Темная тема
Светлая тема
Уважаемые туристы!
Благодарим вас за доверие и выбор компании PAC GROUP в качестве партнера для поездки в Грузию. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы от путешествия у вас остались самые приятные впечатления.
Просим вас в случае возникновения затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки PAC24 по телефонам: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.
ВНИМАНИЕ! Компания PAC GROUP информирует, что государственные органы Грузии могут отказать во въезде в Грузию туристам – гражданам РФ, родившимся и/или проживающим в: Автономная Республика Крым и город Севастополь, Донецкая область, Луганская область, Херсонская область, Запорожская область, Харьковская область, Абхазия, Южная Осетия, без объяснения причин.
Возврат стоимости забронированных услуг в подобных случаях будет производиться в соответствии с правилами бронирования и удержанием фактически понесённых расходов.
Рекомендуем до отъезда сделать копии паспортов, включая страницу с визой.
В связи с частыми затруднениями на автодорогах и возросшей нагрузкой на аэропорты рекомендуем заблаговременно выезжать из дома и прибывать на регистрацию рейса как минимум за два часа до вылета.
Для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис, ваучер на размещение в отеле.
Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей (достаточно от одного), выданное на имя лица, сопровождающего ребенка (требуется на паспортном контроле при выезде из России).
Если ребенок путешествует с одним из родителей, разрешение на вывоз от второго родителя не требуется. При себе необходимо иметь оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении ребенка. Если при этом фамилии ребенка и родителя не совпадают, то необходимо иметь при себе нотариально заверенный перевод на английский язык свидетельства о рождении и документов, подтверждающих родство (требуется на паспортном контроле при въезде в страну назначения).
Напоминаем, что туроператор не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.
В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через «красный» проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.
Обязательному письменному декларированию подлежат дорожные чеки, в независимости от суммы, ценные бумаги. Драгоценные камни и металлы в любом виде и состоянии. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотические средства, культурные ценности и т.п.).
В настоящее время установлен следующий порядок вывоза из РФ наличной иностранной валюты:
Разные авиакомпании устанавливают разные нормы провоза багажа. Поэтому настоятельно рекомендуем перед поездкой уточнить эту информацию у компании-перевозчика, которая будет выполнять ваш рейс, во избежание возможных проблем при регистрации на рейс и посадке в самолет.
Обратите внимание – информация о весе разрешенного багажа должна быть обязательно указана на вашем авиабилете.
PAC GROUP не является авиаперевозчиком. Мы заказываем и покупаем билеты в ряде авиакомпаний. При выписке билета заключается договор между перевозчиком и пассажиром, фамилия которого указана в билете. Задержки рейсов (из-за погодных условий, технических причин, забастовок и форс-мажорных обстоятельств) случаются редко, тем не менее, иногда они могут привести к изменению программы вашего пребывания в стране. Компания PAC GROUP не несет ответственности за задержки авиарейсов и за сохранность вашего багажа во время авиаперелета.
При прохождении паспортного контроля в Грузии необходимо предъявить паспорт. Кроме того, сотрудники пограничной службы могут попросить предъявить авиабилет, ваучер, наличные денежные средства или кредитную карту.
Граждане Российской Федерации, Республики Беларусь, граждане ЕС, США, Канады, Японии, Израиля освобождены от визовых формальностей при посещении Грузии.
Паспорт, действительный в течение, по крайней мере, 6 месяцев, требуется от посетителей всех национальностей. Для граждан из стран СНГ, кроме тех, которые имеют гражданство Туркменистана, виза не требуется.
Гражданам России для посещения Грузии разрешенный срок пребывания в стране – до 1 года, по истечении которого гражданин России обязан ее покинуть либо получить в Агентстве гражданского реестра Грузии временный или постоянный вид на жительство.
Для граждан России въезд в Грузию осуществляется по следующим документам:
Оформление медицинской страховки обязательно, так как лечение иностранных граждан на территории Грузии осуществляется на коммерческой основе.
