В круиз после пандемии COVID-19: проверено лично

Круизный рынок оживает после пандемии. Первой навигацию возобновила итальянская компания MSC Cruises. PAC GROUP подготовил эксклюзивный репортаж с лайнера, который теперь живёт по новым правилам безопасности. Как происходит посадка? Какие развлечения доступны? Нужно ли носить маску? Можно ли выходить на экскурсии? Вместе с нами вы можете зайти на борт и увидеть всё своими глазами.

Рестарт дан!
Новейший лайнер MSC Grandiosa первым принял на борт пассажиров. Дебютный маршрут «Западное Средиземноморье» включает итальянские порты Генуя, Чивитавеккья, Неаполь и Палермо, а также соседнюю Мальту. В числе пассажиров пока что только граждане Евросоюза и проживающие в Европе.

Первый круиз после пандемии стал важным событием для туристического рынка и задал высокую планку безопасности пассажиров и экипажа. MSC Cruises вместе с ведущими эпидемиологами, вирусологами, инженерами и айти-специалистами разработала и внедрила особый протокол охраны здоровья и безопасности. Он строго регламентирует все моменты путешествия: бронирование круиза, посадку на лайнер, жизнь на борту, выходы в портах и возвращение домой.

Тест на COVID и новые правила посадки на лайнер
Чтобы избежать скопления людей в портах посадки, MSC ввели новую процедуру цифровой регистрации. А в билетах теперь будут указаны конкретные временные интервалы прибытия каждого пассажира в порт. Перед посадкой на лайнер пассажиров попросят заполнить специальную анкету, измерят температуру и возьмут мазок на COVID-19. Пройти на борт можно только дождавшись результата анализа.

Эти же процедуры проходит экипаж, причём не только перед посадкой, но и регулярно во время круиза.

Высокие технологии на страже здоровья
Для того, чтобы было проще соблюдать все меры безопасности, каждому пассажиру и члену экипажа еще до посадки на лайнер бесплатно предоставляется уникальный браслет MSC for Me. С его помощью удобно совершать бесконтактные операции на борту.

Приложение MSC for Me также будет помогать гостям соблюдать новые правила. Его рекомендуется загрузить и использовать для бронирования услуг до и во время круиза, управления активностями на борту и в качестве источника информации.

Дистанция – не помеха для развлечений
Для того, чтобы каждый гость чувствовал себя на лайнере максимально безопасно, MSC снизили количество пассажиров на борту. Персонал работает в масках и защитных экранах. Вместимость залов и лаунжей также уменьшена, чтобы гости могли без труда соблюдать социальную дистанцию.

Яркая насыщенная развлекательная программа – по-прежнему неизменный атрибут круизов MSC Cruises: тематические мероприятия, профессиональные шоу, веселые игры, шоу талантов, фитнес, танцы, театрализованные концерты «The Beatles – A Musical Celebration» и «Who's Who A 60's Musical Celebration» и многое другое. Для того, чтобы все пассажиры смогли их посетить, шоу будут повторяться несколько раз в день.

В театре, магазинах и там, где социальное дистанцирование невозможно, например, в лифтах, гостей просят надевать маски. Однако, носить их постоянно не требуется: можно спокойно наслаждаться свежим воздухом на открытых палубах, ужинать в ресторанах и прогуливаться в общих зонах.

Маски для лица всегда есть в каютах и в общественных зонах лайнера.

Обед по расписанию
Завтраки проходят в формате «шведский стол». Перед входом в ресторан обязательно мытье и дезинфекция рук – за этим следят еще пристальнее, чем раньше. Затем каждому пассажиру измеряют температуру и вносят данные в общую систему. В ресторане обязательно соблюдать дистанцию и носить маску.

Все блюда шведского стола закрыты от пассажиров стеклом – еду теперь накладывает только персонал, также и на станциях с напитками. Но одно осталось неизменно – разнообразие блюд и их качество. А еще улыбки персонала, которые заметны даже под масками.

Обедать и ужинать можно в ресторанах по меню. На весь круиз у вас будет один тот же стол и обслуживать вас будет один и тот же официант. Заказ можно сделать с помощью виртуального меню – через QR-код. Если потребуется, пассажиру предоставят и классический напечатанный вариант меню, а точнее – его одноразовую копию.

