14 мая 2019 года в Ростове-на-Дону в отеле «Атташе» состоялся тренинг «Думай как VIP», в рамках которого профессиональный бизнес-тренер Евгений Ильченко рассказал, как повысить продажи VIP-cегмента на примере премиального продукта PAC GROUP и Jumeirah Hotels and Resorts.
В мероприятии приняли участие: руководитель ростовского филиала PAC GROUP – Полина Гринёва, бизнес-тренер – Евгений Ильченко, директор по продажам глобального офиса компании Jumeirah Hotels and Resorts в России и СНГ – Анастасия Персиянова, ведущий менеджер департамента индивидуального туризма PAC GROUP – Анна Терехова.
Полина Гринёва познакомила гостей тренинга со спикерами, рассказала об уникальной возможности прокачать свои навыки VIP-продаж, получить новые знания и методики работы с люксовым клиентом.
Евгений Ильченко виртуозно провёл тренинг, затронув такие этапы бронирования VIP-продукта: «Как VIP-гость бронирует свой отдых», «Как агентство выбирает путь бронирования услуг для VIP-клиента», «Что мешает агентству качественно взаимодействовать с VIP-гостем», «За что VIP-гость платит такие деньги?», научил турагентов продавать «на равных» с позиции эксперта.
Анна Терехова и Анастасия Персиянова провели незабываемую презентацию «Отели как люди», рассказав уникальные преимущества отелей Jumeirah Hotels and Resorts.
После презентации гости перешли к увлекательной игре для знатоков ОАЭ и отелей Jumeirah Hotels and Resorts, где разделились на команды и подготовили идеальное путешествие в ОАЭ, выбрав отель в соответсвии с заданиями и потребностями клиентов. В помощь были даны материалы (прямо на ватмане участники рисовали, писали, наклеивали вырезки) и, конечно, во время обсуждения могли задавать вопросы и пользоваться помощью наших экспертов.
Выполнив задания, спикер от каждой команды представил презентацию своего продукта согласно пожеланиям клиента. Далее все участники мероприятия проголосовали за более понравившиеся выступление команд, эксперты посовещались и определили победителя.
По завершении официальной части мероприятия экперты вручили приятные сувениры и подарки.
После презентации турагентов Ростова-на-Дону была возможность лично пообщаться со специалистами PAC GROUP и эксперами по продажам VIP-продукта, а так же задать интересующие вопросы за бокалом шампанского.
PAC GROUP благодарит партнеров за участие и поздравляет победителей!
PAC GROUP — основан в 1990 году!
PAC GROUP — международный туристический холдинг, основанный в 1990 году, признанный лидер по европейским направлениям и круизам.
В структуру холдинга входит туроператорская компания PAC GROUP с центральным офисом в Москве и принимающие структуры в Италии и Австрии.
PAC GROUP имеет филиалы в России, Беларуси, Казахстане и Украине, является генеральным представителем круизной компании MSC Cruises на территории России и ряда стран СНГ.
Компания оказывает полный спектр туристических услуг, гарантируя соблюдение высоких стандартов качества.