С 01.01.2026 года путешественники обязаны иметь медицинскую страховку при въезде в Грузию. Для иностранных граждан медицинское обслуживание в стране платное. Власти Грузии установили правила медицинского страхования, которое станет обязательным для туристов, въезжающих в страну с 01.01.2026. В соответствии с нововведениями, страховая сумма составит 5 000 евро/долларов для экстренного амбулаторного лечения и 30 000 евро/долларов для стационарного лечения. Аналогичная система действует в странах Шенгенской зоны, и сумма страховки должна составлять не менее 30 000 евро. Штраф за отсутствие страховки составляет 300 грузинских лари (10 000 рублей).
Рекомендуем дополнительно уточнять требования авиакомпаний.
В Грузии действует Закон «Об оккупированных территориях» от 23 октября 2008 года, предусматривающий уголовное (до 5 лет лишения свободы) или административное (штраф до 5000 грузинских лари – примерно 1900 долл. США) наказание для иностранных граждан и лиц без гражданства за въезд в Абхазию и Южную Осетию не с территории Грузии. Источник
Стоит учесть, что, в Грузию не пускают при наличии у вас в паспорте пограничных штампов российских КПП с Абхазией и Южной Осетией, поэтому старайтесь получать те штампы на отдельной бумажке, а не в паспорт.
Разница во времени между Москвой и Тбилиси составляет 1 час.
Таможенную декларацию можно заполнить на грузинском, английском и русском языке.
Ввоз иностранной валюты на территорию Грузии не ограничен, национальной – не более 25 000 лари. При ввозе лари в страну в размере, превышающем указанный предел, необходимо иметь документы, указывающие происхождение валюты.
Беспошлинно ввозятся заявленные в таможенной декларации драгоценности, предметы и товары в количестве, не превышающем потребности личного пользования, а также:
Не разрешается ввоз алкогольных напитков и сигарет лицам до 18 лет.
Запрещен ввоз следующих предметов и веществ:
Разрешен вывоз ранее ввезенной иностранной валюты в течение года с даты въезда, национальной – не более 3 000 лари.
Вывоз вина и других алкогольных напитков разрешен только в запечатанной фабричной упаковке.
Беспрепятственно вывозятся драгоценности, задекларированные при въезде в страну.
Запрещен вывоз предметов, представляющих историческую и культурную ценность, а также вышеуказанных, запрещенных для ввоза в страну предметов, признанных в международной практике как «опасные».
Напоминаем вам, что в ручную кладь при авиаперевозках не могут быть взяты следующие предметы:
Будьте внимательны! При пересечении границы следует воздержаться от выполнения просьб случайных людей пронести через пункты досмотра чужие вещи под предлогом перевеса багажа т.п., а также не принимать, в том числе и за вознаграждение, для передачи от незнакомых лиц письма, посылки, багаж и другие предметы, которые могут быть использованы в качестве тайников для незаконного перемещения наркотических средств, взрывных устройств, отравляющих веществ и бактерий опасных болезней.
При пересечении границы Грузии владельцы домашних животных должны предъявить международный паспорт на питомца, оформленный государственным ветеринарным органом, или международный сертификат.
В ветеринарном свидетельстве должны быть сделаны отметки о том, что животные клинически здоровы и вакцинированы против бешенства.
Для собак и кошек необходимо иметь ветеринарный паспорт, в котором указаны данные владельца, сведения о животном, о прививках и название вакцин. Животное должно иметь микрочип.
Ветеринарное свидетельство или ветеринарный паспорт о здоровье животного оформляется в течение трех дней до пересечения границы.
Условия транспортирования домашних животных обговариваются с представителями авиакомпаний при приобретении билетов.
В зале прилета на информационных мониторах прочитайте, в какой секции будет выдаваться багаж с вашего рейса.
