Шымбулак находится в красочной долине Заилийского Алатау на высоте более 2000 м в 25 километрах от центра Алматы, что позволяет добраться до него всего за 15 минут. Есть возможность подняться на подъемниках до перевала Талгар (примерно 3200 м) и лицезреть величественные горные массивы со снежными склонами и зеленые ели Тянь-Шаня, а также дополнительная возможность для экстремального спуска.
Уникальность Шымбулака в том, что для каждого здесь предусмотрена своя трасса от любителей до экстремалов. У посетителей курорта есть возможность прокатиться на сноубордах, лыжах и сноублейдах, а также участвовать в соревнованиях среди профессионалов и любителей лыжного спорта, в соревнованиях по сноуборду среди любителей на протяжении всего сезона.
Для посетителей предусмотрены канатная дорога, отель, школа горных лыж и сноуборда, аренда и ремонт экипировок, магазин спорттоваров, ресторан, бар, кофейня, пекарня, детский городок, развлекательные программы и конкурсы. Для экстремалов предусмотрены полеты на параплане, спуск на велосипеде с горы, катание на багги и пешие походы с профессиональным гидом. Из семейных развлечений – «Веревочный парк».
Курорт работает круглогодично, погодные и ландшафтные условия позволяют принимать гостей в любое время года.
Добраться до Шымбулака можно как на личном, так и на общественном транспорте или воспользоваться услугами сервисов такси, доехать до базовой станции Медеу и оттуда по гондольной дороге до Шымбулака.