Туроператор PAC GROUP основан в 1990 году, признанный лидер по круизам и путешествиям. PAC GROUP является генеральным представителем круизной компании MSC Cruises и Explora Journeys на территории России и ряда стран СНГ. Компания оказывает полный спектр туристических услуг, гарантируя соблюдение высоких стандартов качества.
№1 по оценке профессионалов
PAC GROUP высоко оценивается профессионалами турбизнеса, компания отмечена наградами, является лидером рейтингов предпочтений сотрудничества ИС БАНКО по направлениям: Италия, Франция, круизы, горные лыжи (Австрия, Италия, Франция и Швейцария) и входит в ТОП-10 рейтингов по ОАЭ, Мальдивам, Таиланду и Вьетнаму.
В 2026 году PAC GROUP получил престижную награду на церемонии награждения премии Best Travel IT Solutions за разработку онлайн-платформы PAC World.
В 2020 году PAC GROUP стал победителем премии «Ты Будешь Гордиться 2020» в 4 номинациях: «Невозможное возможно», «Туроператор-друг!», «Мы впереди планеты всей!» и фаворит интернет-голосования в номинации «Туроператор, который умеет готовить для VIP!».
В 2019 году PAC GROUP стал победителем премии «Ты Будешь Гордиться 2019» в 5 номинациях: «Туроператор-изобретатель», «Туроператор-друг», «Туроператор, который умеет готовить для VIP», «Двигатель прогресса в туризме», «Мастер своего дела».
В 2013 году PAC GROUP признан лучшим туроператором по Франции, по данным опроса, проведенного Atout France среди представителей турофисов регионов и отелей Франции, а в 2015 году был награжден дипломом «За экскурсионные туры в Париж».
Компания PAC GROUP была неоднократно отмечена как лучший партнер и лидер продаж авиакомпаний Alitalia, «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», S7, Czech Airlines, Finnair, Lufthansa Group, Airberlin Group, Air France, KLM, TAP Portugal, Emirates, Etihad, Fly Dubai, Thai Airways, Oman Air, Air China, China Eastern.
По данным ИД «Коммерсант», в 2011 году PAC GROUP вошел в десятку крупнейших туроператоров России.
5 причин путешествовать с PAC GROUP
- Качественное обслуживание туристов;
- Большой ассортимент онлайн-продукта: круизы, туры, отели, апартаменты, авиабилеты, трансферы, экскурсии, другие услуги;
- Прямые контракты с популярными отелями и международными отельными цепочками;
- Уникальные возможности для семейного отдыха: на лайнерах MSC и Explora Journeys, в формате специальных экскурсионных туров;
- Контроль качества услуг – служба поддержки клиентов 24/7.
Только надежные партнеры
Большая часть операторских программ PAC GROUP строится на базе качественной перевозки регулярных рейсов российских и зарубежных авиакомпаний.
Круизный эксклюзив
PAC GROUP является генеральным представителем ведущих мировых круизных компаний MSC Cruises и Explora Journeys на территории России и ряда стран СНГ и предлагает широкий ассортимент маршрутов.
Круизы MSC идеально подходят для семейного отдыха, так как предлагают специальные тарифы для путешествия с детьми, широкий ассортимент развлечений на борту, комфортное размещение и богатую экскурсионную программу.
PAC World – бронируйте легко по всему миру
PAC GROUP разрабатывает и внедряет высокотехнологичные решения, автоматизирующие бизнес-процессы для удобства турагентств.
Современная система бронирования услуг по всему миру PAC WORLD позволяет создавать разные форматы путешествий на базе единой удобной платформы.
Выбирая онлайн-бронирование любого раздела нашего сайта, будь то авиабилеты, турпакеты, круизы или другие услуги, вы оказываетесь в системе PAC WORLD, где возможно реализовать самую смелую задумку и создать путешествие по вашему желанию.
В PAC WORLD реализовано динамическое пакетирование нового поколения, в рамках которого можно создавать готовые путешествия, к примеру «авиабилет + трансфер + отель + экскурсии», где наполнение зависит только от желания клиента.
Путешествия с PAC GROUP: экспертность и индивидуальный подход
Продуктовая стратегия PAC GROUP – конкурентные цены на продукт высокого качества, тщательно подобранный с учетом индивидуальных потребностей клиентов, и особый подход к работе с премиальным продуктом по всему миру:
- 80 экспертов в поле контакта, их знания охватывают все страны мира;
- Гибкий индивидуальный подход к каждому заказу;
- 24/7: круглосуточная служба «PAC 24» решает любую нестандартную ситуацию;
- Клиенты получают особое внимание и бережное сопровождение на всем пути их путешествий.
Деловой туризм
MICE-отдел PAC GROUP способен реализовать «под ключ» любой заказ на корпоративное обслуживание – от небольших выездов топ-менеджмента до масштабных проектов с большим числом участников по всему миру.
PAC MICE – это ваш верный выбор и надежный партнер в сфере корпоративного туризма!