SPA, казино, спортзал – что еще доступно пассажирам на лайнере?
В MSC Aurea Spa и спортивном зале меры безопасности также усилены, спортивное оборудование и процедурные кабинеты тщательно дезинфицируются после каждого использования.

Гостям рекомендуется заранее бронировать по телефону спа-процедуры, занятия в спортивном зале и посещения термальных зон. В термальной зоне MSC Aurea SPA работают контрастный душ и релакс-комната с лежаками. Пассажиры Yacht Club и кают категории Aurea могут воспользоваться ими бесплатно. Массажный салон и салон красоты работают в стандартном режиме.

Казино также полностью работает и абсолютно безопасно: здесь регулярно проводят дезинфекцию всех поверхностей и фишек, замену игральных карт, а количество мест за игровыми столами уменьшено в соответствии с нормами социальной дистанции.

Дети в круизе
Юных круизеров ждут новые захватывающие мероприятия и семейные игровые шоу, приятные впечатления и, конечно, безопасный отдых. Детям при посещении детского клуба будут измерять температуру и дезинфицировать руки. Единственное ограничение – нельзя проносить в клуб личные вещи: игрушки и воду предоставляет персонал.

Хорошая новость для родителей: они по-прежнему могут спокойно оставить детей под присмотром, отправляясь на экскурсию. Ребят в детских клубах не только развлекут, но и накормят обедом и ужином.

Выход в порт: экскурсии и высадка с лайнера
Какое же путешествие без экскурсий? Более того – в новых условиях выход на берег пассажирам разрешается пока что только в составе организованных групп MSC. Это сделано для того, чтобы быть уверенным в безопасности и строгом соблюдении всех санитарных правил.

Экскурсии, как и раньше, можно бронировать заранее вместе с круизом или покупать на борту. Билеты и наклейку с номером автобуса туристу принесут в номер. В билетах указан номер автобуса и время начала экскурсии. Лайнер гости покидают самостоятельно, не ждут организованную группу. В автобусе рассадка строго на отведенные места. Обязательно соблюдать масочный режим и использовать одноразовые наушники. 

Транспорт для экскурсий и трансферов обязательно дезинфицируется. В автобусах есть станции с санитайзером для рук и дезинфицирующие коврики для обуви. Гиды и водители также регулярно проходят медицинские обследования и носят маски.

Высадка и окончание круиза 
MSC Cruises заботятся о безопасности гостей и после завершения круиза. Пассажиры будут самостоятельно покидать лайнер в указанные интервалы времени – подробная инструкция о высадке придет в каюту накануне вместе с индивидуальной маской. 

Весь багаж пройдет санитарную обработку, а персонал будет направлять гостей, чтобы избежать очередей на выходе. Посадка на следующий круиз начнется только после того, как все гости сойдут на берег и помещения будут обработаны.

Не только безопасно, но и выгодно!
И не забывайте о специальных условиях бронирования - чтобы забронировать круиз, необходимо внести предоплату всего 50 евро с человека. 

Даты отправления круиза можно перенести:

• Круизы сезона «Зима 20/21»: все бронирования, сделанные с 8 мая по 31 октября 2020 года, можно перенести на более позднюю дату/маршрут за 15 дней до отправления.
  
• Круизы сезона «Лето 21»: все бронирования, сделанные с 1 августа по 31 октября 2020 года, можно перенести на более позднюю дату/маршрут за 15 дней до отправления.

Расскажите своим туристам о выгодных предложениях: 

• «Спасибо медработникам» – скидка до 50% на круизы для медработников и их семей. MSC Cruises  запускает специальную программу для медицинских работников по всему миру, чтобы сказать им «спасибо» за непрерывный вклад и самоотверженный труд в борьбе с глобальной пандемией и дать возможность насладиться заслуженным отдыхом в круизах MSC. 
  
• «Лови волну» и «Лови волну + пакет напитков» – зимние и весенние круизы 2021 по специальным ценам со скидкой 50% на второго человека в каюте и включенным пакетом напитков Dine&Drink! Акция действует до 30 ноября 2020, подробности уточняйте на сайте.
  
• «Охота за круизом» – круизные бестселлеры в сезоне «Весна-Лето 2021» с русскоязычными группами в формате PAC GROUP со скидкой до 30%.