Дни недели | График работы |
---|---|
Понедельник – пятница | 10:00 – 19:00 |
Суббота | 11:00 – 17:00 |
Воскресенье | выходной |
Накануне вылета выдача документов после указанного времени не производится по техническим причинам. Паспорта туристов передаются представителю компании для выдачи их в аэропорту.
Адрес центрального офиса: г. Москва, ул. Лубянский проезд, д. 21, строение 5.
Контактный e-mail: opvd@pac.ru
Обращаем Ваше внимание, что в офисе PAC GROUP выдаются только паспорта с визами, а также ж/д билеты, ski-pass, оригиналы приглашений на обучение по Великобритании.
Все остальные документы (ваучер, и т.д.) агентство распечатывает из личного кабинета самостоятельно.
Выдача паспортов с визами в офисе PAC GROUP осуществляется только при предъявлении бланк-заказа и доверенности на получение документов.
Визовая поддержка осуществляется исключительно для туров с проживанием, забронированным в компании PAC GROUP.
Прием документов осуществляется строго при предоставлении полного комплекта требуемых документов на туриста согласно перечню, опубликованному на официальном сайте компании PAC Group, в разделе Визовые формальности, с обязательным наличием подтверждения (бланк заказа распечатывается в личном кабинете внутри заказа).
Сдача документов на оформление визы в Консульства и Визовые центры осуществляется только при 100% оплате тура. Просьба производить оплату своевременно!
Выдача документов производится при наличии подтверждения заказа, 100% оплате тура, наличии заключенного действующего агентского договора
Для получения документов курьеру турагентства при себе необходимо иметь:
Просим Вас предварительно проверять выход виз и готовность документов по статусу заказа в личном кабинете в информации по заказам. Заказы, по которым документы готовы, имеют статус «ОК Забирайте документы».
Убедительно просим Вас не позднее, чем за 5 дней до вылета проверять личном кабинете данные туристов (фамилии, имена, даты рождения, номера паспортов) по заказам во избежание ошибок при выписке документов. В случае обнаружения ошибок или незаполненных граф просим Вас в обязательном порядке связаться с ответственным менеджером по заказу для внесения исправлений в данные туристов.
Выдача паспортов отдельно от пакета выездных документов производится ТОЛЬКО при 100% оплате тура.
По возможности организации проводов и выдаче документов по групповым турам в аэропорту вашего города просим обращаться в местное представительство PAC GROUP.
Встреча туристов и выдача документов туристам в аэропорту | ||
Аэропорт | Место встречи | Телефон курьера |
Домодедово | В связи с масштабной реконструкцией зоны вылета аэровокзала Домодедово, с 11.02.16 г. стойки туроператоров перемещены в т.н. зону «атриум», расположенную между прилетом МВЛ и первым островом регистрации. Стойка PAC GROUP | 8-963-993-68-78 |
Шереметьево F | 2-й этаж, под табло "ПРИЛЕТА и ВЫЛЕТА" в центре зала. | 8-963-993-75-88 |
Шереметьево D | 3-й этаж, под центральным табло. | 8-963-993-75-88 |
Шереметьево Е | 2-й этаж, под табло "ВЫЛЕТА" Напротив стоек регистрации. | 8-963-993-75-88 |
Шереметьево C | Центр зала, под эскалатором. | 8-963-993-75-88 |
Внуково | Терминал «А». Обслуживаются все международные регулярные рейсы Aigle Azur, Lufthansa, Трансаэро, а также рейсы авиакомпании «Ютэйр, следующие в страны Европы. Выдача документов на рейс ZI516 Москва – Париж» авиакомпании «Aigle Azur» рейс SU 6637 Москва – Орли авиакомпании Аэрофлот производится в терминале «А» около стойки регистрации № 92, или около стойки регистрации на рейс ZI516. Терминал «В». Обслуживаются все чартерные рейсы. Выдача документов в терминале «В» производится на 1 этаже зала «Международных вылетов» при входе в терминал налево. | 8-963-993-76-36 |
Пулково 1 (новый терминал) | 3-й этаж, у стойки Информации в центре зала. | 8-911-942-68-84 |
Краснодар | Международный сектор, зал ожидания | 8-928-846-96-08 |
Екатеринбург (Кольцово) | Терминал международных перелетов, 1 этаж, информационные туристические стойки. Курьер Колосовская Авелина, за 2 часа 30 минут до вылета. | 8-904-173-63-36 |
Самара (Курумоч) | Основное здание, 1 этаж зал вылетов, у стойки регистрации международных рейсов. За 2 часа 30 минут до вылета. | 8-937-644-69-66 |
Ростов-на-Дону (Платов) | 1-й этаж, около табло "ПРИЛЕТА и ВЫЛЕТА" в центре зала. | 8-909-424-02-12 |
Новосибирск (Толмачево) | Терминал № 2 международных перелетов, 1 этаж | 8-913-390-43-89 |
Курьер имеет при себе: табличку "PAC GROUP", бейдж и куртку с логотипом компаниии "PAC GROUP".