке необходимых процедур и доставит к выходу на посадку на электрокаре. В случае проведения посадки на дальней стоянке пассажиров доставят к борту самолета на отдельном транспорте. Рекомендуется прибыть в VIP-зал не менее чем за 2 часа до рейса.

Для прилетающих пассажиров

Сотрудники VIP Lounge встретят пассажиров с табличкой VIP на выходе с трапа и проводят для прохождения необходимых процедур контроля. Паспортный контроль пассажиры пройдут в сопровождении представителя зала. После прохождения паспортного контроля пассажиры смогут расположиться в VIP-зале. 

Сотрудники VIP Lounge самостоятельно получат багаж и доставят его в VIP-зал. Для встречающих автомобилей будет предоставлена бесплатная VIP-парковка (до 1,5 часов по предварительной заявке). Парковка на внутренние рейсы не предоставляется. 

Обращаем Ваше внимание, что для организации своевременного обслуживания Вам необходимо за 15 минут до планируемого времени прибытия в аэропорт Внуково связаться с представителем VIP-Lounge по телефонам: +7 (495) 255-21-21 или +7 (495) 436-83-55 и подтвердить организацию индивидуальной встречи.

Стоимость услуг

Дополнительная информация

• Дети с 2 до 12 лет в аэропорту Внуково – 50% от стоимости услуги, до 2 лет – обслуживаются бесплатно. Стоимость обслуживания ребенка рассчитывается, исходя из количества и стоимости взрослых в заказе. В случае если ребенок летит один без сопровождения взрослого пассажира, он тарифицируется по взрослому тарифу. Скидки на детей не распространяется. 
• Стоимость указана за одного пассажира. 
• Услуга предоставляется в Терминале «А».
• Минимальное время для заказа услуги – 4 часа до вылета или прилета. 
• При оформлении группы по специальному тарифу скидки на детей не предоставляются.  
• Заказ на VIP-зал в аэропорту Внуково, сделанный менее чем за 25 часов до вылета/прилета, считается срочным. Дополнительный сбор включается в общую стоимость оказания услуг.
• При отмене заказа на VIP-зал в аэропорту Внуково менее чем за 4 часа до времени вылета и за 5 часов до прилета рейса, а также при неявке пассажиров на рейс – удерживается полная стоимость услуги.
• Допуск автомобилей на территорию VIP-терминала Внуково осуществляется строго по предварительным заявкам.
• Услуги бара и ресторана не входят в стоимость VIP-обслуживания и оплачиваются дополнительно.
• Заказ на VIP-зал в аэропорту Внуково, сделанный после 23:59 дня, предшествующего дню оказания услуги, а также в день оказания услуги считается срочным.