Информируем вас о забастовке летного и наземного персонала авиакомпании Air France, которая ожидается 7-8 мая 2018.
В связи с этим, будут отменены следующие рейсы:
08 мая:
AF1044 CODE SHARE SU3001 PAR-MOW
AF1045 CODE SHARE SU3000 MOW-PAR
AF1144 CODE SHARE SU3003 PAR-MOW
AF1744 CODE SHARE SU3004 PAR-MOW
AF1745 CODE SHARE SU3005 MOW-PAR
AF1664 PAR-LED
09 мая:
AF1845 CODE SHARE SU3006 MOW-PAR
AF1665 LED-PAR
Предварительные инструкции действительны для пассажиров, имеющих билеты на рейсы AF и JOON на 7-8 мая:
Пассажиры могут перенести даты своего путешествия на 09-27 мая 2018 года.
1. Изменение даты путешествия:
Пассажиры могут перенести даты своего путешествия в той же кабине обслуживания на рейсы AF/KL/A5/DL на 09 - 27 мая 2018 года согласно следующим инструкциям:
- Вылет из страны (outbound flight) с 09 мая по 27 мая 2018 года – первоначальный срок пребывания в пункте назначения может быть сохранен.
- Штрафные сборы за изменение не взимаются, даже если они предусмотрены по тарифу.
- Изменение бронирования возможно на альтернативные рейсы / даты в той же кабине обслуживания, например в том же классе бронирования, который указан на билете, или при его отсутствии в минимальном классе бронирования в той же кабине обслуживания.
- Изменение бронирования / переписка билета должны быть завершены не позднее 15 мая 2018.
2. Изменение маршрута:
При выписке билетов по новым направлениям на AF/KL/A5 учитывается полная стоимость оригинального билета. Если стоимость нового билета превышает стоимость оригинального билета, производится добор до нового тарифа без штрафных сборов. Разница в цене или возврат должны оформлены на EMD.
3. Полный возврат может быть предложен пассажиру в случае отмены рейса или задержки рейса более чем на 5 часов для дальнемагистральных перелетов и более чем на 3 часа для среднемагистральных перелетов.
Агентства путешествий могут производить возвраты полностью неиспользованных билетов в своих системах бронирования, частичные возвраты – запрашивать через BSP.
Изменение бронирования / переписка билета / возврат должны быть завершены до 15 мая 2018 включительно.
В случае, если указанные выше варианты изменения поездки отсутствуют, просим Вас связываться с helpdesk AFKL.
Информацию о статусе рейсов проверяйте на сайте www.airfrance.ru до отправления в аэропорт.