- 20 лет на рынке MICE-услуг
- Наличие финансового обеспечения ответственности туроператора
- Прочные многолетние связи с партнерами по всему миру
- Персональный менеджер проекта
- Поддержка клиентов 24/7
- Работа в команде клиента
В нашей линейке MICE-туров накоплено огромное количество идей и реализованных проектов. Каждый член нашей команды – страстный путешественник, влюбленный в туризм, готовый поделиться своим опытом. Наш принцип – никаких стандартных шаблонов и похожих моделей. Для каждого клиента мы разрабатываем уникальный проект и гарантируем его реализацию на самом высоком уровне. Наш принцип «Win-Win» – совместные победы с клиентами и партнерами.
Весь спектр туристических услуг
Компания PAC GROUP предлагает широкий выбор качественных услуг:
- выездной туризм – круизы, групповые и индивидуальные туры;
- авиабилеты – на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний;
- наземное обслуживание – заказ отелей, экскурсий и трансферов по всему миру с помощью собственной системы бронирования PAC WORLD;
- корпоративное обслуживание – полный комплекс услуг, в том числе MICE.
Путешествия по вашему вкусу
Путешествуя с PAC GROUP, вы сможете воспользоваться всеми туристическими возможностями. В ассортименте компании:
- экскурсионные программы;
- отдых на море и озерах;
- горнолыжные туры;
- круизы;
- событийный туризм;
- индивидуальные туры.
Гарантированное качество
PAC GROUP придерживается высоких стандартов качества оказания услуг и предлагает ряд клиенториентированных сервисов:
- Круглосуточная служба поддержки туристов PAC 24 +7 (495) 933-09-58;
- Услуги по аренде автомобилей, в том числе класса luxe;
- Единый спектр услуг и стандарты сервиса в региональных представительствах;
- Транзитное обслуживание туристов из других регионов, включающее трансферы и размещение в отелях.
- Представители компании на основных курортах и круизах MSC Cruises.
Мы контролируем качество на всех этапах предоставления сервиса.
PAC GROUP входит в профессиональные ассоциации
 | Ассоциация туроператоров России (АТОР), которая включена во Всемирную туристическую организацию WTO (World Tourism Organization) |
 | Ассоциация «Объединение Туроператоров В Сфере Выездного Туризма «ТУРПОМОЩЬ» |
 | Международная ассоциация авиаперевозчиков (IATA) |
 | Итало-Российская Торговая Палата |
 | Ассоциация «Мир без границ» |
Достижения компании
- Лидер рейтингов предпочтения сотрудничества ИС БАНКО по направлениям: Италия*, Франция*/**, Круизы*, Горные лыжи (Италия, Австрия, Франция, Швейцария)*;
- Благодарности Комитета по туризму Правительства Москвы;
- Лауреат премии Best Travel It Solutions 2026 за разработку PAC World на Travel IT WorkShop, июнь 2026;
- Best for Romantic Tourism to Thailand от Управления по туризму Таиланда, апрель 2026;
- Самый перспективный туроператор авиакомпании China Eastern 2025;
- Лидер продаж авиакомпании Air China 2025;
- Best Producer 2025 круизной компании MSC Cruises;
- Career Achievement 2025 от круизной компании MSC Cruises;
- Круизная премия MSC CRUISES «Team & Win»;
- Best Explora Journeys Producer 2025 круизной компании MSC Cruises;
- Premium Touroperator 2024 авиакомпании Oman Air;
- Благодарность за сотрудничество от Департамента культуры и туризма Абу-Даби в 2023 и 2026;
- Партнер года-2023 от ТБГ и Горячие туры;
- Лучший туроператор по работе с ВИП от закрытого частного туристического клуба ТБГ «Мнение-2021»;
- Награды в трех номинациях и фаворит интернет-голосования в туристической премии ТБГ «Ты Будешь Гордиться – 2020»;
- Плодотворный партнер в 2019 году от авиакомпании Thai Airways;
- За активное участие в развитии новых направлений полетов — Bright Balkans от авиакомпании S7 Airlines, октябрь 2019;
- «Лучший организатор инсентив-программ в Италии» на Russian Business Travel & MICE Award–2019;
- Лауреат премии Best Travel IT Solutions 2019 в номинации Best IT Solutions for Tour Agencies от TITW, май 2019;
- За плодотворное сотрудничество от авиакомпании TAP Portugal, март 2019;
- Победитель в 5 номинациях премии «Ты Будешь Гордиться 2019»;
- Ведущий партнер авиакомпании Etihad Airways по итогам 2018, 2019 годов;
- «Лидер туроператорских продаж в 2018 году» от авиакомпании Finnair;
- Надёжный партнер за стабильный рост продаж в 2018 году от авиакомпании Fly Dubai;
- За достижение высоких продаж от авиакомпании CZECH AIRLINES, декабрь 2018;
