|
PAC GROUP – туроператор по Европе, успешный опыт работы на туристическом рынке с 1990 года.
В сфере бизнес-интересов PAC GROUP – создание разнообразного и качественного турпродукта по европейским направлениям. Компания уже 21 год успешно работает в этом сегменте российского туристического рынка. Начав свою деятельность как туроператор по Италии, сегодня PAC GROUP предлагает поездки в 20 стран Европы. Компания аккредитована в 18 посольствах, имеет прямые контракты с европейскими отелями, туристическими инкаминговыми фирмами Европы, российскими и международными авиаперевозчиками.
В 2012 году PAC GROUP получил статус генерального представителя по продажам в России и ряде стран СНГ одной из ведущих мировых круизных компаний MSC Cruises.
PAC GROUP имеет штаб-квартиру в Москве, 10 региональных представительств: в Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре, Санкт-Петербурге и Челябинске, зарубежные подразделения в Италии и Австрии, постоянные службы гидов на основных маршрутах и круизных лайнерах MSC Cruises.
Компания PAC GROUP предлагает клиентам широкий выбор качественных туруслуг:
- ВЫЕЗДНОЙ ТУРИЗМ – групповые и индивидуальные туры;
- АВИАБИЛЕТЫ – на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний;
- НАЗЕМНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – заказ отелей, экскурсий, трансферов и т.д. по всему миру с помощью собственной системы бронирования PAC WORLD;
- КОРПОРАТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ – полный комплекс услуг, в т.ч. MICE.
Путешествуя с PAC GROUP, вы сможете воспользоваться всеми туристическими возможностями, которые сегодня предлагает Европа. В ассортименте PAC GROUP:
- Экскурсионные программы,
- Горнолыжные туры,
- Отдых на море,
- Образовательные туры,
- Событийный туризм,
- Отдых на озерах,
- Термальные и SPA-курорты,
- Отдых в коттеджах,
- Индивидуальные туры.
PAC GROUP придерживается высоких стандартов качества оказания услуг и предлагает ряд клиент-ориентированных сервисов:
- Круглосуточная служба поддержки туристов PAC 24 (495) 933 09 58;
- Собственная стойка в московском аэропорту «Домодедово»;
- Услуги по аренде автомобилей, в т.ч. класса luxe;
- Единый спектр услуг и стандарты сервиса в региональных представительствах;
- Транзитное обслуживание туристов из других регионов, включающее трансферы и размещение в отелях.
PAC GROUP - контроль качества на всех этапах предоставления сервиса:
- Собственные офисы в Италии, Австрии;
- Представители компании на основных курортах.
PAC GROUP также разрабатывает и внедряет высокотехнологичные решения для автоматизации бизнес-процессов и удобства клиентов:
- Онлайн-бронирование туров;
- Онлайн-бронирование авиабилетов на чартерные и регулярные рейсы по специальным тарифам PAC GROUP;
- Онлайн-бронирование отелей и туруслуг по всему миру PAC WORLD;
- Онлайн-система заказа индивидуальных туров PAC FIT;
- Онлайн-выписка пакета документов.
PAC GROUP входит в состав профессиональных ассоциаций:
- Ассоциации туроператоров России (АТОР), которая включена во Всемирную туристическую организацию WTO (World Tourism Organization);
- Международной ассоциации авиаперевозчиков (IATA);
- Итало-Российской Торговой Палаты;
- Ассоциации «Мир без границ».
Компания высоко оценивается профессионалами турбизнеса и отмечена многочисленными наградами:
- Лауреат ежегодной туристической потребительской премии "Звезда Travel.ru"-2011 в двух номинациях: "Лучшая турфирма, работающая на территории России по направлению Европа (кроме Скандинавии и Прибалтики)" и "Лучшая турфирма, работающая на территории России по видам отдыха: горнолыжные программы";
- Международная премия в области индустрии туризма «Лидеры туриндустрии-2009» в номинации «Лучший туроператор года по Италии»;
- Круизная премия MSC CRUISES «Team & Win»;
- Всероссийская премия «Хрустальный глобус» в номинации «Лидеры туриндустрии»;
- «Лучший туристический российский туроператор по выезду 2005»;
- Дипломы выставок МITT, MITF, «Отдых»;
- Лидер рейтингов предпочтения сотрудничества ИС БАНКО по направлениям: Италия, Круизы, Горные лыжи;
- Лауреат премии «Туристический Бренд Года»;
- Благодарности Комитет по туризму Правительства Москвы.
|
