Темная тема
Светлая тема
Уважаемые туристы!
Благодарим вас за доверие и выбор компании PAC GROUP в качестве партнера для поездки в Южную Корею. Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы от путешествия у вас остались самые приятные впечатления.
Просим вас в случае возникновения затруднений или непредвиденных ситуаций обращаться в нашу круглосуточную службу поддержки PAC24 по телефону: +7 (903) 272-44-88.
Рекомендуем до отъезда сделать копии паспортов.
В связи с частыми затруднениями на автодорогах и возросшей нагрузкой на аэропорты рекомендуем заблаговременно выезжать из дома и прибывать на регистрацию рейса как минимум за три часа до вылета.
Для пересечения границы вы должны иметь при себе следующие документы: паспорт, распечатку электронного авиабилета, медицинский страховой полис, ваучер на размещение в отеле.
Если в поездку отправляются несовершеннолетние дети (до 18 лет) без родителей или с одним из родителей, то необходимо иметь нотариально заверенное разрешение от родителей, выданное на имя лица, сопровождающего ребенка. Если ребенок путешествует с одним из родителей, настоятельно рекомендуем иметь подобное разрешение от второго родителя, а также оригинал или нотариальную копию свидетельства о рождении.
Напоминаем, что туроператор не несет ответственности, если Служба пограничного контроля не выпустит ребенка за рубеж из-за отсутствия разрешения от родителей, или в случае, если паспорт туриста находится в стоп-листе по представлению Службы судебных приставов.
В зоне таможенного контроля аэропортов существует два коридора: «красный» и «зеленый». Через «красный» проходят граждане, которые декларируют товары и денежные суммы в письменной форме, а через «зеленый» – те, кто не провозит ничего, подлежащего декларированию.
Обязательному письменному декларированию подлежат дорожные чеки, в независимости от суммы, ценные бумаги. Драгоценные камни и металлы в любом виде и состоянии. Необходимо вносить в письменную декларацию предметы, оборот которых ограничен законом (оружие, наркотические средства, культурные ценности и т.п.).
В настоящее время установлен следующий порядок вывоза из РК наличной иностранной валюты: физические лица вправе без таможенного декларирования ввозить или вывозить наличную иностранную и национальную валюту (за исключением монет из драгоценных металлов) и дорожные чеки в общей сумме, равной или не превышающей в эквиваленте десять тысяч долларов США.
Разные авиакомпании устанавливают разные нормы провоза багажа. Поэтому настоятельно рекомендуем перед поездкой уточнить эту информацию у компании-перевозчика, которая будет выполнять ваш рейс, во избежание возможных проблем при регистрации на рейс и посадке в самолет.
Обратите внимание – информация о весе разрешенного багажа должна быть обязательно указана на вашем авиабилете.
PAC GROUP не является авиаперевозчиком. Мы заказываем и покупаем билеты в ряде авиакомпаний. При выписке билета заключается договор между перевозчиком и пассажиром, фамилия которого указана в билете. Задержки рейсов (из-за погодных условий, технических причин, забастовок и форс-мажорных обстоятельств) случаются редко, тем не менее, иногда они могут привести к изменению программы вашего пребывания в стране. Компания PAC GROUP не несет ответственности за задержки авиарейсов и за сохранность вашего багажа во время авиаперелета.
В случае задержки авиарейса за границу или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего) – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
Для въезда в Южную Корею гражданам РК необходим действующий загранпаспорт, действительный не менее 6 месяцев после выезда из страны.
Без визы можно пребывать 60 дней за 1 въезд. Но в течение 180 дней общее количество дней пребывания в Корее не может превышать 90 дней.
Перед поездкой в безвизовом режиме нужно в обязательном порядке предварительно подать заявку K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) и получить разрешение. Без разрешения невозможна регистрация на рейс. Однако, оформленное K-ETA не гарантирует въезд в Южную Корею – окончательное решение принимает сотрудник пограничной службы.
С 03.07.2023г. электронные разрешения на въезд в Республику Корея (K-ETA) выдаются сроком на 3 года. *Электронные разрешения на въезд, которые были выданы ранее на 2 года, могут быть использованы до истечения срока действия таких электронных разрешений.
Оформление K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) возможно самостоятельно по ссылке: https://www.k-eta.go.kr/portal/apply/viewstep1.do
Документы, необходимые для оформления K-ETA
Сроки рассмотрения K-ETA (Korea Electronic Travel Authorization) – могут занять более чем 72 часа, нужно подавать документы заблаговременно.