- Top Selling Agent авиакомпании Emirates по итогам 2018, 2019, 2021, 2022/23, 2023/24, 2024/25;
- Золотой туроператор 2018 года от авиакомпании CZECH AIRLINES, декабрь 2018;
- Платиновый туроператор 2018 года от авиакомпании CZECH AIRLINES, декабрь 2018;
- Серебряный туроператор 2018 года от авиакомпании CZECH AIRLINES, декабрь 2018;
- Лучший туроператор по направлению MICE по итогам премии Министерства туризма Израиля Israel Travel Awards Декабрь 2018;
- BEST PARTNER от авиакомпании «Аэрофлот» в 2018 году;
- За плодотворное сотрудничество от авиакомпаний Air France и KLM в 2017, 2018;
- «Абсолютный лидер в рейтинге лояльности туроператоров по итогам сезона осень-зима 2017/18» от ТБГ и «Горячие туры»;
- Лауреат в номинации «Туроператор - изобретатель» премии «Ты Будешь Гордиться» в 2017, 2018;
- Лауреат в номинации «Двигатель прогресса в туризме» премии «Ты Будешь Гордиться», июнь 2017;
- Гран-при в номинации Best IT Solution премии Best Travel IT Solutions, май 2017;
- Medaille Du Tourisme за заслуги в области развития туризма во Франции от Министерства иностранных дел и министерства экономики Франции, март 2017;
- «Лучший туроператор по итогам года» в 2016, 2018 от авиакомпании Alitalia;
- За достижение высоких показателей продаж в 2016 году от авиакомпании CSA Airlines, декабрь 2016;
- «Лучшая система онлайн-бронирования PAC World» от ТБГ «Ты будешь гордиться», июнь 2016;
- Best Online Booking Solutions от Travel IT Workshop 2016, май 2016;
- За лучшие продажи экскурсионных туров в страны Скандинавии в 2015 году от Tumlare Corporation A/S, март 2016;
- Лидерство в продажах итальянского направления» от авиакомпании «Уральские авиалинии», февраль 2016;
- Лучший туроператор в номинации «Экскурсионные туры в Париж» в 2015 году от агентства по развитию туризма Франции Atout France;
- Круизная премия CAREER ACHIEVEMENT AWARD от MSC Cruises, ноябрь 2015;
- Best Travel Services Booking Solutions от Travel Winter IT Workshop 2015, октябрь 2015;
- «Звезда Travel.ru» – 2015 в номинации «Лучшая российская туристическая компания 2015: горнолыжный отдых»;
- «Топ-партнер 2014» от авиакомпании Alitalia;
- «Лучший агент» в 2013, 2014 от группы авиакомпаний Airberlin Group;
- «Лучший организатор конференций за рубежом» на Russian Business Travel & MICE Award в 2013, 2014, 2018;
- «Лучший организатор инсентив-программ за рубежом» на Russian Business Travel & MICE Award в 2013, 2014;
- «Лучший туроператор по Франции 2013» от агентства по развитию туризма Франции Atout France;
- «Самый надежный туроператор России» на Travel Russian Awards–2013;
- «Лучший туроператор по объему продаж на рейсы авиакомпаний Lufthansa Group в 2012, 2013, 2014, 2016, 2017, 2018, 2019 годах»;
- «Лучшая турфирма, работающая на территории России по видам отдыха: горнолыжные программы» на Звезда Travel.ru–2012;
- «Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению Европа (кроме Скандинавии и Прибалтики)» на Звезда Travel.ru–2011;
- «Лучшая турфирма, работающая на территории России по видам отдыха: горнолыжные программы» на Звезда Travel.ru–2011;
- «Лучшая турфирма, работающая на территории России по видам отдыха: активный и приключенческий туризм» на Звезда Travel.ru–2010;
- «Лучший туроператор года по Италии» на «Лидеры туриндустрии – 2009»;
- 1 место в рейтинге предпочтения сотрудничества среди туристических агентств по направлению «Горнолыжные туры» в сезоне «Зима 2008/2009» от информационной группы «ТУРПРОМ», апрель 2009;
- Лидер рейтинга туроператоров «Ударник туристического труда» по итогам сезона «Зима 2006-2007» по направлению Финляндия от инфогруппы «Турпром», март 2007;
- Лидер рейтинга туроператоров «Ударник туристического труда» по итогам сезона «Зима 2006-2007» по направлению горнолыжные туры от инфогруппы «Турпром», март 2007;
- Лидер туристического рынка в сегменте горнолыжный отдых на церемонии «Российский торговый олимп», март 2007;
- Лучшая турфирма в России, предлагающая горнолыжные туры от «Звезда Travel.Ru», ноябрь 2006;
- Лидер рейтинга туроператоров «Ударник туризма» по итогам сезона «Лето-2006» по направлению Италия от инфогруппы «Турпром»;
- «Лучший туристический российский туроператор по выезду 2005» на премии Russian Travel Industry Awards от TTG Russia;
* по данным ИС БАНКО
** по данным Atout France