Россия. VIP-обслуживание в аэропорту Москвы Домодедово

VIP-зал аэропорта Домодедово

Перед вылетом

Обслуживание рейсов международных воздушных линий в аэропорту Домодедово осуществляется в новом сегменте пассажирского терминала (вылет сектор E). Регистрация пассажиров на рейс международных воздушных линий осуществляется в зале регистрация, расположенного в новом сегменте пассажирского терминала на 1 этаже. Рекомендуемое время прибытия пассажира за 2–2,5 часа до планового времени вылета рейса, если у пассажира в багаже животное или оружие или товар, требуемый декларирования, рекомендуемое время увеличивается на 30 минут (до 2,5 часа – 3 часа соответственно). Пассажиру необходимо прибыть в аэропорт и самостоятельно пройти в VIP-зал, если пассажир в заявке указал, что требуется помощь с багажом (указал количество мест багажа и ручной клади), сотрудник аэропорта встретит пассажира в точке, согласованной с пассажиром (у куба А4 / VIP парковке P2). Если требуется помощь с багажом, за 15 минут до прибытия в аэропорт необходимо позвонить по телефону +7 (495) 504-02-95 и сообщить основные приметы (при наличии, марку и номер машины) и согласовать место встречи.

Отмена без штрафа за 5 часов до прилета рейса.

Для прилетающих пассажиров

Сотрудник аэропорта встречает пассажира с табличкой «VIP» (желтые буквы на красном фоне) или по запросу с именной табличкой у выхода с трапа в терминале или у борта самолета, в случае удаленной стоянки самолета. Пассажир самостоятельно должен подойти к сотруднику аэропорта.

Обслуживание по прилете рейсов международных воздушных линий в аэропорту Домодедово осуществляется в новом сегменте пассажирского терминала (Прилет сектор E). Процедура послеполетного досмотра для пассажиров, прилетающих международными рейсами, проходит в общей зоне на общих основаниях.

• Сотрудник аэропорта встречает и сопровождает пассажира до зала прилета международных воздушных линий в зону пограничного контроля, если удаленная стоянка самолета на специальном транспорте;
• Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира до зоны пограничного контроля на канал паспортного контроля с наименьшей загрузкой для прохождения паспортного контроля и встречает пассажира после ее прохождения;
• Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира в VIP-зал прилета международных воздушных линий, для ожидания получения своего багажа:
• В VIP-зале прилета пассажиру доступны напитки и легкие закуски, включенные в стоимость обслуживания;
• Сотрудник аэропорта в зале «Выдача багажа» получает багаж по багажным биркам багажа;
• Сотрудник аэропорта сопровождает пассажира в зал «Выдачи багажа» и далее до зоны таможенного контроля, где пассажир самостоятельно выбирает «зеленый» / «красный» коридор и самостоятельно проходит зону таможенного контроля и встречает пассажира после ее прохождения.

Стоимость услуги

Дополнительная информация

• Дети с 6 до 12 лет в аэропорту Домодедово – 50% от стоимости услуги, до 6 лет – обслуживаются бесплатно. Стоимость обслуживания ребенка рассчитывается, исходя из количества и стоимости взрослых в заказе. В случае если ребенок летит один без сопровождения взрослого пассажира, он тарифицируется по взрослому тарифу. 
• Скидка на детей не распространяется. 
• Стоимость указана за одного пассажира.
• Минимальное время для заказа услуги – 4 часа до вылета или прилета. 
• При отмене заказа на VIP-зал в аэропорту Домодедово менее чем за 4 часа до времени вылета и за 5 часов до прилета рейса, а также при неявке пассажиров на рейс – удерживается полная стоимость услуги.