При въезде в Южную Корею необходимо иметь при себе:
Разница во времени с астанинским: +3 часов. В Южной Корее не осуществляется переход на летнее и зимнее время. Чтобы определить точную разницу часовых поясов между Южной Кореей и вашим местом жительства, воспользуйтесь специализированными интернет-сайтами.
Дорогостоящие предметы и вещи декларируются для их последующего беспрепятственного вывоза. Запрещен вывоз без специального разрешения предметов, представляющих историческую или культурную ценность, антикварных масок, а также драгоценных необработанных и полудрагоценных камней.
При прохождении паспортного контроля в Южной Корее необходимо предъявить паспорт, визу или K-ETA, обратный билет, а также оригинал или копию полностью оплаченного туристического ваучера.
В зале прилета на информационных мониторах прочитайте, в какой секции будет выдаваться багаж с вашего рейса.
Выдача негабаритного багажа (детских и инвалидных колясок, спортивного снаряжения и др.) производится отдельно, в специальном секторе багажной зоны.
Пользование багажными тележками в аэропорту может быть платным.
Если ваш багаж не прибыл, обратитесь в службу lost&found аэропорта для оформления квитанции розыска. В ней укажите адрес, по которому следует доставить задерживающийся багаж.
После прохождения паспортного, таможенного контроля и получения багажа пройдите в зал прилета, следуя по указателям Exit.
Если в состав вашего тура входит групповой или индивидуальный трансфер, в зоне прилета аэропорта вас будет ожидать представитель PAC GROUP или принимающей фирмы. Чтобы найти его, ориентируйтесь на табличку с надписью, указанной в ваучере (для групповых трансферов) или с фамилией туриста, на которого был оформлен тур (для индивидуальных трансферов).
Если по каким-то причинам вы не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному:
Трансферы до отеля и обратно организуются принимающими или транспортными компаниями. Время в пути зависит от региона.
Прежде, чем воспользоваться какой-либо услугой в отеле, ознакомьтесь с условиями ее предоставления: Платным может быть пользование мини-баром, спортивным инвентарем, бассейном, сауной и т.д. Необходимо также ознакомиться с правилами посещения ресторанов и баров, проката автомобилей и лодок и придерживаться установленных норм.
Все предоставленные отелем дополнительные услуги необходимо оплатить до 12:00 последнего дня проживания.
Правила нахождения в отеле
В отеле необходимо соблюдать общепринятые нормы поведения. Специальные правила отеля обычно приведены в специальных информационных материалах (брошюры, буклеты), имеющихся в каждом номере. Аналогичная информация может быть доступна в памятке гостя, выдаваемой администрацией отеля при заселении, или на внутриотельном телеканале.
Питание в отелях может быть организовано на базе только завтрака (BB), завтрака и ужина (HB), полного пансиона (FB) или по системе «всё включено» (All).
Для питья рекомендуем использовать бутилированную воду, которую можно приобрести в магазинах и барах отеля (при системе питания «все включено» в некоторых отелях возможно получение питьевой воды в бутылке бесплатно в баре отеля). Местная опресненная вода из-за высокой температуры быстро приходит в негодность, поэтому пить ее (в том числе водопроводную воду) не рекомендуется.
Расчетный час в отеле в день выезда – 12:00. К этому времени необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги отеля: телефон, мини-бар, ресторан и т.д. Багаж до отправления в аэропорт оставить в камере хранения отеля. Если номер не сдан до 12:00, придется оплатить его стоимость за следующие сутки.
Национальная валюты страны – южнокорейская вона. Обменять валюту можно в банках, пунктах обмена валюты или в отеле. Банковская сеть в стране развита очень хорошо, банкоматы установлены на станциях метро, в отелях, магазинах и туристических объектах. Кредитные карты (VISA, American Express, Diners Club, Master Card и JCB) принимаются к оплате в крупных отелях, ресторанах и торговых центрах.
График работы магазинов непостоянный.
Корейский шоппинг интересен, увлекателен и весьма обширен. В основном туристы покупают здесь: сувениры, одежду, национальные продукты, кожаные изделия, знаменитую корейскую косметику, электронику, традиционные напитки и даже антикварные изделия. Крупные торговые центры и универмаги работают с 10:30 до 20:00.
Где и что купить
Не пропустите самый большой универмаг в мире, расположенный в Пусане, и огромные аутлеты в провинции Кёнги-до, где можно насладиться шопингом в расслабленной атмосфере.