Выдача негабаритного багажа (детских и инвалидных колясок, спортивного снаряжения и др.) производится отдельно, в специальном секторе багажной зоны.
Пользование багажными тележками в аэропорту может быть платным.
Если ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу lost&found аэропорта для оформления квитанции розыска. В ней укажите адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.
После прохождения паспортного, таможенного контроля и получения багажа пройдите в зал прилета, следуя по указателям Выход/Exit.
Если в состав вашего тура входит групповой или индивидуальный трансфер, в зоне прилета аэропорта вас будет ожидать представитель PAC GROUP или принимающей фирмы. Чтобы найти его, ориентируйтесь на табличку с надписью, указанной в ваучере (для групповых трансферов) или с фамилией туриста, на которого был оформлен тур (для индивидуальных трансферов).
Если по каким-то причинам вы не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному:
Представитель PAC GROUP или принимающей фирмы будет ожидать вас в аэропорту не более часа со времени посадки вашего рейса (согласно расписанию).
При значительных задержках туристов (более чем на 1 час) трансфер может быть не предоставлен.
Если по прилету в страну туристы принимают решение отказаться от заказанного ранее трансфера, его стоимость не возвращается.
Представители PAC GROUP/принимающей фирмы, сопровождающие трансферы, говорят на русском языке.
Туристам, путешествующим по групповым программам, рекомендуем сразу же при посадке в автобус сохранить контактные данные сопровождающего на маршруте или представителя PAC GROUP/принимающей фирмы на курорте.
Аренда авто – 50 $/день средняя цена.
В случае задержки авиарейса за границу или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего) – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
Климат страны весьма разнообразен, несмотря на маленький размер страны. Большой Кавказский хребет надежно защищает Грузию от вторжения полярных воздушных масс, в то время как горы Малого Кавказа защищают от сухого и горячего воздуха с юга. Средняя температура летом от 22 до 42 градусов тепла, зимой от 1,5 до 6 градусов.
Грузины (70%), армяне (8%), русские (6%), азербайджанцы (6%) и др. Религия: православное христианство (Грузия – одна из первых стран, принявшая христианство в качестве государственной религии в 337 г. н.э.) Свободно чувствуют себя в Грузии и мусульмане, и католики, и иудеи и пр. Грузия всегда славилась доброжелательным отношением ко всем народам, населяющим ее территорию и к своим государствам-соседям.
При размещении в отеле необходимо предъявить администратору паспорт и ваучер.
Расчетный час заселения, как правило, не ранее 14:00 по мере готовности номеров.
Багаж до заселения в номер можно оставить в камере хранения отеля.
При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании на курорте или службой PAC24.
Крупные города как Тбилиси и Батуми предлагают отели всех категорий от европейской пятёрки до аренды квартир. В загородных районах можно расположиться в 3 звёздном отеле семейного типа, бюджетных гостиницах или арендовать помещение.
Прежде чем воспользоваться какой-либо услугой в отеле, узнайте, сколько она стоит. При возникновении конфликтной ситуации между администрацией отеля и гостем ее представители вправе действовать в соответствии с правилами и законами страны, например, вызвать полицию, что приведет к довольно неприятным последствиям.
1 мая 2018 года в Грузии вступил в силу закон, который запрещает курение во всех общественных местах.
Отели предлагают в основном только питание «завтраки». Но это скорее даже плюс. Ведь в Грузии множество мест, где можно вкусно недорого и сытно пообедать/поужинать. Причем заходить каждый раз в новое заведение, пробовать, сравнивать, наслаждаться. Хотя наверняка у вас появятся любимчики. В любом случае All inclusive даже для Батуми просто не актуально.
При выезде из отеля расчетный час, как правило, устанавливается в промежутке с 09:00 до 12:00.
Не забудьте заблаговременно оплатить счета за пользование дополнительными платными услугами в отеле: телефонные переговоры, мини-бар в номере, прачечная, химчистка и т.п.
