Информируем вас об упрощении процесса переноса денежных средств с одного заказа на другой.
Теперь он осуществляется в Личном кабинете агентства, в режиме онлайн.
Чтобы выполнить перенос, перейдите на страницу заказа, где образовалась переплата, и нажмите кнопку «Запрос на перенос денежных средств». Затем заполните электронную форму, выбрав из списка заказ, предназначенный для перевода средств, и указав точную сумму переноса в рублях.
Далее подтвердите свое согласие с размером суммы переноса, после чего станет доступна кнопка «Произвести перенос».
Перевод денежных средств осуществляется мгновенно. После его завершения на электронный адрес агентства отправляется письмо-подтверждение.
Просим учитывать:
- Перенос денежных средств возможен только на подтвержденный заказ, неоплаченный или частично оплаченный, но только тем же способом, что и заказ, с которого переводится сумма: наличными или по безналичному расчету.
- Перенос денежных средств выполняется между заказами одного типа: избыточную сумму с заказа круизного тура можно перевести только на другую круизную заявку, деньги с заказа, не относящегося к круизам, можно переместить на любой другой «некруизный» заказ.
- При переносе наличных денежных средств размер суммы может быть ограничен внутренними правилами компании (соответствующая информация при наличии ограничения отобразится в электронной форме, заполняемой для осуществления перевода).
Подробнее о регламенте переноса денежных средств читайте в Инструкции по сервису.