213217

Страхование расходов, возникших вследствие отмены поездки за границу (невыезд) Россия

Печать

Медицинская страховка
Страховка от невыезда Страхование имущества на время поездки Часто задаваемые вопросы

Страховка от невыезда включена во все туры, формируемые PAC GROUP. Договор страхования по «невыезду» заключается одновременно с договором реализации туристского продукта.

Страховка от невыезда вступает в силу с момента первой оплаты туристической путёвки.

Страхование отмены поездки предусматривает компенсацию расходов путешественника и его близких родственников в случае невозможности совершить поездку по различным причинам:

  • в пределах 5 000 у.е. на человека – по базовому тарифу
  • от 5001 у.е. до 15 000 у.е. на человека – по повышенному тарифу. Стоимость страхового полиса уточняется по запросу.

Страховка от невыезда является обязательной для всех туристов и оплачивается дополнительно. В исключительных случаях, если тур был не оплачен, то до подачи документов в консульство, по согласованию сторон данный вид страхования может быть исключен из турпакета. В этом случае в компанию PAC GROUP должен быть представлен оригинал расписки об отказе от страхования невыезда.

Внимание, PAC GROUP предупреждает, что страховка от невыезда не действует

  • в том случае, если у туриста в паспорте стоит "отказ" по одной из стран шенгенского соглашения и он повторно подает документы на оформление шенгенской визы. Также страховка не действует при повторной подаче документов на оформление визы в консульства стран, не входящих в шенгенскую зону, если по этим странам у туриста уже был "отказ";
  • на отдельно забронированные дополнительные услуги (экскурсии, трансферы и пр.).

Часто задаваемые вопросы по страхованию

Порядок действий при наступлении события, имеющего признаки страхового случая

1. Извещение о наступлении события, имеющего признаки страхового случая

В случае невозможности совершить туристическую поездку, Участник тура самостоятельно:

  • незамедлительно  уведомляет туристскую компанию о наступлении события, имеющего признаки страхового случая по телефону, факсу, электронной почте.

ООО «Страховая Компания «Согласие»

Правила страхования расходов, возникших вследствие отмены поездки

Бланк Заявления на страховую выплату (форма Заявления)

Лицо, оплатившее тур, может обратиться за выплатой в любой филиал страховой компании в зависимости от его местожительства с даты начала поездки, но не позднее 35 календарных дней после начала предполагаемой поездки.  Перечень филиалов можно найти на сайте www.soglasie.ru  

В случае возникновения каких-либо вопросов по страховым выплатам необходимо обратиться к специалистам отдела учёта и урегулирования убытков по договорам страхования путешественников по тел: +7 (495) 739-01-01 (доб. 77538, 77401, 77927, 3122, 2853).

2. Сбор и подача документов в страховую компанию

Если позволяют обстоятельства, то можно подать все документы одновременно с заявлением. Сбором и подачей документов турист занимается самостоятельно, прибегая к помощи туристического агентства, в котором приобретался тур, и PAC GROUP в части разъяснений и получения недостающих документов.

При наступлении страхового случая турист должен предоставить в офис страховой компании следующие документы (исчерпывающий перечень необходимых документов указан в Правилах/Условиях страхования):

  1. Заявление о страховом возмещении.
  2. Оригинал договора между Туристом и агентством. В договоре должна быть отражена информация о количестве и ФИО участников тура, период поездки, страна, набор бронируемых услуг по договору, стоимость тура.
  3. Оригиналы финансовых документов, подтверждающие оплату туристических услуг по договору между Участниками тура/их представителем и туристическим оператором/агентством: кассовый чек  или документ строгой отчетности (туристическая путевка).
  4. Копию письма Туристического оператора, подтверждающего частичный возврат денежных средств за аннулированный тур с указанием суммы возврата, и заверенную печатью туристического агентства. (если участнику тура был сделан частичный возврат денежных средств). Для этого отправьте запрос на адрес: buh6@pac.ru.
  5. Страховой полис.
  6. Ксерокопию загранпаспорта (все страницы паспорта).
  7. Документы, подтверждающие наступление события, имеющего признаки страхового случая:
    • если отказ в визе Туристу: копия паспорта со штампом об отказе;
    • если виза вышла в день начала поездки или позже: копия паспорта с визой (на визе отмечена дата выдачи);
    • если поездка не может состояться по причине госпитализации или смерти Застрахованного или его близких родственников: выписной эпикриз из медицинского учреждения (стационара), заверенный главврачом и печатью учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, медицинское заключение о смерти, справка медицинского учреждения, нотариально заверенная копия свидетельства о смерти, документы, подтверждающие родственную связь Застрахованного и близкого родственника (копии свидетельства о рождении и свидетельства о браке).
    • если поездка не может состояться по причине повреждения или гибели имущества, принадлежащего Застрахованному: протоколы милиции или соответствующие административных служб, подтверждающих факт нанесения ущерба.
    • если поездка не может состояться по причине судебного разбирательства: заверенная судом судебная повестка.
    • если поездка не может состояться по причине вызова в военкомат: заверенная в военкомате повестка.

Весь собранный пакет документов, перечисленный выше, Турист направляет по почте или предоставляет самостоятельно в страховую компанию:

  • ООО «Страховая Компания «Согласие» по адресу: г. Москва, 2-й Южнопортовый проезд, д. 18, стр. 9, ст. метро «Кожуховская». Тел: +7 (495) 739 01 01.
    График работы по приему заявлений: Пн.-Пт.: 8:00 – 20:00,  Сб., Вск: выходной.
    Внимание! Для удобства клиентов прием осуществляется по предварительной записи. Клиенты, не записанные на прием, принимаются в порядке живой очереди.

Внимание: при себе необходимо иметь:

  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Туриста, в соответствии с законодательством РФ;
  • В случае отсутствия Туриста нотариально заверенную доверенность от Туриста и копию паспорта доверенного лица;
  • Полные Банковские реквизиты Туриста для перевода денег по безналичному расчету.

Страховая компания, в пределах страховой суммы, возмещает Туристу убытки, реально понесенные и документально подтвержденные Туристом, в пределах оплаченной туроператору стоимости турпродукта/туруслуг и возникшие вследствие отмены поездки за границу Участника тура на дату страхового случая:

  • стоимости туристского продукта в части суммы расходов на организацию поездки Застрахованного лица, удержанной (не возвращенной) туроператором, вне зависимости от общей стоимости туристского продукта, если туристский продукт был оформлен одним документом более чем на одного человека;
  • стоимости полученных от туроператора проездных документов Застрахованного лица (авиа, ж/д и др. билеты) в страну запланированной поездки в части суммы, удержанной транспортной компанией при возврате билетов.

Не подлежат возмещению убытки Застрахованного лица, связанные с оплатой консульского сбора, с проездом в консульское учреждение для собеседования и иных процедур, затребованных консульским учреждением.

3. Ожидание результатов рассмотрения дела

Ответ по запросам на возмещение рассматривается страховой компанией в течение 2-х месяцев.

 

Внутренние курсы валют

Сегодня 21.04:
1€
77.6202 руб.
2.4699 бел.руб.
32.87 грн.
407 тнг.
1$
62.9166 руб.
2.0020 бел.руб.
26.70 грн.
331 тнг.
Завтра 22.04:
77.6202 руб.
2.4699 бел.руб.
32.87 грн.
407 тнг.
62.9166 руб.
2.0020 бел.руб.
26.70 грн.
331 тнг.
Цены в:
Рублях Евро Бел. рублях Долларах Гривнах Тенге

Поиск по сайту
Наши достижения
0.488