При освобождении апартаментов нужно помыть посуду, вынести мусор, снять и оставить на кровати постельное белье. Если финальная уборка и курортные таксы не включены в стоимость проживания, то накануне отъезда необходимо будет произвести оплату.
Официальная грузинская денежная единица – лари, которая имеет международное обозначение как GEL. Лари равен 100 тетри. Один GEL приравнивается к 0,32 Евро или 0,37 долларов США или 28,7 Российских рублей (на май 2025 года). Главные отели также принимают кредитные карты (не российских банков), но только те, которые располагаются недалеко от города. Банкоматы доступны только в главных городах страны. Кредитные карты принимаются практически везде, кроме мест покупки сувениров, но стоит учесть закрытие свифт ряда банков. Карты «МИР» не работают.
Магазины обычно работают с 9:00–10:00 утра до 6–7 вечера, многие современные магазины Тбилиси следуют 12-часовому режиму работы: с 9:00 до 21:00 или с 10:00 до 22:00, а супермаркеты нередко открыты круглосуточно. Рынки и ярмарки открываются с 5:00–6:00 утра и закрываются вскоре после полудня. Всегда и везде туристы задаются вопросом – что купить в качестве сувенира – вещицы, которая уже сама по себе говорит о своем происхождении и однозначно характеризует ту или иную страну. Находясь в Грузии, нужно учесть тот факт, что она поделена на 12 регионов, соответственно каждый из которых имеет свою отличительную черту или символику, так, например, побывав в Сванетии обязательно советуем приобрести сувениры в виде сванских башен и шапочек, или находясь в Аджарии приобретите брелок с дельфинчиком или пальмой. Вы можете привезти национальные кинжалы, домотканые ковры и коврики, золотые и серебряные украшения с полудрагоценными камнями, емкости для вина – из стекла, глины или рога, национальные куклы, предметы одежды. Самого пристального внимания заслуживают вкусные сувениры – грузинские вина и коньяки, виноградная водка «чача», сыры, пряности и ароматические травы. Поклонникам живописи имеет смысл заглянуть в картинные галереи.
С помощью системы TAX-FREE иностранным гражданам предоставляется возможность вернуть налог на добавочную стоимость после выбытия из Грузии. Товар должен быть приобретен в том магазине, который вправе выдавать специальный чек для возврата суммы НДС, и поставка товара должна облагаться НДС. Закупочная стоимость должна превышать 200 грузинских лари в одном чеке. Вывоз товара должен произойти не позднее трех месяцев после прибытия. Товар должен быть упакован в специальный запечатанный пластиковый пакет, в который продавец помещает товар, целостность печати должна быть сохранена. Обязательны является наличие специального чека для возврата НДС. Отраженный в специальном чеке для возврата НДС товар должен быть полностью вывезен с территории Грузии.
Перед тем, как войти в храм:
Туристам разрешается фотографировать в Грузии различные достопримечательности и другие интересующие их места, за исключением аэропортов, железнодорожных станций, метро, военных объектов и некоторых православных церквей. Ваш экскурсовод обязательно разъяснит вам, что можно фотографировать, а что нет. Советуем вам приобрести все необходимое оборудование до приезда в Грузию, хотя тут все это имеется в продаже.
Мцхетоба-Светицховлоба – 14 октября
Один из самых главных праздников Грузии. В его основе лежит обретение Грузией великой православной святыни – хитона Господня. Благодаря обретению такой важной реликвии в Мцхете был построен главный храм страны – собор Светицховели.
Каждый год в этот день проходит праздничная служба, после которой проводят массовое крещение, ставшее грузинской традицией праздника. Также в этот день принято посещать древний монастырь Джвари и другие старинные храмы, которых в Грузии очень много.
Нинооба – 1 июня
Это большой церковный праздник, посвященный прибытию в Грузию Святой Нино, принесшей с собой в Грузии христианскую веру.
