Темная тема
Светлая тема
Уважаемые туристы!
Благодарим за выбор нашей компании PAC GROUP для путешествия в Португалию. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы от поездки остались самые приятные впечатления.
Просим вас в случае затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в круглосуточную службу поддержки PAC24 по телефонам: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.
Рекомендуем еще до отъезда сделать ксерокопии паспортов, включая страничку с визой. В связи с возросшей нагрузкой на аэропорты и транспортными проблемами советуем приезжать на регистрацию как минимум за три часа до вылета. Накануне поездки настоятельно рекомендуем уточнить время вылета вашего рейса на сайте авиакомпании или аэропорта. Для пересечения границы при себе вы должны иметь следующие документы: паспорт с действующей визой, распечатку электронного авиабилета, страховку, ваучер на отель. Если в поездку по Португалии отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей или с одним из родителей, то им необходимо иметь на руках нотариально заверенное разрешение от родителей, выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из Беларуси). Если ребенок путешествует с одним из родителей, то разрешение от второго не требуется, на границе необходимо предъявить оригинал свидетельства о рождении ребенка. Напоминаем, что туроператор не несет ответственности в случае, если Служба пограничного контроля не выпустит детей за рубеж, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных исполнителей.
Регистрация на рейс начинается за 2–2,5 часа до вылета. В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через «красный» проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.
В настоящее время установлен следующий порядок вывоза из РБ наличной иностранной валюты:
если общая сумма вывозимых наличных денежных средств и (или) дорожных чеков превышает сумму, эквивалентную 10 000 USD, требуется предоставление таможенным органам письменной таможенной декларации (в 2 экземплярах) с указанием суммы вывозимой валюты.
Гражданам Беларуси для въезда нужна виза. Португалия входит в состав Шенгенcкого союза. Таможенный офицер, как правило, спросит, как долго Вы хотите пробыть в стране. Вы можете показать приглашение от принимающей стороны или отеля, в котором указано Ваше место проживания и паспортные данные. После прохождения паспортного контроля и получения багажа, Вы проходите в зал прилета, где Вас встречает представитель принимающей компании (указан на ваучере).
Ввоз иностранной валюты не ограничен, сумму более $3000 необходимо декларировать. Разрешен вывоз ввезенной иностранной валюты, но не более 2500 евро, в противном случае необходимы документы, подтверждающие ввоз этой валюты. Запрещен ввоз наркотиков, оружия, взрывчатых веществ. Беспошлинно ввозятся до 200 шт. сигарет, 1 л крепких спиртных напитков и 2 л вина.
По прилету вас встречает представитель принимающей стороны. Он ожидает туристов в аэропорту в течение часа после времени посадки авиарейса, согласно расписанию. При значительных задержках рейса (более 1 часа) трансфер может быть не предоставлен.
На материковой части Португалии и на о. Мадейра время отстает от минского на 3 часа с ноября по март и на 2 часа с апреля по октябрь.
Официальный язык – португальский.
Денежная единица Португалии – евро. В обороте находятся монеты достоинством в 1, 2, 5, 10, 20, 50 евроцентов, 1, 2 и 5 евро, а также банкноты 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро. Иностранную валюту удобнее менять непосредственно в аэропорту. При обмене в банках, обменных пунктах и отелях комиссионные сборы довольно высоки. Туристические чеки и еврочеки принимаются во всех португальских банках и обменных пунктах. К оплате также принимаются кредитные карточки: Visa, Amex, Eurocard, Diners Club, Mastercard.
220 В.
9:00–13:00 и 15:00–19:00 с понедельника по пятницу. В субботу – с 9:00 до 13:00. Адреса дежурных аптек указаны в газетах или на дверях обычных аптек. На португальском языке аптека – farmacia.
8:30 – 15:00 с понедельника по пятницу. Во время праздников не работают.
9:00–13:00 и 15:00–19:00 в рабочие дни. В субботу большинство магазинов закрываются в 13:00, некоторые открываются лишь после обеда. Торговые центры открыты с 10:00 до 23:00–24:00 каждый день.
10:00–12:30 и 14:00–17:00. По понедельникам музеи не работают.
По всей Португалии установлены телефоны, которыми пользуются с помощью телефонных карточек, продающихся в почтовых отделениях и газетных киосках. Для того чтобы позвонить в Беларусь, наберите 00, затем код страны (375), код города и номер абонента.
