20 июня 2014 г.
Информируем об изменениях в правилах применения тарифов Аэрофлота в связи c вступлением в силу поправок к Воздушному Кодексу РФ с 21.06.2014 г.
- Тарифы группы «Бюджет» (Q/T/E/N-кл.) и «Промо» (R-кл.) переводятся в категорию невозвратных*;
- Для тарифов группы «Оптимум» (M/U/K/H/L-кл.) экономического класса устанавливается один штраф авиакомпании в фиксированном размере (в зависимости от направления) за проведение операций возврата и отменяется штраф авиакомпании 25% за отказ от перевозки менее чем за 24 часа до вылета, при этом в случае отказа от перевозки менее, чем за 40 мин** до времени отправления рейса, указанного в билете, тариф является невозвратным*;
- Для тарифов группы «Оптимум» (I/Z-кл.) бизнес-класса отменяются штрафы авиакомпании за возврат, за исключением тарифов на дальнемагистральные перевозки, где установлен один штраф авиакомпании в фиксированном размере.
Данные изменения будут отражены в системах бронирования с 21.06.2014.
Просим доводить информацию до пассажиров об условиях возврата провозной платы до заключения договора воздушной перевозки (оформления билета).
Просим проинформировать заинтересованные стороны.
* для тарифов по некоторым направлениям могут быть установлены другие условия
** время окончания регистрации, установленное федеральными авиационными правилами