Рынок одежды на Тондэмуне – тысячи магазинов работают до позднего вечера. Помните, здесь можно торговаться.
Традиционные рынки – здесь можно купить абсолютно все, причём любого качества и стоимости. Самые популярные рынки в Сеуле – Кёндон, Кванчжан и Намдэмун.
Универсальные магазины – особенность магазинов, что они имеют распродажи все 4-е сезона в году.
Крупные супермаркеты – здесь также широкий выбор товара, как и в универмагах. Цены на товары ниже. Ведущие супермаркеты страны: И-март (E-Mart), Карфур (Carrefour), Лотт-март (Lotte Mart) и Кимс-круб (Kim"s club).
Антикварные изделия – лучше всего покупать в районе Инса-дон, на рынке изделий древнего искусства Чжаньанпхён, «блошинном рынке» Хванхак-дон и на улице старинной мебели в районе Итхэвон.
Керамика – лучшие места для приобретения керамики – деревни керамики, в районе Инса-дон, «блошиный рынок» Хванхак-дон и сеульский рынок Чанганпьонг. Здесь можно приобрести недорогие изделия не очень высокого качества и дорогие авторские работы.
Кимчи – национальное блюдо из засоленной китайской капусты или других овощей, в которые добавляются молотый красный перец, чеснок и другие специи. Лучше всего покупать в универмагах, супермаркетах, магазинах или на рынке Намдэмун.
Традиционные алкогольные напитки – рекомендуем попробовать и приобрести в подарок алкогольную продукцию следующих марок: Кенджу Кёдонпопчжу, Чонджу Иканчжу, Андон Соджу, Мунбечжу, Хансан Сокок, Кочан Бокбунчаджу. Вся продукция этих марок производится по древним особенным рецептам.
Электроника – лучшее место для покупок – электронный рынок Ёнсан и Техномарт.
Одежда – лучше всего покупать в магазинах, универмагах и рынках Дондэмун и Намдэмун, в районах Мён-дон, Апгучжон, Итхэвон и на улице Идэ. Фирменные вещи, конечно, лучше покупать в универмагах в период распродаж.
Кожаные изделия – сумки, кошельки, обувь, одежду и многое другое, лучше покупать в универмагах или на рынках Дондэмун и Намдэмун, в районе Итхэвон.
Рынки, улицы и магазины Сеула
Сеул, выбранный CNN одной из «мировых столиц шопинга», привлекает туристов круглый год. Роскошные городские универмаги, работающие до утра шопинг-моллы и модные улочки, отражающие последние модные тренды, раскрывают очарование Сеула, которое больше нигде не увидеть.
Мён-дон – номер один в Корее. Здесь можно приобрести одежду, обувь и аксессуары по низким ценам. Это довольно старый район Сеула и очень оригинальный. В пешей доступности от Мёндон находится рынок Намдэмун.
Рынок Намдэмун – самый большой рынок страны. Он расположен недалеко от Мёндона и Намасана. Здесь можно купить всё, на разный вкус и кошелёк.
Рынок Тондэмун – если вы фанат модной одежды, вам сюда!! Только здесь можно купить самые модные вещи популярные в новом сезоне.
Инсадон – традиционная торговая улица. Если вы хотите приобрести настоящие корейские изделия, еду и традиционные напитки, приходите сюда. Помимо покупок, тут можно посетить выставки корейских мастеров и дизайнеров. Недалеко от улицы располагаются дворцы Кёнбоккун и Унхёнгун.
Итэвон – или «улица иностранцев» торговая улица, наиболее популярная среди иностранцев. Выбор здесь огромный: корейские традиционные товары, обувь, одежда, мебель, антиквариат. Тут же работают ателье по пошиву одежды на заказ. Если появилось желание перекусить, здесь немыслимое количество ресторанов с кухнями всего мира, а ночью окунуться в ночную жизнь местных клубов, баров и дискотек.
Район Чхондам – район дорогой и брендовой одежды, парфюмерии, эксклюзивных ресторанов, салонов красоты и т.д.
Итхэвон – самое экзотичное место в Сеуле. Здесь можно не только вкусно покушать, развлечься и сделать покупки. Это район протяжённостью 1.4 километра, заполненный магазинами, барами, ресторанами. Основные покупки на рынке: антикварная мебель, одежда (а также заказать одежду на пошив любого размера и модели), сумки и обувь, как фирм мирового класса, так и неизвестного производителя.