Для звонков из Беларуси в Португалию набирайте: 8 (гудок) – 10 – 351 (код Португалии) — код города (например, Лиссабон — 21; Порту — 22; Фару — 289) – номер вызываемого абонента.
Телефон 112 по всей Португалии. Если произошла дорожная авария, звонить из ближайшего специализированного телефонного аппарата SOS (оранжевого цвета).
В Португалии правостороннее движение. Максимальная скорость по городу – 50 км/ч, а на главных дорогах и автострадах – 90 и 120 км/ч. Бензозаправочные станции открыты с 7:00 до 20:00, но некоторые работают круглосуточно. Станции техобслуживания работают в будние дни с 8:00 до 19:00, а по субботам – до 13:00. В крупных городах и на автострадах есть станции, открытые круглосуточно.
Поездки на такси сравнительно недороги. Такси легко узнаваемы по черно-зеленой или бежевой окраске и световому сигналу. В городе плата взимается по счетчику, а за его пределами – по километражу, включая обратный путь до места отправки. В ночное время с 22:00 до 06:00 тариф увеличивается на 20%. Кроме того, водителю принято давать чаевые в размере 10% от стоимости проезда.
Принято давать чаевые в ресторанах (до 10%), парикмахерских, а также служащим отелей и водителям такси.
12:00 (к этому времени нужно освободить номер, вещи можно оставить в багажной комнате отеля).
Пляжи в Португалии муниципальные, вход на них бесплатный, 2 лежака + зонтик – 10–15 евро.
Туристы обязаны соблюдать местные законы, нормы поведения, уважать традиции, культурные и религиозные обычаи. Несоблюдение может повлечь за собой привлечение к ответственности. Необходимо проявлять осторожность во время путешествия, соблюдать правила личной безопасности, следить за сохранностью своего имущества и документов. Храните ценные вещи в сейфе отеля, сделайте ксерокопию паспорта и визы. Ознакомьтесь с условиями страхования, указанными в страховом полисе.
Загранучреждений МИД РБ в Португалии нет. Ближайшее дипломатическое представительство Республики Беларусь находится в Испании.
Адрес: calle Caleruega, 81, 2A, 28033, Madrid (Метро: Pinar de Chamartín)
Телефон: +34 917128323
Электронная почта spain@mfa.gov.by
Время работы: понедельник — пятница 09.00-13.00, 14.00-18.00.
Телефон для экстренной связи в нерабочее время: +34 645577379 (только для граждан Республики Беларусь исключительно по вопросам, связанным с угрозой жизни и здоровью граждан).
Каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписываются фамилии туристов и сроки их пребывания в Португалии. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования медицинских расходов. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой. Во время пребывания за границей рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями. При возникновении потребности в медицинской помощи следует немедленно позвонить в представительство вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской компании выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации и на какое возмещение вы можете рассчитывать, при необходимости, направит к врачу. В этом случае визит к врачу и последующее лечение оплачивает страховая компания. В некоторых случаях может возникнуть необходимость оплатить расходы за лечение на месте (только по согласованию со страховой компанией). В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возвращает белорусское представительство страховой компании после поездки (при наличии подтверждающих документов). Если турист самостоятельно обращается к врачу, то надо быть готовым полностью оплатить услуги на месте и не претендовать на полную компенсацию понесенных расходов страховой компанией.
Служба экстренной поддержки туристов PAC GROUP – PAC24: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.
Представитель компании на курорте (номер телефона в программе тура).
Минский офис PAC GROUP: +375 (17) 336-36-40, пн.–пт. 10:00–19:00, сб. 11:00–17:00 (минское время).
Для того чтобы ваше путешествие запомнилось вам только с самой приятной стороны, советуем соблюдать следующие правила:
Если вы путешествуете самостоятельно, рекомендуем приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета.
Туристы из стран, не входящих в ЕС, имеют право на возврат НДС с покупок на сумму свыше 90,15 евро. Не забывайте о том, что при осуществлении каждой операции обычно взимается определенная сумма за оформление, которая колеблется от 5 до 7 евро, поэтому уместно объединять покупки. Деньги возвращаются как наличными, так и на кредитную карту.