Мощи святой находятся в монастыре Бодбе в Кахетии. Каждый год 1 июня сюда приезжают сотни паломников, а в Сионском храме в Тбилиси проходит торжественное богослужение.
Тамароба – 14 мая
Царица Тамара – самая мудрая и великая правительница Грузии, правительство корой пришлось на начало XIII века. Под её правлением Грузия познала небывалого расцвета, духовности и просвещения. За её великие деяния церковь причислила её к лику святых.
Это один из главных национальных праздников Грузии. Главное празднование проходит в Ахалцихе, где стоит памятник в её честь.
День Святого Георгия – 23 ноября
Святой Георгий – самый почитаемый и любимый у грузин святой. В этот день все храмы Грузии звонят в колокола, и верующие преклоняют колени в молитвах святому Георгию. Его просят о благополучии в семье, здоровье близких и мире. 23 ноября в кафедральном соборе Святой Троицы в Тбилиси совершается торжественная литургия. В Грузии это официальный выходной день, в который они отдыхают и посвящают время своим семьям.
День независимости Грузии – 26 мая
31 марта 1991 было объявлено о независимости Грузии, однако годовщину независимости грузины празднуют 26 мая, так как именно в этот день, в 1918 году, впервые Грузия стала обрела независимость. По всей стране проходят парады и концерты. Также в этот день по традиции проводится фестиваль цветов.
День национального единства – 9 апреля
День национального единства – предвестник независимости Грузии. С событий 9 апреля у грузин закрепилась идея о суверенитете и зародилось народное единство, которым они так славятся. В эту дату, в 1989 году, в Грузию были введены войска СССР с целью подавить митинги за независимость Грузии. Сегодня в этот день грузины вспоминают павших за свободу своей страны героев и несут цветы к мемориалам памяти.
Ртвели
Старинный грузинский праздник в честь дня сбора винограда. Он не привязан к какой-то дате, так как сбор винограда в разных краях Грузии отличается. Если вы стремитесь увидеть настоящие грузинские традиции – постарайтесь побывать на этом празднике. Праздник Ртвели – это веселье, танцы, смех, песни, и, конечно же, знаменитое грузинское вино, которое в этот день льется ручьем.
Новый год
Один из самых главных и ярких праздников, который грузины очень любят и умеют отмечать настолько шумно и весело, что вряд ли кто-то способен посоревноваться с ними. Празднуя Новый год в Грузии, буквально наслаждаешься каждой минутой застолья. В Грузии обожаемый всеми праздник имеет свои характерные черты и традиции празднования. Например, кроме новогодней елки грузины украшают еще и чичикали – самодельную елочку из деревяшек. После Нового года чичикали сжигают, чтобы вместе с ней сгорели все накопившиеся за год проблемы и невзгоды.
Новогодний стол в Грузии также особенный. Он не просто красиво накрыт, он просто ломится от количества блюд на нем. Здесь вам и пряные маринады, и сочная буженина, и сациви с хачапури, домашний сыр, жареный поросенок, медовые гозинаки, чурчхела и еще много-много всего.
Пасха и Рождество в Грузии
Самые важные и великие христианские праздники, которые в Грузии празднуют испокон веков. Их с больших желанием всегда ждут взрослые и дети. Традиции празднования Пасхи в Грузии очень похожи на наши. Грузины та же пекут куличи, красят яйца и ходят в церковь.
А вот празднование Рождества в Грузии немного отличное от нашего. В ночь перед Рождеством во всех храмах Грузии начинается литургия. А после службы, рано утром, начинается торжественное шествие «Алило». Христиане со священниками ходят по улицам городов и поют церковные песни, символизируя таким образом благую весть о рождении Иисуса. Грузины в Рождественскую ночь ставят на окна зажженные свечи, в память о библейских событиях. Из кулинарных традиций стоит выделить кверци – грузинские праздничные лепешки.