Торговый центр «Coex» – огромный подземный торговый центр.
Не рекомендуется посещать буддийские или индуистские храмы в шортах, в одежде с открытыми плечами и спиной. Также при входе в храм нужно снимать обувь и головной убор.
Никогда нельзя дотрагиваться до головы буддистов, в том числе и детей. Исключение – стрижка волос и т.д., но даже в подобных случаях всегда нужно спрашивать разрешения. Чтобы не ошибиться, лучше заранее считать всех незнакомых людей буддистами (кроме жителей тамильских районов).
Нельзя поворачиваться спиной к статуям Будды или стоять к ним боком, если находитесь слишком близко от них (понаблюдайте как ведут себя другие). Это относится и к фотографированию. Статую можно фотографировать, но все люди должны быть обращены к ней лицом.
Несмотря на то, что туристам многое разрешено, при рукопожатии, передаче денег, предметов и т.д. лучше пользоваться правой рукой. Конечно же, при переноске больших и/или тяжелых предметов можно пользоваться двумя руками.
Позвонить из Казахстана в Корею: +8-10 + код города + номер абонента;
Позвонить из Кореи в Казахстан: +7 + код города + номер абонента.
Международная стационарная связь вне отелей осуществляется из пунктов связи IDD. Оплата производится наличными после звонка. Можно приобрести местную сим-карту мобильных компаний Mobitel или Dialog или телефонную карту экспресс оплаты. Сим-карты можно приобрести в аэропорту по прилете в офисах компаний мобильных операторов. Телефонные карты продаются в ближайших магазинчиках на курортах. Можно попросить гида о помощи в приобретении такой карты.
Пассажирские поезда, находящиеся в ведении Корейской национальной железной дороги – это очень быстрый и надёжный вид транспорта. Существуют три вида поездов: суперэкспресс «Сэ-Маыль», скорый поезд «Мугунхва» и пассажирский поезд «Тхонъиль». По выходным и праздничным дням поезда обычно полностью забиты пассажирами, поэтому лучше бронировать и приобретать билеты заранее.
Морские круизы – один из самых интересных способов путешествовать по Корее. Паромы связывают водными путями Пусан и Чеджудо, Мокпхо и Хондо, Пхохан и Уллындо и другие города. Пусан – самый крупный порт и второй по величине город страны. Именно этот международный морской порт является главными морскими воротами Кореи. Другой международный порт – Инчхон, в большинстве своём обслуживает морские линии, ведущие в Китай.
Прекрасно развита и автобусная сеть. В Сеуле находится три терминала экспресс-автобусов дальнего следования, откуда начинаются маршруты, связывающие столицу с другими крупными городами страны.
Городские автобусы – наиболее распространенный вид общественного транспорта. Они ходят часто и относительно недороги.
В Южной Корее большое количество экскурсионных программ, которые Вы можете организовать и приобрести заранее у туроператора PAC GROUP или у принимающей компании на месте.
В Южной Корее царит культ еды. Тут могут не спросить, как ваши дела, но спросят хорошо ли вы поели утром или что у вас было на ужин вчера. Пойти в ресторан – такой же вид досуга, как поход в кино или музей. В Корее едят только в компании, и поэтому обычно порции огромные. Во время обеда или ужина принято делиться своим блюдом и пробовать чужое, и не важно – перед вами корейский кимчи тиге или итальянская карбонара.
Корейская кухня в том виде, в котором она есть сейчас, окончательно сформировалась в период войны с Японией в конце XVI века. Японцы завезли новые фрукты и овощи, главным из которых стал красный перец. Именно благодаря ему большинство корейских блюд можно охарактеризовать как «остро и горячо». Но все же главная черта этой кухни – сбалансированность. Обилие свежих овощей, сои и зелени, морепродуктов, правильные сочетания ингредиентов, лимитированное употребление мяса – все это делает корейскую еду еще и полезной.
Блюда, которые обязательно нужно попробовать в Южной Корее:
Наиболее популярные местные сувениры. Также туристы любят приобретать изделия местной продукции, косметику, открытки, чай, специи, палочки для еды.
Eсли гостю понравилось обслуживание, принято оставлять небольшую сумму лично обслуживающему работнику (10 $ в неделю работнику отеля или 5% от счета – официанту). Некоторые курорты добавляют оплату услуг в счет (обычно 10%), в этом случае в чаевых нет никакой необходимости.
