Возвраты и переносы денежных средств для турагентств Узбекистана

Что нужно сделать для зачета денежных средств (переноса оплаты) на другой заказ

1.  В Личном кабинете на странице заказа, с которого переводятся деньги
   • нажать на кнопку «Перенос денежных средств»
     
   • заполнить электронную форму: выбрать из списка заказ, предназначенный для переноса, указать сумму переноса в сумах,
   • ознакомиться с онлайн-заявлением и поставить отметку «Согласен с условиями переноса», после чего станет доступна кнопка «Произвести перенос».
2. В результате переноса
   • с заказа, на котором образовалась переплата, снимается сумма в валюте заказа по внутреннему курсу компании на дату оплаты. В случае множественных оплат – по среднему курсу: сумма всех оплат в сумах, разделенная на сумму всех оплат в валюте заказа.
   • на заказ, на который производится перенос, зачисляется сумма в валюте заказа, рассчитанная по внутреннему курсу компании на дату последнего выставленного счета. Если счет просрочен – то по внутреннему курсу компании на дату переноса.
3. После нажатия на кнопку «Произвести перенос» денежные средства будут переведены мгновенно. После завершения переноса на электронный адрес агентства отправляется письмо-подтверждение.

Правила осуществления возврата

Возврат денежных средств агентству по любому основанию (аннуляция; уменьшение стоимости в результате изменения тура; выплата по претензии и т.п.) при безналичной форме оплаты осуществляется на основании отсканированной копии письма от агентства за подписью и печатью руководителя организации.

Для получения возврата

1. В Личном кабинете на странице заказа, где есть переплата, нажать на кнопку «Запрос на возврат денежных средств».
   
2. На основании заявки Турагента в личном кабинете, сотрудник бухгалтерии туроператора, направит на электронный адрес Турагента необходимую для осуществления возврата форму заявления от Заказчика на возврат денежных средств.
3. Турагент в заявку вносит реквизиты для возврата денежных средств.