В любом населенном пункте Грузии и даже на некоторых пляжах вы без проблем найдете телефон-автомат с выходом на международную линию. Телефонные карты можно приобрести в газетном киоске или магазине. Звонить можно и из отеля, но это стоит дороже. Для международных звонков в Грузии активно используют карточки IP-телефонии, что значительно дешевле.
Для звонка из Грузии в РФ наберите +7 + код города + номер абонента. Для звонка из РФ в Грузию наберите +995 + номер абонента.
Грузинские мобильные операторы (Магти, Джеосел и Билайн) покрывают почти всё территорию страны, а также свободное пользование WI-FI интернетом возможно во многих точках Грузии.
На территории Грузии распространены различные виды общественного транспорта: автобусы, микроавтобусы, такси, в Тбилиси есть метро. Стоимость проезда составляет 50 тетри (около 0.25 $). Они останавливаются на специальных остановках и работают с 7:00 до 24:00 по графику. Маршрутные такси с фиксированной стоимостью проезда 80 тетри (0.3 $) и остановками в нужных Вам местах с 7.00 до 24.00. Достаточно поднять руку, чтобы маршрутное такси остановилось. Вы можете воспользоваться такси, которое по европейским меркам стоит совсем недорого. В дневное время средняя стоимость такси в пределах центра города и в неотдаленные районы будет стоить около 5 лари (3 $). В Тбилиси Вы можете воспользоваться метро, которое включает в себя 2 линии, 21 станцию и одну станцию пересадок. Стоимость проезда составляет 50 тетри (около 0.25 $).
Для аренды автомобиля понадобятся международные права и «кредитка». Возраст водителя должен быть не менее 21 года, стаж вождения – от 1 года. Правила дорожного движения стандартные, большинство указателей – на грузинском и английском языках. В стоимость аренды автомобиля, как правило, входит страховка. Средняя цена за прокат автомобиля составляет 50 $, стоимость зависит от марки авто количества арендуемых дней.
Грузинская кухня – это тот редкий случай, когда начать стоит не с блюд, а с вина и непременных тостов. Как говорят грузины, мало-мальски приличное застолье должно насчитывать по меньшей мере двадцать витиеватых славословий на самые разные темы – от здоровья родителей до пресловутого совпадения желаний и возможностей. Трапезы, где количество тостов не дотягивает до двадцати, всерьез не принимаются и характеризуются как «маленько посидели». Вообще говоря, невероятное гостеприимство и радушие местных, атмосфера уважения и любви, царящая за столом – уже половина вкуса блюд. Другая половина – свежайшие продукты и душевные порции – до такой степени, что на грузинском застолье неизбежно наступает момент, когда впихнуть в себя даже крошку ну никак нельзя. В Грузии шашлык едят руками. Это относится и к национальному блюду хинкали. Кушая их приборами, вы рискуете не только глупо выглядеть, но и проткнув хинкали вилкой, потерять саму суть этого блюда. Все без исключения виды мяса и птицы, фантастическое разнообразие сыров и молочных продуктов, овощи, зелень и ароматические травы плюс соусы и непременная бутыль вина к каждой трапезе – вот портрет грузинской кухни грубыми мазками. Углубляясь в детали, упомянем суп-харчо и сациви, пельмени-хинкали и сырные хачапури, сулугуни, овощное рагу «аджабсандали», шашлыки «мивади» и подкопченные колбаски, лобио, чахохбили, долму, кутабы и конечно соусы: острую аджику, кисло-сладкий ткемали и сацебели на основе орехов, фруктов и зелени. Самый популярный и всеми любимый хлеб – кукурузные лепёшки «мчади», а в западном регионе Мегрелия едят вместо хлеба густую кукурузную же кашу «гоми».