Для выезда за границу каждый турист обязан иметь медицинский страховой полис. В него вписывается фамилия туриста и сроки его пребывания в стране. Страховой полис содержит информацию на русском языке о правилах страхования. Обязательно ознакомьтесь с условиями страхового договора перед поездкой.
Во время пребывания в стране рекомендуем страховой полис постоянно иметь при себе. Напоминаем, что заболевания, связанные с беременностью, последствиями алкогольного или наркотического опьянения, не являются страховыми случаями.
При возникновении у туриста инфекционного заболевания администрация отеля вправе потребовать его выселения и перемещения в госпиталь.
При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису (см. памятку, прилагаемую к страховому полису). При наступлении страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию по телефонам, указанным в страховом полисе. Только при непосредственном информировании страховой компании и координировании ею ваших действий будет предоставлено бесплатное (или с последующей компенсацией расходов) обслуживание.
Если турист обращается к врачу самостоятельно, минуя страховую компанию, то все расходы на оплату медицинских услуг он несет лично и не может претендовать на их полную компенсацию страховщиком.
Специальных прививок для путешествия в Южную Корею не требуется.
Для того чтобы путешествие в Южную Корею запомнилось вам только с лучшей стороны, рекомендуем соблюдать следующие правила безопасности:
В день отъезда необходимо до 12:00 освободить номер и сдать ключи. До трансфера в аэропорт свой багаж можно оставить в камере хранения отеля.
Перед освобождением и выселением из номера убедитесь, что не вы не забыли личные вещи, документы или деньги в сейфе, тумбочках, шкафу и т.п.
Во избежание различных осложнений и задержек убедительно просим не опаздывать на трансфер в аэропорт.
Перед отъездом из отеля проверьте наличие ваших чемоданов.
По окончании трансфера получите ваш багаж и проверьте.
Служба экстренной поддержки туристов PAC GROUP – PAC24: +7 (903) 272-44-88.
Представитель компании на курорте (номер телефона в программе тура).
Казахстанский филиал PAC GROUP: +7 (727) 364-53-43, пн.–пт. 10:00–19:00, сб. 11:00–17:00 (астанинское время).
Адрес: 53 Jangmun-ro, Yongsan-gu, Seoul (04392)
Приемная: +82 2 379 9714, +82 2 394 9716
Факс: +82 2 935 9766
E-mail: seoul@mfa.kz
Консульский отдел: +82 2 379 7876
Телефон для экстренной связи: +82 10 6682 2992
В случае задержки авиарейса или возникновения непредвиденных обстоятельств (проблемы с пограничной или таможенной службами) следует обязательно позвонить по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо связаться со службой экстренной поддержки PAC24.
Если вы летите по билетам, приобретенным самостоятельно, и ваш рейс задерживается – обязательно сообщите об этом в службу PAC24.
Если вы опаздываете на трансфер по объективным причинам: задержка авиарейса, проблемы с пограничной или таможенной службами, утеря багажа, невозможность найти встречающего – обязательно позвоните по телефону, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере, либо свяжитесь со службой экстренной поддержки PAC24.
Если в состав вашего тура включен групповой или индивидуальный трансфер, и вы по каким-то причинам не можете найти встречающего, свяжитесь с представителем компании по телефонному номеру, указанному в конце распечатки с программой тура или в ваучере на трансфер (для индивидуальных туров).
При возникновении проблем с размещением в отеле свяжитесь с представителем компании PAC GROUP на курорте или службой PAC24.
Срочно свяжитесь с сопровождающим группы или гидом на курорте и уточните порядок необходимых действий.
При утере паспорта необходимо лично обратиться в Консульство за справкой. Вам понадобятся копии документов, удостоверяющих ваше гражданство, фотографии.
При потере ваучеров или других документов по туру (кроме паспорта), мы можем выслать их в отель или нашему представителю на курорте (если он там присутствует) для передачи туристам.
При пропаже личных вещей проинформируйте об этом факте гида, сотрудников службы PAC24 и обратитесь в местную полицию.
При возникновении медицинского страхового случая позвоните в представительство страховой компании по телефону, указанному в полисе, и сообщите следующие данные: фамилию, имя, дату рождения застрахованного, номер страхового полиса. Представитель сервисной медицинской службы выяснит, что случилось, где вы находитесь, разъяснит, как вести себя в данной ситуации, на какое возмещение вы можете рассчитывать, и при необходимости направит к врачу.