11 июля 2019 г.
Авиакомпания «Аэрофлот» повысила штрафы за возврат и обмен билетов. Более всего это коснулось внутренних линий.
Сбор за возврат или обмен внутрироссийского билета повышен с 2 300 до 2 600 рублей. Для международных перевозок ставка штрафа увеличена с €35 до €37 (или с $40 до $42). Новые величины сборов применяются для билетов, приобретенных с 9 июля 2019 года.
Сборы за обмен касаются всех тарифов, кроме максимальных («Максимум») в каждом из классов обслуживания.
Сбор за возврат касается только тарифов «Оптимум» (для наиболее дорогих тарифов «Максимум» возврат бесплатен, а на всех остальных запрещен).