Вино на территории Сакартвело стали производить уже в V тысячелетии до н. э., и сегодня в Грузии культивируется более 500 разновидностей виноградной лозы, благодаря чему вин здесь великое множество: красные «Саперави», «Хванчкара», «Киндзмараули», «Мукузани», «Ахашени», «Телиани», белые «Кахети», «Цинандали», «Тбилисури». Из крепких напитков известна виноградная водка «чача», а из некрепких – масса сортов местного пива.
Любителям лимонадов и прочих «шипучек» понравятся «воды Лагидзе» натуральные прохладительные напитки на основе фруктовых соков или тархуна. Ну, и конечно, непременно стоит попробовать настоящую грузинскую минералку: «Боржоми», «Набеглави» и множество менее известных, но не менее вкусных марок.
На ваше усмотрение! Давать их совсем не обязательно, но, если вам понравилось обслуживание, вы можете оставить официанту, бармену или таксисту от 5 до 10% от оплаченных услуг. В некоторых случаях чаевые уже включены в счет.
Групповые. Заказанные и оплаченные услуги, такие как трансферы и экскурсии, предоставляются туристу только в указанное в программе или ваучере время. Оно может корректироваться сопровождающим группы на месте в зависимости от конкретных обстоятельств: опоздание самолета, «пробки» на дорогах, поломка автобуса, болезнь экскурсовода.
Индивидуальные. На каждую индивидуальную услугу вам должен быть выдан отдельный ваучер с указанием даты, времени и места встречи, а также контактного телефона, по которому следует звонить при возникновении проблем и каких-либо вопросов.
Настоятельно рекомендуем заказывать экскурсии как можно раньше, т.к. на популярных маршрутах может не хватить мест в автобусе для тех, кто решил поехать в последний момент.
На все экскурсии рекомендуем удобную обувь без каблука, головной убор, зонтик, фотоаппарат и питьевую воду.
На экскурсии, предусматривающие посещение храмов, соборов и церквей, нужно приходить в соответствующей одежде: должны быть закрыты плечи и колени.
Турист, не явившийся (или опоздавший) на экскурсию, не имеет права на денежную компенсацию и перенос экскурсии на другую дату.
Грузия – страна, богатая достопримечательностями. Здесь насчитывается свыше 10 тыс. памятников археологии, истории, архитектуры, искусства, имеются многочисленные исторические документы, рукописи и памятники природы. Это множество старинных храмов, церквей и крепостей, карстовые пещеры и скальные города, дворцы грузинских королей и самобытные деревеньки Верхнего Сванети, национальные парки и монастыри. Тбилиси – исторический центр, один из самых древних городов мира, ему 1500 лет. Город наполнен неповторимым национальным колоритом, в окрестностях столицы стоит посетить древний город Мцхета, бывший некогда столицей Грузинского царства, и монастырь Джвари. Особого внимания заслуживают пещерные наскальные сооружения, которыми славится наша страна – монастырский комплекс Вардзия (основанный царицей Тамар в XII в.); скальный монастырь Давид Гареджа (VI в.), а также Пещерный город Уплисцихе — одно из первых поселений человека на территории Грузии. Находясь в Грузии, по возможности очень рекомендуем вам посетить: город Кутаиси (некогда бывшую столицу Грузии), и находящуюся неподалеку от Кутаиси карстовую пещеру и заповедник Сатаплиа. Находясь в регионе Кахети, посетите городок Сигнаги город музыки, искусства и любви, а также действующий монастырь Бодбе, где похоронена Святая Нино. Если вы любитель высокогорья советуем вам отправиться на север, побывать в поселении Степанцминда и там полюбоваться видами горы Казбеги (5047 м), а также посетите церковь Гергетской Троицы (2200 м), возвышающеюся над поселением Степанцминда. Если же вы искатель приключений и любитель экстремального туризма отправляйтесь на северо-восток Грузии, а именно в регионы Тушети и Хевсурети, знаменитые своими древними башнями, крепостями и постройками. Находясь в регионе Аджария, в первую очередь отправляйтесь в портовый городок Батуми – изюминку черноморского побережья, это то место, где можно совместить загар на пляже и отдых в горах! Если вы отправитесь в Сванети, уделите особое внимание деревне Местиа и высокогорному поселению Ушгули, известными своими башням и средневековыми домами. Будучи в регионе Самегрело, очень рекомендуем заглянуть в дом-музей княжеского рода Дадиани. На самом деле этот перечень достопримечательностей не заканчивается, есть еще много интересного, древнего, порой даже загадочного.
Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в стране. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой. Грузия предоставляет замечательные медицинские услуги. Чтобы вызвать скорую помощь звоните по тел. 112.
Во время пребывания в стране рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.
При возникновении у туриста инфекционного заболевания администрация отеля вправе потребовать его выселения и перемещения в госпиталь.
Для обращения за медицинской помощью следует позвонить в представительство вашей страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщить следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу. В этом случае врачебный осмотр и последующее лечение оплачивает страховая компания.
В некоторых случаях может понадобиться оплатить лечение на месте. Делается это только по согласованию со страховой компанией. В подобной ситуации расходы, понесенные туристом по страховому случаю, возвращает представительство страховой компании после возвращения туриста домой (при наличии подтверждающих документов).
Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.
Для того чтобы путешествие в Грузию запомнилось вам только с лучшей стороны, рекомендуем соблюдать следующие правила безопасности:
Если вы путешествуете самостоятельно, рекомендуем приезжать в аэропорт как минимум за три часа до вылета, особенно если планируете пройти процедуру TAX-FREE и посетить магазины DUTY FREE.
Служба экстренной поддержки туристов PAC GROUP – PAC24: +7 (495) 933-09-58 или +7 (903) 272-44-88.
Представитель компании на курорте (см. номер телефона в программе тура).
Московский офис PAC GROUP: +7 (495) 933-09-55, пн.–пт. 10:00–19:00, сб. 11:00–17:00 (московское время).
Обратите внимание, что в Грузии нет Посольства России. При возникновении каких-либо проблем необходимо обращаться в Консульский отдел при Секции интересов РФ в Посольство Швейцарии в Грузии.
Экстренная помощь на территории Грузии (единый телефон диспетчерских служб скорой помощи, полиции, пожарной и газовой служб): 112
Экстренные телефоны:
Скорая помощь — 113
Пожарная служба — 111
Полиция — 122
Телефонные коды:
Тбилиси — 32
Аэропорт Тбилиси: +995 32 231 04 21
Железнодорожный вокзал Тбилиси: +995 32 219 90 10
Автовокзал Ортачала в Тбилиси: +995 32 275 04 20, +995 32 275 34 33, +995 32 275 45 35
Секция интересов Российской Федерации при Посольстве Швейцарии в Грузии
Адрес: 0162, Грузия, г. Тбилиси, Проспект И.Чавчавадзе, 51
Тел.: (+99532) 291-24-53;
Факс: (+99532) 291-27-38
В случае задержки авиарейса или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами) следует обязательно позвонить по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо связаться со службой экстренной поддержки PAC24.
Если вы летите в Грузию по билетам, приобретенным самостоятельно, и ваш рейс задерживается – обязательно сообщите об этом в службу PAC24.
Если вы опаздываете на трансфер по объективным причинам: задержка авиарейса, проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
Если в состав вашего тура включен групповой или индивидуальный трансфер, и вы по каким-то причинам не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере на трансфер (для индивидуальных туров).
При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании PAC GROUP на курорте или службой PAC24.
Срочно свяжитесь с сопровождающим группы или гидом на курорте и уточните порядок необходимых действий.
В случае потери паспорта следуйте согласно следующей инструкции:
При пропаже личных вещей проинформируйте об этом факте гида, сотрудников службы PAC24 и обратитесь в местную полицию.
При возникновении медицинского страхового случая позвоните в представительство страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщите следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу.